Zusammenfassung der Ressource
Negociación
- Antigua forma: Beneficios!
Anmerkungen:
- Se busca ganar, lo que incluye que alguien eventualmente pueda perder.
Se enfoca principlamente en lo "obtenido".
- Nueva forma: Relaciones!
Anmerkungen:
- Se concentra en la relación generada entre las partes.
Se genera un Satisfecho-Satisfecho.
Se basa en construir relaciones a largo plazo.