Zusammenfassung der Ressource
Gestão De Produção
Anmerkungen:
- conceito: Para Moreira a ADM dá produção e operações é o campo de estudo dos conceitos e técnicas aplicáveis a tomada de decisões na função de produção ( empresas industriais) ou operações ( empresas de serviços).
- objetivos da APO
Anmerkungen:
- Produzir bens e serviços que satisfaçam as necessidades e solicitações dos clientes ao menos custo, garantindo ao mesmo tempo retorno as organizações.
Qualidade. Rapidez. Confiabilidade. Flexibilidade e custos.
- Funções de APO
Anmerkungen:
- Planejar, fornecer as bases para todas as atividades gerenciais futuras ao estabelecer linhas de ação que devem ser seguidas para satisfazer os objetivos estabelecidos, bem como estipula o momento em que essas ações devem ocorrer.
Organização - é o processo de juntar (combinar) os recursos produtivos: pessoal (não de obra), matéria prima, equipamentos e capital. os recursos são essenciais a realização das atividades planejadas, mas devem ser organizados coerente mente para um melhor aproveitamento.
- Diferença entre produto e serviço
Anmerkungen:
- Produtos - fabricação de um produto físico, tangível ( geladeira, sabonete)
Serviço é prestado, não é estocado e tem a participação direta do cliente. TODA PRESTAÇÃO DE SERVIÇO (cabeleireiro) UTILIZA PRODUTOS.