caracteristicas determinantes de la calidad y su gestion
1.la calidad en el producto la define el cliente se debe tratar de comprender sus criterios del productos
2.informacion educaion y motivacion sobre los conceptos de calidad se deben perseguir odjetivos ,las mejoras que se otorgan y se pueden poner en practica
3.el liderasgo activo de la diferenciacion es aconcejable un estudio de gestion que promueva contexto de la toma de decisiones
ventaja competitiva
la calidad ey su producto la define el cliente se debe tratar de comprender sus criterios se debe saber escuchar para poder actuar en concecuencia
tecnologias informacion educacion y motivacion
ventajas competitivas los odjetivos principales de una empresa es mantener su calidad