Zusammenfassung der Ressource
CONFLICTO
- Los 7 elementos del conflicto
- Las partes
- El poder
- Percepciones del conflicto
- Las emociones y sentimientos
- Las posiciones
- Intereses y necesidades
- Los valores
- Como resolver un conflicto
- Analizar el conflicto
- PIN (posturas, intereses y necesidades)
- Establecer cursos de acción
- Modelo de intereses dobles
- Luchar
- Ceder
- Inacción
- Resolución del
problema
- Avenencia
- Estrategias para la resolución de un
conflicto
- Luchar
- Inacción
- Resolución del problema
- Ceder
- Aveniencia
- ¿Que tipos de conflictos
hay?
- Unilateral
- Bilateral
- Pseudo-conflicto
- Personal
- Latentes
- Actitudes del conflicto
- Asertividad
- Cooperativismo
- Negación
- Competición (ganar/perder)
- Acomodación (perder/ganar)