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PREGUNTAS COMPLEXIVO MARKETING
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1La elección del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing.
Conector:¿Cuál de las siguientes es la definición de un sistema de distribución vertical?- A1. Estructura de canal de distribución en la que los productores, mayoristas y minoristas actúan como un sistema unificado.
- B2. Es un convenio formal y a largo plazo entre dos compañías para combinar sus capacidades y recursos a fin de alcanzar objetivos globales.
- C3. Busca el crecimiento a través del desarrollo de nuevos productos o de la reformulación de los ya existentes.
2La elección del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing.
Conector:¿Cuál de las siguientes es la definición de un sistema de distribución tradicional?- A1. Estructura de canal de distribución en la que los productores, mayoristas y minoristas actúan como un sistema unificado
- B2. Estructura de canal de distribución mediante un convenio formal y a largo plazo entre dos compañías para combinar sus capacidades y recursos a fin de alcanzar objetivos globales.
- C3. Estructura de un canal de distribución en el que uno o más productores, mayoristas y minoristas (Detallistas) son independientes, empresas individuales que tratan de maximizar sus utilidades aún a expensas de las utilidades del sistema en su conjunto.
3La elección del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing.
Conector:¿Cuál de las siguientes es la definición de un sistema de distribución horizontal?- A1. Estructura de canal de distribución que se basa en un acuerdo entre dos o más empresas de un mismo nivel, para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
- B2. Estructura de canal de distribución mediante un convenio formal y a largo plazo entre dos compañías para combinar sus capacidades y recursos a fin de alcanzar objetivos globales.
- C3. Estructura de un canal de distribución en el que uno o más productores, mayoristas y minoristas (Detallistas) son independientes, empresas individuales que tratan de maximizar sus utilidades aún a expensas de las utilidades del sistema en su conjunto.
4La elección del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing.
Conector:¿Cuál de las siguientes es la definición de un sistema de distribución híbrido?- A1. Estructura de canal de distribución que se basa en un acuerdo entre dos o más empresas de un mismo nivel, para aprovechar una nueva oportunidad de marketing.
- B2. Estructura de canal de distribución multicanal, o de canales múltiples, en el que una sola empresa establece dos o más canales para llegar a uno o más segmentos de clientes.
- C3. Estructura de un canal de distribución en el que uno o más productores, mayoristas y minoristas (Detallistas) son independientes, empresas individuales que tratan de maximizar sus utilidades aún a expensas de las utilidades del sistema en su conjunto.
5La determinación de la intensidad del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing que se determina en relación a cuántos intermediarios participarán en los diferentes niveles del canal en un territorio determinado.
Conector:¿Cuál de los siguientes grupos de variables determinan la intensidad del canal de distribución?- A1. Exclusiva, Intensiva y Selectiva.
- B2. Mayoreo, Detallista, Publicistas
- C3. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
6La determinación de la intensidad del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing que se determina en relación a cuántos intermediarios participarán en los diferentes niveles del canal en un territorio determinado.
Conector:¿Cuál de los siguientes literales contiene la definición de un canal de distribución Intensivo?- A1. Distribución a través de todas las tiendas razonablemente apropiadas dentro de un mercado.
- B2. Mayoreo, Detallista, Publicistas
- C3. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
7La determinación de la intensidad del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing que se determina en relación a cuántos intermediarios participarán en los diferentes niveles del canal en un territorio determinado.
Conector:¿Cuál de los siguientes literales contiene la definición de un canal de distribución Selectiva?- A1. Distribución a través de todas las tiendas razonablemente apropiadas dentro de un mercado.
- B2. Distribución a través de muchas tiendas de un mercado, aunque no todas ellas sean razonablemente apropiadas.
- C3. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
8La determinación de la intensidad del canal de distribución es una decisión estratégica de Marketing que se determina en relación a cuántos intermediarios participarán en los diferentes niveles del canal en un territorio determinado.
Conector:¿Cuál de los siguientes literales contiene la definición de un canal de distribución Exclusiva?- A1. Distribución a través de un solo intermediario mayorista y/o detallista dentro de un mercado.
- B2. Distribución a través de muchas tiendas de un mercado, aunque no todas ellas sean razonablemente apropiadas.
- C3. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
9El Marketing Relacional identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
Conector:Identifique entre los siguientes literales las estrategias del Marketing Relacional:- A1. Conocimiento del cliente, diferenciación de clientes, interacción con los clientes, personalización de productos y servicios.
- B2. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
- C3. Estructura de canal de distribución que se basa en un acuerdo entre dos o más empresas de un mismo nivel, para aprovechar una nueva oportunidad de marketing
10Conjunto de actividades destinadas a promover la mutua, permanente y recíproca comprensión y solidaridad entre una entidad y aquellas que constituyen su núcleo de relación, en concordancia con la finalidad y objetivos de la misma.
Conector:¿Cuáles de los siguientes son objetos de que se apliquen las Relaciones Públicas en una organización?- A1. Conflictos, rechazos, quejas, incumplimientos, cambios, innovaciones previstas, barreras y obstáculos para el cumplimiento de objetivos, sondeos de opinión con públicos externos.
- B2. Conocimiento del cliente, diferenciación de clientes, interacción con los clientes, personalización de productos y servicios.
- C3. Diseñar las estrategias apropiadas para su marca, los mercados meta deben ser confirmados y/o ajustados.
11Las ventas personales son una estrategia promocional, que se utiliza para generar o aumentar ventas.
Conector:¿Cuál de las siguientes se pueden considerar como ventajas de la estrategia Promocional Ventas Personales?- A1. El resultado suele ser una venta real, los vendedores pueden adaptar sus presentaciones a las necesidades y motivaciones de cada cliente, el vendedor está en una excelente posición para animar al cliente a actuar.
- B2. Conocimiento del cliente, diferenciación de clientes, interacción con los clientes, personalización de productos y servicios.
- C3. Tipo de mercado, número de compradores potenciales, Concentración geográfica del mercado.
12El Marketing Relacional identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
Conector:Identifique entre los siguientes literales la definición de estrategia de “Conocimiento del Cliente” en la construcción de relaciones “uno a uno”:- A1. Permite integrar los elementos de comunicación para obtener una ventaja competitiva y llegar a conocer las necesidades de nuestros clientes.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
13El Marketing Relacional identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
Conector:Identifique entre los siguientes literales la definición de estrategia de “Interacción con el Cliente” en la construcción de relaciones “uno a uno”:- A1. Permite integrar los elementos de comunicación para obtener una ventaja competitiva y llegar a conocer las necesidades de nuestros clientes.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
14El Marketing Relacional identifica las necesidades de clientes y prospectos individuales y las satisface a través de la construcción de relaciones personales en beneficio mutuo y de manera rentable.
Conector:Identifique entre los siguientes literales la definición de estrategia de “Diferenciación de Clientes” en la construcción de relaciones “uno a uno”:- A1. Permite integrar los elementos de comunicación para obtener una ventaja competitiva y llegar a conocer las necesidades de nuestros clientes.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
15Las estrategias de Marketing Relacional se basan en principios que permiten a las empresas tener una visión clara de los objetivos que persigue al implementar dichas estrategias.
Conector:Identifique entre los siguientes literales los principios del Marketing Relacional:- A1. Mantener y reforzar las relaciones con los clientes actuales; consolidar una base de clientes comprometidos quienes sean rentables para la organización; atraer, retener y reforzar las relaciones con nuevos clientes.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
16Cuál es el propósito del análisis interno:
Conector:Seleccione- A1. El propósito del análisis interno no es definir la estrategia, sino documentar y analizar su congruencia con la dirección que la empresa lleva en el momento del análisis, basándose para ello en la percepción de los elementos fundamentales que la definen.
- B2. El proceso de identificación y evaluación de los diferentes factores o elementos que puedan existir dentro de una empresa.
- C3. La empresa tendrá que analizar qué puntos fuertes y débiles tiene, y así poder diseñar una estrategia ad
17Para realizar un correcto análisis interno hay que diseñar una estrategia adecuada a las condiciones. Para ello debe basarse en:
Conector:Seleccione:- A1. Análisis funcional, cadena de estrategias
- B2. Análisis empresarial, estrategias de mercados
- C3. Cadena de valor, barrera de salida
18Las estrategias de Marketing Relacional se basan en principios que permiten a las empresas tener una visión clara de los objetivos que persigue al implementar dichas estrategias.
Conector:Identifique entre los siguientes literales los principales errores que cometen las organizaciones al momento de implementar una estrategia de Marketing Relacional:- A1. Centrarse únicamente en captar clientes como si estos fueran inagotables, lanzar programas de fidelización sin alinearlas a la organización y sus objetivos estratégicos, no implicar a la cúpula de la organización en desarrollar una “Cultura de Clientes” en todos los niveles.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
19La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Conector:Seleccione la opción correcta de los beneficios de la segmentación de mercados:- A1. Identificar las necesidades específicas de los mercados, focalizar mejor la estrategia de marketing para cada segmento o nicho, optimizar el uso de los recursos de la organización.
- B2. Geográficas, Demográficas, Psicográficas, Socioeconómicas y Conductuales
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
20La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Conector:Seleccione la opción correcta de las variables que se utilizan para realizar la segmentación de mercados:- A1. Identificar las necesidades específicas de los mercados, focalizar mejor la estrategia de marketing para cada segmento o nicho, optimizar el uso de los recursos de la organización.
- B2. Geográficas, Demográficas, Psicográficas, Socioeconómicas y Conductuales
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa
21La segmentación de mercado divide un mercado en segmentos más pequeños de compradores que tienen diferentes necesidades, características y comportamientos que requieren estrategias o mezclas de marketing diferenciadas.
Conector:Seleccione la opción correcta de los niveles de segmentación de mercados:- A1. Marketing Masivo, Segmentado, de Nicho, Micromarketing
- B2. Geográficas, Demográficas, Psicográficas, Socioeconómicas y Conductuales
- C3. Identificar individualmente a cada cliente para realizar una buena segmentación y poder centrarnos en aquellos que generan más valor para la empresa.
22La estrategia de Marketing masivo consiste en:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- A1. Producción, distribución y promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores.
- B2. Aislar segmentos amplios y adaptar su estrategia de modo que coincida con las necesidades del mismo.
- C3. Consiste en adaptar los productos y programas a de Marketing a los gustos de individuos y lugares específicos.
23La estrategia de Marketing de Segmento consiste en:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- A1. Producción, distribución y promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores.
- B2. Aislar segmentos amplios y adaptar su estrategia de modo que coincida con las necesidades del mismo.
- C3. Consiste en adaptar los productos y programas a de Marketing a los gustos de individuos y lugares específicos.
24La estrategia de Micromarketing consiste en:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- A1. Producción, distribución y promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores.
- B2. Aislar segmentos amplios y adaptar su estrategia de modo que coincida con las necesidades del mismo.
- C3. Consiste en adaptar los productos y programas de Marketing a los gustos de individuos y lugares específicos.
25Según Ubaldo Cuesta Cambra, ¿cuáles son los fines a alcanzar en la planificación estratégica?
Conector:Seleccione lo correcto- A1. Recursos y beneficios
- B2. Planeación, organización, dirección y control
- C3. Metas, Objetivos e ideales
26Para José Ramírez Alfaro, existen dos tipos de beneficios de la planificación estratégica, identifíquelos.
Conector:Seleccione lo correcto- A1. Principales y secundarios
- B2. Financieros y no financieros
- C3. Estratégicos e indispensables.
27Son fines o metas desarrollados a nivel estratégico que una organización pretende alcanzar a largo plazo.
Conector:En otras palabras, se lo conoce como:- A1. Objetivos estratégico
- B2. Objetivos especifico
- C3. Proceso administrativo
28Es la definición que las estrategias dan de la razón de ser o existir de la organización, en donde se establece la filosofía, los valores y los principales objetivos organizacionales.
Conector:Por lo tanto, el enunciado corresponde a:- A1. Visión
- B2. Misión
- C3. Objetivos Estratégicos
29La promoción de ventas se define como el conjunto actividades de corta duración, dirigidas a estimular la demanda y tiene varios objetivos
Conector:Los objetivos de la promoción de ventas son:- A1. Obtener atención, ofrecer información, estimular incremento en el nivel de compras, aumentar la frecuencia de compras, proveer incentivos que invitan a la transacción inmediata.
- B2. Producción, distribución y promoción en masa del mismo producto y de la misma manera a todos los consumidores.
- C3. Aislar segmentos amplios y adaptar su estrategia de modo que coincida con las necesidades del mismo.
30La promoción de ventas se define como el conjunto actividades de corta duración, dirigidas a estimular la demanda y tiene varios objetivos
Conector:Las actividades de la promoción de ventas son:- A1. Identificar las necesidades específicas de los mercados, focalizar mejor la estrategia de marketing para cada segmento o nicho, optimizar el uso de los recursos de la organización.
- B2. Reconocer a los clientes que generan mayores ingresos a la empresa y generar un ambiente de confianza y lealtad haciendo que este se sienta importante, para que no cambie sus hábitos de compra y poder retenerlo.
- C3. Concursos, juegos, rifas, regalos, muestras gratis, ferias, demostraciones en puntos de venta, cupones, descuentos, financiamiento a bajo costo, actividades de entretenimiento.
31Identifique la definición de Estrategias de crecimiento intensivo.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Persiguen el crecimiento mediante la comercialización de productos nuevos.
- B2. Persiguen el crecimiento mediante la actuación en los mercados y/o productos con los que la empresa ya opera.
- C3. Persiguen el crecimiento mediante oportunidades de mercados diferenciados.
32Identifique los tipos de Estrategias de crecimiento intensivo.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Estrategia de introducción, Estrategia de Crecimiento, Estrategia de madurez.
- B2. Estrategia de construcción, Estrategia de madurez, Estrategia de cosecha.
- C3. Estrategia de penetración, Estrategia de desarrollo de mercado, Estrategia de desarrollo de producto.
33Identifique la definición de Estrategias de penetración.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Crecer mediante los productos existentes en los mercados actuales.
- B2. Crecer a través de la comercialización de los productos actuales en nuevos mercados.
- C3. Crecer a través de nuevos productos o reformulaciones de los existentes añadiendo nuevas características o mejorando su calidad, están dirigidos a los mercados actuales.
34Identifique la definición de Estrategias de Desarrollo de mercado.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Crecer mediante los productos existentes en los mercados actuales.
- B2. Crecer a través de la comercialización de los productos actuales en nuevos mercados.
- C3. Crecer a través de nuevos productos o reformulaciones de los existentes añadiendo nuevas características o mejorando su calidad, están dirigidos a los mercados actuales.
35Identifique la definición de Estrategias de Desarrollo de producto.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Crecer mediante los productos existentes en los mercados actuales.
- B2. Crecer a través de la comercialización de los productos actuales en nuevos mercados.
- C3. Crecer a través de nuevos productos o reformulaciones de los existentes.
36Identifique la definición de Estrategias de crecimiento por diversificación.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Persiguen el crecimiento mediante la actuación en los mercados y/o productos con los que la empresa ya opera.
- B2. Persiguen el crecimiento basándose en las oportunidades detectadas en otros mercados distintos al actual en los que introducen productos distintos de los actuales.
- C3. Persiguen el crecimiento mediante oportunidades de mercados diferenciados.
37Identifique los tipos de Estrategias de crecimiento por diversificación.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Estrategia de diversificación por construcción, Estrategia de diversificación por cosecha, Estrategia de diversificación por Declinación
- B2. Estrategia de diversificación no relacionada (pura), Estrategia de diversificación relacionada (concéntrica).
- C3. Estrategia de diversificación por penetración, Estrategia de diversificación por desarrollo de mercado, Estrategia de diversificación por desarrollo de producto.
38Identifique la definición de Estrategias de diversificación no relacionada (pura).
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa comparten algunas de características de las actividades comunes.
- B2. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa comparten una base común con las actuales
- C3. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa no guardan ninguna relación con las actuales.
39Identifique las características de las Estrategias de diversificación relacionada (concéntrica).
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa comparten algunas de características de las actividades comunes.
- B2. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa comparten una base común con las actuales
- C3. Las nuevas actividades emprendidas por la empresa no guardan ninguna relación con las actuales.
40Identifique los tipos de Estrategias de crecimiento por integración.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Estrategia de integración por diversificación, Estrategia de integración por desarrollo de producto, Estrategia de integración por Declinación
- B2. Estrategia de integración por diversificación no relacionada (pura), Estrategia de integración por diversificación relacionada (concéntrica).
- C3. Estrategia de integración vertical hacia atrás, Estrategia de integración vertical hacia delante, Estrategia de integración horizontal.
41Identifique la definición de Estrategias de crecimiento por integración.
conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Estrategia de integración por diversificación, Estrategia de integración por desarrollo de producto, Estrategia de integración por Declinación
- B2. Estrategia de integración por diversificación no relacionada (pura), Estrategia de integración por diversificación relacionada (concéntrica).
- C3. Estrategia de integración vertical hacia atrás, Estrategia de integración vertical hacia delante, Estrategia de integración horizontal.
42Identifique la característica de una “Estrategia de líder”
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1 Aquel producto que ocupa la posición dominante en el mercado y así es reconocido por sus competidores.
- B2 Aquel producto que ocupa la posición alentadora en el mercado y así es reconocido por sus competidores.
- C3 Aquel producto que ocupa la posición diferenciadora en el mercado y así es reconocido por sus competidores.
43Identifique la característica de una “Estrategia de retador”
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Aquel que, sin ocupar la posición de líder, pretende alcanzarla, para ello desarrollará estrategias agresivas hacia el líder utilizando sus mismas armas, o a través de acciones en otras dimensiones en las que el líder es débil.
- B2 Aquel que, sin ocupar la posición de líder, pretende alcanzarla, para ello desarrollará todas las estrategias agresivas opuestas a las que realiza el líder para diferenciarse de él.
- C3 Aquel que ocupa la posición diferenciadora en el mercado respecto al líder y así es reconocido por sus competidores.
44Identifique la característica de una “Estrategia de seguidor”
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Aquel que, sin ocupar la posición de líder, pretende alcanzarla, para ello desarrollará estrategias agresivas hacia el líder utilizando sus mismas armas, o a través de acciones en otras dimensiones en las que el líder es débil.
- B2 Aquel que, posee una cuota de mercado reducida y adopta un comportamiento de una pacífica coexistencia en el mercado concentrándose en los segmentos del mercado en los que goza de una mejor posición.
- C3 Aquel que ocupa la posición diferenciadora en el mercado respecto al líder y pretende alcanzarlo utilizando estrategias similares al de sus competidores e incluso más agresivas.
45Identifique la característica de una “Estrategia de especialista”
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta- A1. Aquel que, sin ocupar la posición de líder, pretende alcanzarla, para ello desarrollará estrategias agresivas hacia el líder utilizando sus mismas armas, o a través de acciones en otras dimensiones en las que el líder es débil.
- B2 Aquel que, posee una cuota de mercado reducida y adopta un comportamiento de una pacífica coexistencia en el mercado concentrándose en los segmentos del mercado en los que goza de una mejor posición.
- C3 Aquel que se concentra en uno o varios segmentos, buscando en ellos un hueco de mercado específico en el que pueda mantener y defender una posición de líder frente a los competidores
46Identifique la definición de Mercado Global
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Un conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales.
- B2. Un conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o servicio particular.
- C3. Un conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un producto o servicio particular.
47Identifique la definición de Mercado Potencial
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Un conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales.
- B2. Un conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o servicio particular.
- C3. Un conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un producto o servicio particular.
48Identifique la definición de Mercado Disponible
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Un conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales.
- B2. Un conjunto de consumidores que muestra interés por un producto o servicio particular.
- C3. Un conjunto de consumidores que tienen interés, ingresos y acceso a un producto o servicio particular.
49Identifique la definición de Mercado Objetivo
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Un conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales.
- B2. Parte del mercado disponible cualificado a la que la compañía decide dirigirse.
- C3. Conjunto de consumidores que ya han comprado un determinado producto o servicio.
50Identifique la definición de Mercado Penetrado
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Un conjunto formado por todos los compradores reales y potenciales.
- B2. Parte del mercado disponible cualificado a la que la compañía decide dirigirse.
- C3. Conjunto de consumidores que ya han comprado un determinado producto o servicio.
51Identifique la definición de Estrategia de integración vertical hacia atrás.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Tiene como característica tener una participación en función de precios más bajos que la competencia.
- B2. Tiene como característica adquirir una participación en el mercado por ofrecer productos diferenciados.
- C3. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas proveedoras.
52Según Philip Kothler en función de la posición relativa de una empresa frente a la competencia se pueden distinguir cuatro tipos de estrategias:
Conector: Elija el literal con la opción de respuesta correcta de los cuatro tipos de estrategias según Philip Kotler:- A1. Estrategia de costos bajos, Estrategia de productos diferenciados, Estrategia de seguidor, Estrategia de especialista.
- B2. Estrategia de líder, Estrategia de retador, Estrategia de seguidor, Estrategia de especialista.
- C3. Estrategia de liderazgo en costos, Estrategia de retador, Estrategia de desarrollo de nuevos productos, Estrategia de especialista.
53Identifique la definición de Estrategia de integración vertical hacia delante.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Tiene como característica tener una participación en función de precios más bajos que la competencia.
- B2. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas distribuidoras.
- C3. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas proveedoras.
54Según Philip Kotler en función de la posición relativa de una empresa frente a la competencia se pueden distinguir cuatro tipos de estrategias:
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta de los cuatro tipos de estrategias según Philip Kotler:- A1. Estrategia de costos bajos, Estrategia de productos diferenciados, Estrategia de seguidor, Estrategia de especialista.
- B2. Estrategia de líder, Estrategia de retador, Estrategia de seguidor, Estrategia de especialista.
- C3. Estrategia de liderazgo en costos, Estrategia de retador, Estrategia de desarrollo de nuevos productos, Estrategia de especialista.
55Identifique la definición de Estrategia de integración horizontal.
Conector:Elija el literal con la opción de respuesta correcta:- A1. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas competidoras.
- B2. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas distribuidoras.
- C3. Tiene como característica adquirir o tomar una participación significativa en otras empresas proveedoras.
56El Diseño Organizacional:
Conector:Señale la definición que corresponda- Aa) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia táctica
- Bb) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia a mediano plazo
- Cc) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia
- Dd) Es un proceso donde los gerentes toman decisiones, donde los miembros de la organización ponen en práctica dicha estrategia a largo plazo
57Principales beneficios del Diseño Organizacional:
Conector:Señale la definición que corresponda- Aa) Alto nivel de especialización, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación.
- Bb) Alto nivel de caracterización, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación.
- Cc) Alto nivel de inducción, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación.
- Dd) Alto nivel de interacción, Alto nivel de velocidad y eficiencia, Mejora de la Productividad, Disminución del margen de error, Altos niveles de motivación.
58Las 5 partes fundamentales de la Organización.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo administrativo
- Bb) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo operativo
- Cc) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo directivo
- Dd) Cumbre estratégica, tecno estructura, línea media, núcleo logístico
59El ápice Estratégico
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que no controlan ni tienen algún poder sobre la organización.
- Bb) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan pero no tienen algún poder sobre la organización.
- Cc) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que controlan o tienen algún poder sobre la organización.
- Dd) Se ocupa de que la organización cumpla, efectivamente, con su misión y de que satisfaga los intereses de las personas que no controlan pero si tienen algún poder sobre la organización.
60Formada por los gerentes, supervisores y responsables cuya posición en la empresa se encuentra entre la más alta dirección y el núcleo operativo. Su papel es el de asignar las tareas a aquellos cuyo papel es la ejecución de las mismas con el objeto de alcanzar los objetivos definidos por sus superiores.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Cumbre estratégica
- Bb) Núcleo de operaciones
- Cc) Línea media
- Dd) Tecno estructura
61Concepto y evolución del Diseño Organizacional.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad fuera de las organizaciones.
- Bb) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad dentro de las organizaciones.
- Cc) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad entre organizaciones.
- Dd) Proceso de elegir una estructura de tareas, responsabilidades y relaciones de autoridad funcional de las organizaciones.
62Se normalizan cuando ha quedado especificado el tipo de preparación requerida para la realización de un trabajo.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Normalización de los procesos del trabajo
- Bb) Normalización de las habilidades del trabajador
- Cc) Normalización
- Dd) Normalización de los resultados
63Adaptación Mutua.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten menor libertad de acción que otras:
- Bb) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten mejor libertad de acción que otras:
- Cc) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten mayor libertad de acción que otras:
- Dd) el contenido del trabajo queda especificado programado y puede utilizarse muy extensamente, aunque hay normas de trabajo que permiten limitada libertad de acción que otras:
64La administración del cambio implica una constante en las organizaciones contemporáneas:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Cambio Estructural
- Bb) Cambio Organizacional
- Cc) Cambio del Liderazgo
- Dd) Cambio Funcional
65Son factibles para generar efectos positivos tanto como negativos. En los positivos se plantea la reducción de errores, reclamos de clientes, la mejora de procesos operativos, reducción de costos y gastos entre otros:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Efectos de la Administración del Cambio:
- Bb) Efectos de la Administración Moderna
- Cc) Efectos de la Administración Científica
- Dd) Efectos de la Administración Global
66Técnicas para reducir la resistencia al cambio (Organizacional):
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la transformación.
- Bb) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la organización.
- Cc) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la información.
- Dd) Características humanas básicas, Hábito VS Cambio, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Repudio a la incertidumbre, Procesamiento selectivo de la comunicación
67Conviértase en la persona que otros querrán seguir, y son aquellos que consiguen que los grupos que dirigen desarrollen un rendimiento superior:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Motivadores
- Bb) Impulsores
- Cc) Líderes
- Dd) Lideratos
68La Gestión Por Objetivos, El Equipo de Trabajo, La Responsabilidad Personal, La Confianza, El Resultado, La Mejora Continua, El Gerente Líder; y Las Competencias Genéricas:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Recursos.
- Bb) Dimensiones en la evolución de la Gestión del Contingente.
- Cc) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Alianzas.
- Dd) Dimensiones en la evolución de la Gestión de Empresas.
69El Modelo de Gestión:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o reproducción.
- Bb) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o producción.
- Cc) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o caracterización.
- Dd) puede utilizarse en distintos ámbitos y con diversos significados. Aplicado al campo de las ciencias sociales, un modelo hace referencia al arquetipo que, por sus características idóneas, es susceptible de imitación o conducción.
70Comportamiento Organizacional:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la administración de una organización.
- Bb) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la eficacia de una organización.
- Cc) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la dirección de una organización.
- Dd) Es un campo de estudio que investiga el impacto de los individuos, grupos y estructuras sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el propósito de aplicar los conocimientos adquiridos en la mejora de la coordinación de una organización.
71Son aquellas variables que nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio, :
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Indicadores de Productividad.
- Bb) Indicadores de Eficiencia.
- Cc) Indicadores de Eficacia.
- Dd) Indicadores Cualitativos.
72Es una plataforma de trabajo que permite centrar la operación de una empresa en los Clientes:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) El SBU.
- Bb) La UEN.
- Cc) El CRM.
- Dd) La BCG.
73Son aquellas variables que nos ayudan a identificar algún defecto o imperfección que exista cuando elaboramos un producto u ofrecemos un servicio, :
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Indicadores de Productividad.
- Bb) Indicadores de Eficiencia.
- Cc) Indicadores de Eficacia.
- Dd) Indicadores Cualitativos.
74Suele también asociarse al concepto de Forma Organizacional. Las "formas organizacionales", según Heydebrand (1989), son un sistema de variables estructurales:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) La Organización Sistemática.
- Bb) La Organización del Trabajo.
- Cc) La Organización Estructural.
- Dd) La Organización Funcional.
75Funciones de la Organización :
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño ocupacional.
- Bb) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño relacional.
- Cc) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño comunicacional.
- Dd) Varía de acuerdo con el desarrollo de la organización, dentro de la que se ubica y con las técnicas a las cuales pueden recurrir para el desarrollo de sus funciones de análisis y diagnóstico administrativo y diseño organizacional.
76Se clasifican como políticas (utilizadas en la creación de poder y redes de negocios), conceptuales (utilizadas en el análisis de situaciones), diagnósticas (utilizadas para tomar una acción en respuesta a una situación), técnicas (conocimiento de dominio) e interpersonales (habilidades de personas):
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Habilidades de la Gestión Funcional.
- Bb) Habilidades de la Gestión Directriz.
- Cc) Habilidades de la Gestión Organizacional.
- Dd) Habilidades de la Gestión de Ejecución.
77La Cultura Organizacional:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la conducta de sus miembros.
- Bb) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la conciencia de sus miembros.
- Cc) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la actitud de sus miembros.
- Dd) Sistema de creencias y valores compartidos que se desarrolla dentro de una organización o dentro de una subunidad y que guía y orienta la cualidad de sus miembros.
78Tendencias del Liderazgo:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos del Lider, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas.
- Bb) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo burocrático, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas.
- Cc) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas.
- Dd) A medida que cambian las condiciones y las personas cambian los Estilos de Liderazgo Laisses Faire, actualmente la gente busca nuevos tipos de Liderazgo que le ayuden a lograr sus metas.
79La capacidad de un individuo de influir sobre otros, motivarlos y facilitar su contribución a la eficacia y éxito de la organización:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Liderazgo Organizacional.
- Bb) Liderazgo Gerencial.
- Cc) Liderazgo Social.
- Dd) Liderazgo Comercial.
80Especialización del trabajo, la Departamentalización, Autoridad, responsabilidad y poder, Alcance del control, Centralización y Descentralización:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) El Diseño Funcional.
- Bb) El Diseño Estructural.
- Cc) El Diseño Organizacional.
- Dd) El Diseño Corporativo.
81Roles Decisorios:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Encargado de tomar decisiones dentro y fuera de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional.
- Bb) Encargado de tomar decisiones dentro de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional.
- Cc) Encargado de tomar decisiones fuera de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren beneficio organizacional.
- Dd) Encargado de tomar decisiones dentro de la organización, utilizando información que se tenga a disposición para tomar diferentes alternativas que logren algún beneficio organizacional.
82Son factibles para generar cambios positivos tanto como negativos. Entre los positivos se plantea la reducción de errores, reclamos de clientes, la mejora de procesos operativos, reducción de costos y gastos. Efectos negativos, incremento del índice de rotación de personal y ausentismo , intención de renunciar de los colaboradores, reducción de la productividad:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Efectos de la Administración de la Cultura organizacional.
- Bb) Efectos de la Administración del cambio estructural.
- Cc) Efectos de la Administración del cambio.
- Dd) Efectos de la Administración del cambio Funcional.
83Características humanas básicas, percepciones personalizadas y necesidades, Hábitos, Factores económicos, Seguridad, Temor a lo desconocido, Incertidumbre, Procesamiento selectivo de la información:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Técnicas para reducir la resistencia al cambio Organizacional.
- Bb) Técnicas para reducir el cambio Gerencial.
- Cc) Técnicas para reducir el cambio de la política organizacional.
- Dd) Técnicas para reducir la resistencia al cambio Individual.
84Características y perfiles de los Líderes:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos prudentes.
- Bb) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos más frecuentes.
- Cc) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos poco frecuentes.
- Dd) El Líder debe aplicar un estilo de liderazgo en función de las circunstancias, cambiando el mismo si es necesario, o utilizando combinaciones en los casos más relevantes.
85El Liderazgo ante todo debe ser eficaz de manera integral y por la influencia o repercusión que tiene sobre los seguidores debe ser portador de una ética social, que permita; la Transparencia y la honestidad en todas las actuaciones y decisiones:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Características y perfiles del Liderazgo relacional.
- Bb) Características y perfiles del Liderazgo burocrático.
- Cc) Características y perfiles del Liderazgo.
- Dd) Características y perfiles del Liderazgo Social.
86Es la implementación eficiente y eficaz de los recursos de una organización cuando se necesiten. Estos recursos pueden incluir recursos financieros, inventario, habilidades humanas, los recursos de producción, o tecnología de la información (IT).
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Gestión del Contingente.
- Bb) Gestión de Logística.
- Cc) Gestión de Recursos.
- Dd) Gestión de las Finanzas.
87Modelo de Gestión Administrativa:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima percepción.
- Bb) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima aplicación..
- Cc) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima implementación.
- Dd) Conjunto de acciones orientadas al logro de los objetivos de una institución; a través del cumplimiento y la óptima implantación.
88Elementos de la Gestión por Procesos.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Macro proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso.
- Bb) Micro proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso.
- Cc) Meso proceso, Proceso, Proceso Estratégico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso.
- Dd) Macro proceso, Proceso, Proceso Táctico, Procesos clave, Procesos soporte, Subproceso.
89La Cadena de Valor de Porter:
Conector: Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de soporte.
- Bb) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo y asesoría.
- Cc) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo.
- Dd) Clasifica a las actividades generadoras de valor de una entidad en dos: actividades primarias y actividades de apoyo logístico.
90Puede definirse como un modelo de gestión compuesto por un conjunto de tareas y procesos enfocados a la mejora de las organizaciones internas, con el fin de aumentar su capacidad para conseguir los propósitos de sus políticas y sus diferentes objetivos operativos.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Gestión Operativa de un área de una Empresa.
- Bb) Gestión Operativa del Talento Humano de una Empresa.
- Cc) Gestión Operativa por Procesos.
- Dd) Gestión Operativa de una Empresa.
91Se encarga de la administración del flujo de materiales e información a lo largo del proceso de creación de valor: aprovisionamiento, producción y distribución. De esta manera, gestiona un grupo de actividades que tienen lugar en la organización con la finalidad de brindar valor al cliente mediante la transformación de los factores productivos:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Modelo de Gestión Analítica.
- Bb) Modelo de Gestión Logística.
- Cc) Modelo de Gestión Corporativa.
- Dd) Modelo de Gestión Organizacional.
92Indicadores de Gestión.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una función. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
- Bb) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una organización. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
- Cc) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una asignación. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
- Dd) Refleja cuáles fueron las consecuencias de acciones tomadas en el pasado en el marco de una relación. La idea es que estos indicadores sienten las bases para acciones a tomar en el presente y en el futuro.
93El Modelo o estructura Organizacional:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos en común.
- Bb) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos individuales.
- Cc) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos particulares.
- Dd) Se define como la forma en la que se distribuyen los departamentos, actividades, grupos y profesionales en una empresa. Cada área de una compañía debe estar alineada según sus objetivos departamentales.
94Es un proceso que se define como la posibilidad de “Crear valor a través de la transmisión y/o recepción de un mensaje con contenido” representando una importante herramienta de trabajo a través de la cual, los individuos entienden su papel en la entidad.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Planificación.
- Bb) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Dirección.
- Cc) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Organización.
- Dd) La Comunicación Organizacional como estrategia para la Coordinación.
95Organización Social:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos beneficios.
- Bb) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos acuerdos.
- Cc) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos o logros.
- Dd) Es un grupo de personas que interactúan entre sí, en virtud de que mantienen determinadas relaciones sociales con el fin de obtener ciertos objetivos.
96Gestión de Proyectos.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios objetivos.
- Bb) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios propósitos.
- Cc) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios planes.
- Dd) Es la disciplina del planeamiento, la organización, la motivación, y el control de los recursos con el propósito de alcanzar uno o varios logros.
97Es la medida en que una empresa, bajo las condiciones de mercado libre y leal, es capaz de producir bienes y servicios que puedan superar con éxito la prueba de los mercados internacionales:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) La Complejidad.
- Bb) La Competitividad.
- Cc) La Creatividad.
- Dd) La Capacidad.
98Es lo concebido en el pensamiento De Un Gestor que se proyecta en una forma multidimensional para proporcionar dirección, sentido de unidad y propósito a la empresa.
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) La Planificación.
- Bb) La Dirección.
- Cc) La estrategia.
- Dd) La Visión y Misión.
99Autogestión:
Conector:Seleccione la respuesta correcta:- Aa) Favorece en el alcance de la Suficiencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización
- Bb) Favorece en el alcance de la Eficiencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización.
- Cc) Favorece en el alcance de la Eficacia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización.
- Dd) Favorece en el alcance de la competencia y Excelencia con el uso de estrategias de trabajo mediante las cuales se controlan las actividades diarias con el fin de alcanzar plenamente los objetivos de la organización.
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- complexivo Comercio y Marketing Quiz am PREGUNTAS COMPLEXIVO MARKETING, erstellt von Joselyn Estefania Espinoza Betancourt am 04/10/2018.
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- Español
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