Analisis interno, externo y competetitivo

IntroduccionEl análisis del entorno de una organización es de vital importancia porque estas interactúan con él debido a que toman recursos para transformarlos en productos que luego distribuirán nuevamente.Desde ya largo tiempo se han venido desarrollado varias herramientas de planificación estratégica, que permiten clasificar el vasto número de posibles situaciones que podrían impactar a una empresa, en el presente trabajo se realiza una descripción de tres diferentes análisis que se desarrollan en el entorno, los cuales son: ANALISIS FODA (interno), CINCO FUERZAS DE PORTER (competitivo) Y ANALISIS PEST (externo).

Análisis del Ambiente ExternoToda organización resulta afectada por su ambiente externo y a su vez, influyen en éste. Por ambiente externo se entienden todas las fuerzas relevantes fuera de los límites de la compañía, no pueden ser controladas, afectan su desempeño y en las decisiones estratégicas de la misma. Para analizar este entorno se utiliza un recurso llamado “análisis PEST”, por sus siglas en inglés se traduce a político, económico, social y tecnológico. Este análisis nos ayuda a evaluar el potencial y la situación de un mercado, indicándonos si está creciendo o declinando, su atractivo, la conveniencia o no de acceder a él, la estrategia, posición y dirección de la empresa.

Análisis PESTPolíticoCondiciones político-legales: las políticas del gobierno pueden influir en las oportunidades de los negocios a través de leyes fiscales, políticas económicas y reglamentos para el comercio internacional.EconomícoEste ambiente se genera a partir de la interacción entre las economías de varios países. Las tasas de interés, políticas monetarias, la inflación, el nivel de desarrollo, las tasas de desempleo afectan a la disponibilidad de mano de obra, el déficit fiscal, gasto social, entre otros factores. El Salvador al no tener una política monetaria depende mucho de las fluctuaciones que sufre el dólar americano en Estado Unidos.Socio-CulturalesLas tendencias sociales que ocurren año con año afectan la estrategia de administración sobre los productos y mercados a desarrollar. Cambios demográficos, nivel de ingresos, cambios en gustos y preferencias de cada persona, opinión pública, estilos de vida, patrones de consumo, la educación, entre otros. Estos factores obligan a las empresas a permanecer en constante actualización para crear o mantener una ventaja competitiva y asegurar su éxito.TecnológicosEn la actualidad, una empresa no puede tener éxito si no incorpora a su estrategia las tecnologías que existen y las continúa evolucionando. Dichos avances permiten mejoras en la comunicación, optimización en los procesos de producción y creación de producto, esto genera un mercado más eficiente y competitivo. Para asegurar un buen posicionamiento del mercado las empresas deben auxiliarse de estas herramientas para abarcar nuevos mercados o nichos, a través de la reducción de costos.

Análisis CompetitivoCada organización funciona en un ambiente cercano e inmediato de su competencia. El ambiente competitivo se comprende de las organizaciones específicas que interactúan con la empresa, en el cual se toman en cuenta las rivalidades entre los competidores actuales, la amenaza de entrada de nuevos competidores, la amenaza de productos sustitutos, el poder de los proveedores y el poder de los clientes. A esta herramienta de análisis se le conoce como “Las 5 fuerzas de Michael Porter”. Se utilizan para conocer el grado de rentabilidad de una industria y sirve para formular estrategias que aprovechen las oportunidades o hagan frente a las amenazas detectadas.

Las 5 fuerzas de PorterPoder de negociación de los clientes.Los clientes son quienes compran los bienes y servicios que ofrece una organización, sin ellos una compañía no sobreviviría. Los clientes son importantes para una organización por razones distintas al dinero. Los clientes pueden exigir precios más bajos, mejor calidad, productos específicos o mejor servicio.Por lo general cuando existen menos compradores, la capacidad de negociación de los clientes es mayor, ya que al no ver tanta demanda pueden hacer ciertas exigencias.El poder de negociación de los clientes aumenta cuando: -No hay diferenciación en los productos. -Los consumidores están bien informados sobre los productos y costos de los vendedores. -Existencia de producto sustituto. -Los vendedores enfrenta una reducción en la demanda.El análisis del poder de negociación de los clientes es importante porque permite diseñar estrategias que reduzcan su poder de negociación, captar un mayor número de clientes y reforzar la lealtad hacia el producto. Algunos ejemplos de las estrategias que se realizan son:-Buscar una diferenciación en los productos.-Ofrecer mayores servicios de postventa.-Ofrecer mejores garantías.-Aumentar la comunicación con el cliente.Poder de negociación de los proveedoresLas organizaciones adquieren productos de su ambiente y luego los convierten en nuevos productos o servicios para vender. Los proveedores son quienes proporcionan los recursos necesarios para la producción, es por ello que cuentan con un poder dentro de la industria que les permite aumentar sus precios y ser menos concesivos. Mientras menor cantidad de proveedores existan, mayor será su poder de negociación.El poder de negociación de éstos aumenta cuando:-Existen pocas materias primas sustitutas.-El costo de cambiar de una materia prima a otra es muy alto. -Las empresas realizan compras con poco volumenEl análisis del poder de negociación de los proveedores permite diseñar estrategias con el objetivo de reducir su poder de negociación y así lograr mejores condiciones. Algunos ejemplos de estas estrategias son: -Producir la materia prima que uno necesita. -Realizar alianzas estratégicas con los proveedores que permita reducir costos de ambas partes.Amenaza competidores nuevosLos nuevos participantes en una industria compiten con las compañías ya establecidas. Sin embargo entrar a un mercado no es algo sencillo ya que se encuentran ciertas barreras de entrada; entre ellas la falta de experiencia, la gran necesidad de capital, falta de canales de distribución, saturación del mercado, la lealtad de los consumidores hacia determinadas marcas, entre otras.En ciertas ocasiones algunas empresas logran entrar fácilmente a un mercado ya que ofrecen productos de mayor calidad que la competencia existente o porque ofrecen precios más bajos.Analizar la amenaza de entrada de nuevos competidores permite estar atento a su ingreso y así formulas estrategias que permitan fortalecer las barreras de entrada. Por lo general las estrategias que se utilizan para reforzar las barreras de entrada son: aumentar la calidad del producto, reducir el precio, aumentar la publicidad y aumentar los canales de venta.Amenaza de productos sustitutosLos adelantos tecnológicos y la eficiencia económica son algunas de las formas en las que las compañías pueden desarrollar sustitutos para productos existentes.La existencia de productos sustitutos suele establecer un límite al precio que se puede cobrar por un producto. Los productos sustitutos entran fácilmente en una industria cuando:-El precio del producto sustituto es menor al producto existente. -El producto existente tiene poca publicidad. -No hay lealtad por parte de los consumidores. -El costo de cambiar de un producto a otro sustituto es bajo.El análisis de la amenaza de ingreso de productos sustitutos permite realizar estrategias diseñadas a impedir el ingreso de empresas que vendan dichos productos, o en todo caso que permitan hacer competencia.Rivalidad entre competidoresLa rivalidad entre competidores es el resultado de las cuatro fuerzas anteriores. Cuando las organizaciones compiten por los mismos clientes e intentan ganarse una participación del mercado a expensas de otros, todos deben de reaccionar u anticiparse a las acciones de la competencia. Esto genera la rivalidad entre empresas que ofrecen el mismo tipo de producto. La rivalidad entre competidores aumenta cuando: existe poca diferenciación en los productos, los consumidores cambian de marca fácilmente, la reducción de precios es común, la demanda del producto disminuye y los costos fijos son altos.Analizar la rivalidad entre competidores permite comparar las ventajas competitivas de la organización con las de la competencia y así formulas estrategias que permitan superarla

Analisis InternoEl análisis FODA es una herramienta que permite formar un cuadro de la situación actual del objeto de estudio (persona, empresa u organización, etc.) permitiendo de esta manera obtener un diagnóstico preciso y, en función de ello, tomar decisiones acordes con los objetivos y políticas formulados. Las debilidades y fortalezas son los aspectos internos de la empresa o del emprendedor que afectan las posibilidades de éxito de una estrategia, como por ejemplo los relacionados con: financiación, marketing, producción, organización, etc.Las oportunidades y amenazas surgen del contexto, es decir, de lo que ocurre o puede ocurrir fuera de la empresa. Por lo general estos eventos no pueden ser influenciados, sino que se dan en forma independiente, por ejemplo los relacionados con: nuevas conductas de clientes, competencia, cambios del mercado, tecnología, economía.

Matriz FODA CruzadaLa matriz FODA cruzada ayuda a los gerentes a desarrollar cuatro tipos de estrategias: estrategias de fuerzas y debilidades, estrategias de debilidades y oportunidades, estrategias de fuerzas y amenazas, y estrategias de debilidades y amenazas. Las estrategias F-O estrategias para atacar: Usan las fuerzas internas de la empresa para aprovechar la ventaja de las oportunidades externas. Todos los gerentes querrían que sus organizaciones estuvieran en una posición donde pudieran usar las fuerzas internas para aprovechar las tendencias y los hechos externos. Las estrategias D-O estrategias para movilizar: Pretenden superar las debilidades internas aprovechando las oportunidades externas. En ocasiones existen oportunidades externas clave, pero una empresa tiene debilidades internas que le impiden explotar dichas oportunidades. Las estrategias F-A estrategias para defender: Aprovechan las fuerzas de la empresa para evitar o disminuir las repercusiones de las amenazas externas. Esto no quiere decir que una organización fuerte siempre deba enfrentar las amenazas del entorno externo. Las estrategias D-A estrategias para reforzar: Son tácticas defensivas que pretenden disminuir las debilidades internas y evitar las amenazas del entorno