Zusammenfassung der Ressource
Grupos sociales
- son individuos que poseen un sentido de afinidad a consecuencia de una interacción
mutua.
- 1)clasificación de los grupos
- Contenido o
función
- se trata de subtipos
de las grandes clases
de los grupos que
encontramos en una
sociedad compleja
(familia, orígen étnico,
edad, sexo, religión...)
- grado de participación
personal
- 1)Grupo primario: las
relaciones
interpersonales se dan
en forma personal, con
frecuencia y en la
intimidad.
- 2)Grupo secundario:
la relación entre los
miembros es
impersonal y
formalizada
- grado de
organización
- 1) grupo formal:
poseen una
estructura bien
definida
- 2) hay una
interacción sin
estructura y reglas
no escritas.
- 2) propiedades de los grupos
- Estatus
- la posición alcanzada o
asignada a un individuo
en un grupo o en la
sociedad, constuido por
derechos y obligaciones
- Normas
- Son las reglas y
directrices de
conducta que los
miembros de un
grupo están
obligados a observar
- rol
- los patrones
conductuales
asociados a un
estatus particular
- socialización
- proceso del cual nuevos
miembros aprenden el
sistema de valores,
normas y patrones
conductuales del grupo
al que ingresan
- Poder
- capacidad de
influir en la
conducta de los
miembros
- Poder coercitivo
- Es el poder de influir en el
comportamiento mediante el
castigo o la no conseción de
premios
- Poder legítimo
- El grupo tiene el poder
legítimo de influir sobre
ellos (debería)
(obligatorio)
- Poder experto
- la influencia proviene de
los conocimientos
especializados del
individuo o el grupo
- Poder del referente
- Esta influencia se debe al
sentimiento de
identificación que el
individuo tiene con el
grupo
- 3) grupos de referencia
- Los grupos de referencia son aquellos de que un individuo se
vale al emitir juicios, creencias, y patrones de conducta
- distinción entre pertenencia y
no pertenencia
- Pertenencia: aquellos que
pertenecen de forma automatica al
individuo ( edad, sexo, escolaridad)
- no pertenencia: el individuo no
pertenece en el momento presente,
a los cuales aspira el individuo
- Grupos positivos
y negativos
- los grupos de referencia se
pueden clasificar asimismo
según atraigan o no al
consumidor (+) (-)
- Razones para aceptar la
influencia del grupo de
referencia
- los consumidores aceptan la
influencia del grupo de referencia
por los beneficios que esperan
conseguir con ello
- Beneficios informativos
- Beneficios utilitarios
- Beneficios del valor
- 4) Naturaleza y variabilidad de la influencia
de los grupos de referencia
- Variabilidad entre productos
- el carácter llamativo del producto es importante
para la influencia: 1)productos de lujo que se
consumen en público 2)producto de lujo que se
consume en privado 3) artículo necesario que se
consume en público 4)artículo necesario que se
consume en privado
- variabilidad entre individuos
- la influencia de un grupo de referencia
varía según las características del grupo o
su tipo
- variabilidad entre individuos
- algunas personas son más suceptibles a la
influencia grupal que otras
- variabilidad por tipo de influencia
- los individuos adquieren productos para
comprar lo que consideran buen produto
- variabilidad por situación