Zusammenfassung der Ressource
FUNDAMENTOS DEL MARKETING
- Naturaleza, administración y ambiente del marketing
- La evolución de la orientación del marketing
- El marketing apareció en el siglo IXX con la intensificación de la competencia, que
requeria diferentes estrategias no solo la diferenciación s no la ventaja sobre la
competencia
- LA ERA DE LA PRODUCCIÓN
Anmerkungen:
- Finales del siglo IXX y principios del XX epoca de escazes; la demanda en los productos era superior que la oferta, se promovio la promocion de bienes a cambio de su comercialización , dio mas importancia el productor por lo que el consumidor no tenia otra elección.
- LA EVOLUCIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING:;: La palabra MARKETING surge de ESTADOS UNIDOS, se
desprende de la ciencia economica sufre como consecuencia de las necesidades de conocer aquellos
factores que afectan la oferta y la demanda y el desarrollo de los productos y servicios, proceso de
comercializacion y entender el comportamiento de los consumidores.
Anmerkungen:
- Para GARNICA y MAUBERT, el concepto marketing es filosofia que involucra toda organización en un proceso cuyo proposito es identificar las necesidades del mercado para satisfacerlas a traves de bienes, servicios o ideas.
- APLICACIÓN DEL CONCEPTO DE MARKETING
- Se habla de marketing en los circulos
politicos, religiosos y instituciones no
lucrativas. Se enfoca en sus
razonamientos y sentimientos; ya no
solo se busca vender productos y
servicios.
Anmerkungen:
- Otros conceptos del marrketing:
- LAS CUATRO C:
Consumidor, Costos, Conveniecia y Comunicacióon.
- EL MARKETING DE LOS SERVICIOS PUBLICOS
Anmerkungen:
- La competencia del sector publico ahora es mas dinamica,EJEMPLO: Salud, Fondos de Pensión, Educación y Dotación de agua, aunque ahora el sector privado presta un mejor servicio.
- EL MARKETING INSTITUCIONAL
Anmerkungen:
- Instituciones como la Cruz Roja o la Iglesia Catolica recurren al marketing para diseñar planes que permitan aumentar la capacitación de un mercado.
- EL MARKETING PARA PERSONAS
Anmerkungen:
- Se integra en la producción de candidatos politicos y personas celebres del mundo del espectaculo o del deporte.
- EL MARKETING SOCIAL (PARA LAS IDEAS)
Anmerkungen:
- Cambiar nuestros habitos, para promoveer una imagen saludable este consiste en modificar uno o varios factores del comportamiento.
- EL MARKETING VIRAL
Anmerkungen:
- Se caracteriza por operar en zonas en las que es dificil identificar a los consumidores (publicidad que se transmite de una persona a otra)
- MARKETING E INNOVACIÓN
- PHILIP KUTLER, se refiere a que la unica
constante en los mercados es el cambio,
debido a que se esta expuesto a
modificaciones en el entorno politico,
economico, ecologico o social, "una compañia
solo tiene dos funciones basicas: innovación
y marketing" PETER DRUCKER.
- CONCEPTOS FUNDAMENTALES DEL MARKETING:
- *DE LA NECESIDAD A LA DEMANDA; necesidad humana - estado de carencia. * PRODUCTOS Y SATISFACCIÓN, bienes y
servicios . satisfacer un deseo. * VALOR Y COSTO, explica el valor en su mente y elige el producto. * VALOR Y SATISFACCIÓN
PARA EL CLIENTE, segun el valor producira mayor satisfaccion. * LA CADENA DEL VALOR, formas de generar mas valor al
consumidor. * INTERCAMBIO, TRANSACCIONES Y RELACIONES, necesidad no es igual a estar dispuesto a realizar un
intercambio este solo consistira en el acto de conseguir. * MERCADO, suma de todos los compradores reales y potenciales
de un producto. * MERCADO META, mercado disponible al cual la empresa decide servir; tipos de mercado: Penetrado, Meta,
Disponible Calificado, Disponible, Potencial y Total. * MEZCLA DE MARKETING, Producto,Precio, Plaza Y Promoción.
- CAPITULO 1. GARNICA
- LA ERA DEL PRODUCTO
Anmerkungen:
- La competencia llevo a desarrollar y ofrecer un mejor producto para que el consumidor lo prefiriera sobre los demas , el consumidor siempre busca cumplir por completo sus necesidades.
- LA ERA DE LA VENTA
Anmerkungen:
- Se caracterizo porque las empresas invierten mucho dinero y esfuerzo en las actividades de promoción y de ventas.
- LA ERA DEL MARKETING
Anmerkungen:
- Decada 1960, marca la llegada del consumidor como el actor principal en el intercambio comercial; da inicio a un enfoque global del intercambio , el cual era la satisfación del consumidor.
- LA ERA DEL MARKETING SOCIAL
Anmerkungen:
- Proteger al consumidor de manipulaciones, se da equilibrio de res factores:
* RENTABILIDAD DE LA EMPRESA.
* SATISFACIÓN DE NECESIDADES Y DESEOS DEL CONSUMIDOR.
* RESPETO A LOS INTERESES DE LA SOCIEDAD.
- LA ERA DEL MARKETING MODERNO
Anmerkungen:
- Surgen tres cambios:
1. CORPORACIONES CON APARIENCIA DE EMPRESA PRIVADA.
2. EMPRESAS.SATELITE, GIRAN ALREDEDOR DE GRANDES CORPORACIONES Y ABASTECEN DE MATERIA PRIMA.
3. EMPRESAS INDEPENDIENTES.