Zusammenfassung der Ressource
12 nuevas técnicas de la administración
- benchmarking
- consiste en tomar "comparadores"
o benchmarks a aquellos
productos, servicios y procesos de
trabajo que pertenezcan a
organizaciones que evidencien las
mejores prácticas sobre el área de
interés, con el propósito de
transferir el conocimiento de las
mejores prácticas y su aplicación.
- MENTORING
- El mentoring en el sentido empresarial u
organizacional será una relación de
asesoría entre un mentor y su pupilo. El
mentor ofrecerá sus conocimientos y
experiencias como guía frente a las
dificultades que atraviese el pupilo
aspectos centrales que constituyen una
relación de mentoring
- Style: (Estilo)
- La forma en que la alta dirección se
comporta es el modelo a seguir. Las
acciones relevantes, incluso las
simbólicas comunican a cada miembro
de la organización respecto de las
prioridades y compromiso de la empresa
para con la estrategia.
- LAS SIETE "S" DE McKINSEY
- La empresa de Consultores McKinsey
& Co, desarrolla el enfoque de las 7´s,
para el análisis administrativo. Es una
verdadera lista de verificación para
poner exitosamente en práctica la
estrategia de la empresa. Señala a
través de siete palabras que
comienzan con "ese", los factores
vitales a tener en cuenta y que actúan
en forma integrada.
- EMPOWERMENT
- Empowerment significa crear un
ambiente en el cual los empleados
de todos los niveles sientan que
tienen una influencia real sobre los
estándares de calidad, servicio y
eficiencia del negocio dentro de sus
áreas de responsabilidad.
- DOWNSIZING
- Forma de reorganización o
reestructuración de las
empresas mediante la cual se
lleva a cabo una mejoría de los
sistemas de trabajo, el
rediseño organizacional y el
establecimiento adecuado de
la planta de personal para
mantener la competitividad.
- COACHING
- Es una formación individualizada. Algunos
expertos lo definen como un proceso de
orientación y entrenamiento que muchas
compañías prestan a directivos que están
consolidados en sus puestos y que son
valiosos para las propias empresas. A través
de este modo de ser y hacer del coaching se
ayuda a estos ejecutivos a ser más eficaces
en sus puestos.
- BALANCED SCORECARD
- Según Robert Kaplan y David Norton, el
BSC es la representación en una
estructura coherente, de la estrategia del
negocio a través de objetivos claramente
encadenados entre sí, medidos con los
indicadores de desempeño, sujetos al
logro de unos compromisos (metas)
determinados y respaldados por un
conjunto de iniciativas o proyectos.
- ESPIRITU EMPRENDEDOR
- Un emprendedor es alguien que se ocupa de
llevar adelante un emprendimiento, o sea
realizar un proceso de iniciar una aventura
empresarial, organizar los recursos
necesarios y el asumir los riesgos y
recompensas asociados. Su ámbito de acción
puede ser externo cuando se trata de iniciar
una nueva empresa o una organización nueva
para una empresa ya existente.
- e-commerce
- El término "comercio electrónico" ha evolucionado
desde su significado original de compra electrónica
al significado actual que abarca todos los aspectos
de los procesos de mercado y empresa habilitados
por Internet y las tecnologías de la World Wide
Web. Comercio electrónico entendido como venta
online. Escuetamente, comercio electrónico
significa hacer negocios online o vender y comprar
productos y servicios a través de escaparates Web.
- JUST IN TIME
- Herramienta que encargada de proveer la
cantidad de materiales en cada fase del
proceso productivo y una vez terminado, al
cliente, en las cantidades requeridas y en el
momento solicitado. Filosofía industrial de
eliminación de todo desperdicio del proceso
productivo. Incluye el proceso que va desde
las compras hasta la distribución.
- FRANCHISING
- Acuerdo contractual mediante el cual una
compañía matriz (franquiciadora) concede a una
pequeña compañía o a una persona
(franquiciador) el derecho de hacer negocios en
condiciones específicas. Meyer, H Un convenio
con el concesionario en el mercado extranjero,
ofreciendo el derecho de utilizar el proceso de
fabricación, la marca, la patente, el secreto
comercial y otros puntos de valor, a cambio de
honorarios o regalías. Kothler, Phillips.