Zusammenfassung der Ressource
Agencias de viaje
- Tendencias
- Consumidor
- Cambios en la sociedad
- Búsqueda de nuevas experiencias innovadoras y únicas
- Revolución digital
- Redes sociales o F.Factor
- Tecnología
- Teléfono movil
- Aplicaciones
- Búsqueda de inspiración
- Líneas de viajes re inventadas
- Business intelligent
- Monitoreo de negocios
- Preveer la demanda
- Control de actividades de marketing
- Nuevo fenómeno big data
- Combinación de búsquedas semánticas y reconocimiento de voz
- Facilita la adopción del mundo online
- A.V online Otas
- Expansión interna con paquetes dinámicos y publicidad de terceros
- Altos costos de marketing
- Más publicidad online
- Estrategias que potencien la marca
- Metabuscadores y los tour operadores "$" muy competitivos
- Venta de PC individuales por web
- Desarrollo de la mejor App
- Gestión de viajes, aspectos y facetas en una sola App
- Retos
- Incremento del valor en la distribución del los viajes
- Mejorar atención al publico
- Fidelizar al cliente
- Conocer gastos de los clientes
- Adopción de tecnología
- Back office
- Automatización de tareas
- Inmediatez en el servicio y la obtención del servicio
- Diferenciación
- Experiencia más personalizada
- Generar imagen de manera online
- Posicionamiento en canales online
- Actualización en R.S
- Recomendaciones online
- Inversión en la gestión CRM
- Permite conocer al cliente y crear campañas de marketing personal
- Se obtiene un mayor retorno de inversión
- Adaptarse a nuevos reglamentos de mercado
- Nuevos destinos
- Dinero
- Productos de experiencia