Zusammenfassung der Ressource
Visão e Estratégia
- Financeiro: para ter sucesso financeiramente como nos devemos aparecer para os nossos investidores?
- Clientes: para alcançar nossa visão como devemos ser vistos pelos clientes?
- processos internos do negócio: para satisfazer os clientes, em quais processos devemos nos sobressair?
- aprendizado e crescimento: para alcançar nossa visão, como sustentar a habilidade de mudar e progredir?