Zusammenfassung der Ressource
COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
- LA COMUNICACIÓN INTERPERSONAL
- CONVERSAR NO ES HABLAR
- ERRORES
- Fugar a las vencidas
- Las interrupciones
- Temer a los silencios
- Evita las frases “clichés”
- Discutir en lugar de conversar
- Los secretos de una buena conversación
- Las 12 barreras de la comunicación
- criticar
- Alagar evaluando
- Diagnosticar
- Insultar o etiquetar
- Dar ordenes
- Amenazar
- Moralizar
- Preguntar excesivamente
- Dar consejos
- Desviar
- Dar solución lógica
- Tranquilizar
- Una relación puede iniciarse por química o
por atracción física pero cuando entablamos
una conversación intuimos si la relación
podrá crecer o no.
- COMO EVITAR LOS MALOS ENTENDIDOS
- Todos sabemos que la sinceridad, el tacto
y la expresión genuina de los sentimientos
son practicas vitales en las relaciones
- Pensar las cosas antes de hablar
- ESCUCHA ACTIVA
- activa consiste en una forma de
comunicación que demuestra al hablante
que el oyente le ha entendido.
- Solicito una persona que
me escuche
- Oye ¿Me escuchas?
- Para escuchar se
necesitan de las
siguientes intenciones
- Lo que no debes hacer
- 1.- Poner cara de
interés solo para caerle
bien al otro.
- 2.-Escuchar solo parte de
la información que me
interesa ignorar el resto.
- 3. Escuchar solo la parte de
la información que te
interesa e ignorar el resto.
- 4. Comprar tiempo mientras
preparas tu siguiente
comentario
- . Buscar puntos débiles del
argumento para atacarlo o
para observar si estas creando
el efecto buscado.
- 6. Medio escuchas porque es lo que
hace una buena persona.
- 7. También lo haces cuando no
lo sabes como escapar de la
situación sin ofender a la
persona.
- Cómo detectar lo que no se dice¿Será mentira?
- Una persona oculta información con el fin de convencer o
vender, y este se cuida de expresar lo que realmente piensa o
de decir cualquier dato que lo contradiga.
- Palabras bandera
- Palabras que impliquen
absoluta certeza
- PALABRAS QUE MINIMIZAN
LOS INCONVENIENTES
- Palabras que salvan al otro de
comprometerse
- CÓMO LOGRAR QUE HABLE HASTA EL MÁS HERMÉTICO
- PORQUÉ NO HABLAN,
LOS QUE NO HABLAN
- ¿A DÓNDE QUEREMOS LLEGAR?
- Que hacer con un mareador y con un necio
- Mareador: Persona que habla y habla, se va
acercando cada vez mas, cambia de tema a
cada segundo.
- ¿QUÉ
HACER?
- Poner cara de interés y
desconectarse mentalmente
- Conserva en la mente las
palabras clave de la
conversación
- Pregunta cual es su punto
- Pregúntale cual es su
conclusión
- Adivina hacia donde se dirige y
dásela como conclusión
- Si no pudiste con las
anteriores pide ayuda.
- Los cuatro tipos de necios
- 1. El típico que de entrada. Dice
´No´´a todo, sin importar de que se
trate.
- 2. Otro tipo de necio es el que
insiste en tener problemas con las
personas, en especial contigo.
- 3. Existe el necio que, en otras circunstancias
se ha sentido manipulado y abusado, por lo
que la herida esta abierta.
- 4. El ultimo tipo de necio
tiene una versión
situacional.
- Mensajes ocultos
- sirven para dos cosas la
primera es para construir y
mantener una posición actual,
una postura en el mundo, una
mascara; e mensaje oculto se
convierte en una estrategia
para lidiar con alguna
inseguridad que
- La segunda función de los mensajes
es promover motivos o necesidades
diferentes a los que se dicen
textualmente
- CÓMO DISCUTIR BIEN
- 1.- que sea en privado
- 2.- Evita el tiro de escopeta
- 3.- No uses disfraces
- Evita
- 5.- Ten claro qué quieres lograr
- 6.- Permite que tu pareja se retire con dignidad
- Miedo Miedo
- Primero piensa
- Antes de entrar respira hondo,
suelta el aire poco a poco y repita el
proceso para tranquilizarte
- La mente solo enfocada
en un pensamiento a la
vez.
- Si sientes seca la boca, imaginate
que exprimes un limon en la
boca o muerdete los cachetes
por dentro.
- Al entrar, olvidate de ti
mismo,enfocate a tu audiencia
- -¿ Como empezar?,
Apréndete de memoria
tu entrada
- La honestidad también
puede ayudarnos
- Preparar y ensayar
muy bien lo que
vamos a decir.
- Vístete de una manera
que demuestre respeto a
tu audiencia
- Debemos estar conscientes
de que el miedo, en
realidad no deja de sentirse
nunca