Zusammenfassung der Ressource
Planeación del cambio
- Para que la reingeniería funcione debe empezar sin ningún preconcepto, debe concentrarse en como
debe ser el nuevo proceso, es decir reinvetar como debe ser el nuevo trabajo.
- El rediseño radical implica ir a la raíz de las cosas
- Esto con el fin de lograr que se produzca una vinculación entre el cambio que promueve, el enfrentamiento con la
competencia y la búsqueda de la satisfacción de los clientes.
- El cambio en toda organización debe ser como elemento primordial planeado
- Con la planeación se da inicio al proceso administrativo, que bien aplicado lleva sin duda alguna a
que se cumplan los objetivos, metas, programas y presupuestos
- Colocando las bases
- Es importante mencionar que para que un estudio de reingeniería tenga éxito, se necesitan considerar 4
aspectos según Champy [1994]
- 1.-Cuestionamiento continuo sobre el fin y razón de ser de todo lo que se hace en la organización, ya sea
procesos, productos, servicios, métodos de trabajo, etc.
- 2.-Crear nuevos procedimientos, normas y estándares para lograr mejores niveles de desempeño de la empresa; es
importante fijar objetivos radicalmente “más retadores que los anteriores” [Champy, 1994] y establecer un liderazgo para
lograrlos.
- Un firme compromiso a largo plazo, la comprensión de la estrategia corporativa, la comprensión de la tecnología actual
- 4.-Definir el tipo de personal para realizar el cambio cultural y la implementación de los nuevos procedimientos para que el
cambio no sea agresivo y se logre una adaptación precisa de las normas y estándares propuestos.
- Apoyo gerencias, estrategia empresarial, dar valor al cliente, concentrarse en los procesos que necesitan cambio, planificación flexible
- 3.-Informacion relacionad con los procesos de negocios, que responda los interrogantes básicos; que, quien, cuando, como y porque.
- Un cambio cultural en todos los niveles de la empresa para favorecer un ambiente de cambio.
- Planeación a futuro
- Metas claras y una retroalimentación constante
- definir cursos que habrán de tomar y hacer planes
- Espacio y tiempo
- Crear misión, visión y principios
- Organizarse por resultados no por tareas
- Definición de un proceso