Zusammenfassung der Ressource
SERVICIO AL CLIENTE
- para lograrlo se requiere
- AMABILIDAD
- ATENCION PERSONALIZADA
- SABER ESCUCHAR
- CORDIALIDAD
- SEGURIDAD
- EFECTIVIDAD
- Beneficios
- INCREMENTO EN LAS VENTAS
- LEALTAD
- REFERENCIACION
- PRODUCTIVIDAD
- FIDELIZACION
- VENTAJA COMPETITIVA
- MEJORAMIENTO DE IMAGEN EMPRESARIAL
- Para que desarrollarlo
- LO CLIENTES SE PROPAGAN
- ES EL UNICO CONTACTO CON EL CONSUMIDOR
- LOS CLIENTES SON VITALES PARA EL ENTE
- DIFERENCIA UN ENTE DE SUS COMPETIDORES
- EL ENTE SE BENEFICIA CON MAYORES VENTAS
- CLIENTE SATISFECHO ATRAE DOS CLIENTES
- CLIENTE INSATISFECHO CUENTA SU EXPERIENCIA HASTA 20 PERSONAS