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Control
- Importancia
- Comprueba la efectividad de la gestion
- Promueve el aseguramiento de la calidad
- Protege los activos de la empresa
- Garantiza el cumplimiento de los
planes
- Comprueba la efectividad de la gestion
- Proceso
- Control
- Establecimiento de Estandares
- Medición y detección de desviaciones
- Corrección
- Retroalimentación
- Se informa de los resultados y medidas
correctivas
- Se informa de los resultados y medidas
correctivas
- Se utilizan las medidas para resolver el
problema
- Retroalimentación
- Medir los resultados
- Corrección
- Implica verificar los resultados
- Unidades de medición de resultados
- Medición y detección de desviaciones
- Establecimiento de Estandares
- Control
- Herramientas de
Control
- Planificación
- Organización
- Dirección
- Control
- Se aplican en todas las áreas funcionales
- Planificación
- Tipos de Control
- Preliminar
- Antes de realizar las actividades
- Antes de realizar las actividades
- Concurrente
- De manera simultanea
- De manera simultanea
- Posterior
- Después de realizar la actividad
- Después de realizar la actividad
- Preliminar
- Sistemas de
Control
- Se requiere:
- Contar con objetivos y estándares definidos
- Capacitar al personal
- Evaluar la efectividad de los controles
- Contar con objetivos y estándares definidos
- Se requiere:
- Reportes e
Informes
- Lineamientos a tomar en cuenta:
- Confiabilidad
- Los informes deben sustentarse en información confiable.
- Los informes deben sustentarse en información confiable.
- Unidad del tema
- Cada informe debe referirse a un solo tema.
- Cada informe debe referirse a un solo tema.
- Indicativos
- Deben revelar indicadores importantes
- Deben revelar indicadores importantes
- Claridad y Concisión
- Deben ser cortos y bien explicados
- Deben ser cortos y bien explicados
- Gráficas y Audiovisuales
- Son de gran ayuda el presentar un informe
- Son de gran ayuda el presentar un informe
- Frecuencia
- Contar con información oportuna
- Contar con información oportuna
- Oportunidad
- Deben ser entregados en en tiempo y forma
- Deben ser entregados en en tiempo y forma
- Confiabilidad
- Lineamientos a tomar en cuenta:
- Sistemas de Información
- Debe ser:
- Confiable
- Oportuno
- Váido
- Amigable
- De fácil manejo
- Confiable
- Cumple las siguientes funciones:
- Reduce el nivel de incertidumbre
- Permite prever problemas o desviaciones
- Disminuye el tiempo de reacción ante nuevas situaciones
- Eleva el nivel de racionalidad en las decisiones
- Optimiza la eficacia y eficiencia
- Reduce el nivel de incertidumbre
- Debe ser:
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