Zusammenfassung der Ressource
Carta de cobro
- Idea
- Recordar el cobro
- Facilitar el pago
- Tipos
- Individual
Anmerkungen:
- Carta de cobro para un cliente específico
- En serie
Anmerkungen:
- Programas informáticos especializados en producir comunicaciones
- Ayuda
- Conocer el cliente
- Programa sistematico
- Tono
- Etapas
- Cinco días
Anmerkungen:
- Para recordar al cliente. Se llama notificación amistosa
- Treinta días
Anmerkungen:
- Referencia a la primera carta, sorpresa de no haber recibido el pago
- Aclaración
Anmerkungen:
- Sesenta días después. Objetivo: romper el hielo, obtener el pago, recibir explicaciones
- Ultimatum
Anmerkungen:
- Amenaza después de 90 días. Decir que habrá acciones legales
- Formato
- Notificación
- Explicación
- Amenaza