La inteligencia emocional y su aprovechamiento dentro de la institución

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Curso de Estilos de la comunicación
Marugel Jiménez Cerezo
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Marugel Jiménez Cerezo
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La inteligencia emocional y su aprovechamiento dentro de la institución
  1. Ciencias que estudian la psique y el comportamiento humano
    1. La inteligencia emocional es la capacidad para entender, controlar y trabajar con las emociones personales, así como entender y aceptar las de los demás para el logro de un objetivo satisfactorio para uno mismo y sin perjuicio para los demás.
      1. Integrar la inteligencia emocional a la conducta cotidiana aporta beneficios:
        1. Promueve el autoconocimiento generándose un efecto positivo sobre la autoestima y la confianza; enseña a enfrentar emociones negativas y evita el estrés; favorece el desarrollo personal el bienestar psicológico, gestionando correctamente los estados emocionales; aumenta la motivación y ayuda a alcanzar las metas; proporciona recursos para mejorar el rendimiento laboral; mejora las relaciones internacionales y ayuda a resolver mejor los conflictos; otorga capacidad de influencia y liderazgo; reduce la ansiedad y ayuda a superar la depresión y a dormir mejor.e
          1. Momentos de las emociones: origen, respuesta corporal y impacto del comportamiento
            1. Existen emociones innatas: Ira, asco, miedo, alegría, tristeza, amor y sorpresa.
              1. Un segundo grupo de emociones son los estímulos del medio ambiente que recibimos como la educación, las costumbres, los valores, etc. incluyen a la culpa, el orgullo y la envidia.
                1. El manejo de las emociones requiere de la aplicación de 5 conjuntos de habilidades:
                  1. Autonciencia
                    1. Autorregulación
                      1. Automotivación
                        1. Empatía
                          1. Socialización
    2. Gardner, en las "Estructuras de la mente" analiza el concepto de inteligencia como potencial que todo ser humano posee y siempre es posible desarrollarlo hacia un enfoque de acuerdo a su Teoria de las inteligencias múltiples:
      1. Inteligencias:
        1. Lingüística
          1. Lógico-matemática
            1. Espacial
              1. Musical
                1. Corporal y kinestésica
                  1. Intrapersonal
                    1. Interpersonal
                      1. Naturista
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