Frage 1
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Los estudios sobre el CO, nos permiten reconocer que las diferencias de los individuos en cuanto a aptitudes (que incluyen la inteligencia) y características biográficas (como la edad) no afectan su rendimiento y satisfacción como empleados.
Frage 2
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En las organizaciones, la diversidad demográfica de nivel profundo se refiere a las diferencias de sus colaboradores en:
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valores, personalidad y preferencias laborales
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género, raza y condición física
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orientación sexual, religión y nacionalidad
Frage 3
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La aptitud influye de manera directa en el nivel de desempeño y satisfacción de un empleado, para que haya un ajuste adecuado entre las aptitudes y el puesto, sólo basta con brindar capacitación al personal.
Frage 4
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Las cinco dimensiones de la personalidad son:
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ajuste que existe entre los intereses de una persona y las necesidades de los puestos de trabajo
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conjunto de rasgos esenciales y especialmente relevantes para las organizaciones
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instrumento que sirve para ayudar a las personas a entenderse a sí mismas
Frage 5
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En las Cinco Grandes, la [blank_start]afabilidad[blank_end] se refiere a la capacidad de una persona para entablar buenas relaciones con los demás. La [blank_start]extroversión[blank_end] refleja el nivel de comodidad de una persona en las relaciones con sus semejantes. El grado en que se puede confiar en una persona para hacer las cosas refiere a su [blank_start]meticulosidad[blank_end].
Las personas con un nivel de [blank_start]neuroticismo[blank_end] bajo pueden manejar mejor el estrés , la presión y la tensión laboral. Por último, las personas dispuestas a escuchar nuevas ideas y cambiar las propias en respuesta a nueva información, tienen un amplio nivel de [blank_start]apertura a la experiencia[blank_end]
Frage 6
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Las conductas son responsabilidad única del individuo y se sitúan en el interior de éste. Son propiedad esencial del sujeto.
Frage 7
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Las tres actitudes más importantes en el trabajo son:
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la tranquilidad laboral, el rendimiento de equipo y la motivación individual
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la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la participación de los empleados
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El rendimiento individual, la sinergia y el compromiso grupal
Frage 8
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Completa los elementos que facilitan el aprendizaje
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Motivación
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Interés
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atención
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acomodación
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integración
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percepción
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comprensión
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memorización
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asimilación
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retención
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aplicación
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asimilación
Frage 9
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La personalidad está compuesta de comportamientos (atributos psicológicos) que constituyen a un individuo y que persisten con el paso del tiempo. En ella los factores biológicos no interfieren.
Frage 10
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Formas de comportamiento o estados finales deseables en una persona o grupo. Influyen en los resultados individuales, grupales y organizacionales.
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emociones
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valores
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actitudes
Frage 11
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Conocidos como [blank_start]valores terminales[blank_end], refieren a las metas de vida a largo plazo. Los comportamientos elegidos para alcanzarlos son conocidos como [blank_start]valores instrumentales.[blank_end]
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valores terminales
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valores intrínsecos
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valores instrumentales
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valores extrínsecos
Frage 12
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Valorar un trabajo desafiante y el aprendizaje de nuevas habilidades que ayudan a un individuo a avanzar en su carrera es un ejemplo de [blank_start]valores laborales intrínsecos[blank_end]
Frage 13
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Los empleados que trabajan para ganar dinero o para tener beneficios de salud, satisfacen [blank_start]valores laborales extrínsecos[blank_end]
Frage 14
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Este enfoque de la motivación establece que los empleados buscan sólo beneficio económico, por lo que trabajarán para obtener tanto dinero como sea posible. Además considera que el trabajo es desagradable para la mayoría de las personas
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Enfoque de las relaciones humanas
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Enfoque tradicional
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Enfoque de los recursos económicos
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Enfoque de los recursos humanos
Frage 15
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La [blank_start]motivación[blank_end] es el conjunto de fuerzas que hace que las personas se comporten de una manera determinada. Inicia con una [blank_start]necesidad[blank_end] y depende del [blank_start]curso[blank_end], [blank_start]intensidad[blank_end] y [blank_start]persistencia[blank_end] de esfuerzos para el logro de una meta
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motivación
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incentivación
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necesidad
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actitud
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curso
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motivo
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intensidad
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resultado
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persistencia
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satisfacción
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frustración
Frage 16
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Los [blank_start]valores[blank_end] son los fundamentos que permiten la cohesión de un grupo
Frage 17
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Propiedades de los grupos que conforman la conducta de sus integrantes
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Roles, formación, conflicto, tamaño, motivación
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Seguridad, afiliación, normas, tamaño
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Roles, normas, estatus, tamaño, cohesión
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Liderazgo, rotación, cohesión, estatus, normas
Frage 18
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Los grupos de mando y de amistad son formales porque son impuestos por la organización
Frage 19
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El grupo [blank_start]informal[blank_end] aparece como respuesta a la necesidad de contacto social, mientras que el grupo [blank_start]formal[blank_end] se forma para dar respuesta a las necesidades y objetivos de la organización.
Los grupos de [blank_start]interés[blank_end] responden a las necesidades e intereses de quienes trabajan juntos y encuentran un objetivo común de interés. Los empleados que se reúnen para dar apoyo a un compañero que ha sido tratado con discriminación son un ejemplo de este tipo de grupo.
Un ejemplo de grupo de [blank_start]mando[blank_end] es el grupo que forman el director de la ESCA, los subdirectores y sus jefes de carrera.
Hay muchas razones por las cuales los individuos se reúnen en equipos, entre ellas está la [blank_start]seguridad[blank_end], que permite a las personas sentirse más fuertes y resistentes contra las amenazas.
Otra necesidad que se cubre al pertenecer a un grupo es el [blank_start]estatus[blank_end], esto es, el grupo nos hereda importancia y reconocimiento.
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informal
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formal
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interés
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mando
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seguridad
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estatus
Frage 20
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Doctor que publicó un modelo de desarrollo de equipos, inicialmente conformado por cuatro fases. En su propuesta concluye que todos los grupos pasan por estas etapas antes de alcanzar su máxima efectividad
Frage 21
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Cuarta etapa del modelo de las cinco etapas de desarrollo de un grupo, en ella se da la cohesión, camaradería e identidad, es la etapa conocida como NORMALIZACIÓN
Frage 22
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Al integrarme a un grupo y notar que se encuentra en la segunda etapa del modelo de las 5 etapas de desarrollo de un grupo, las opciones que tengo para ayudarlo a madurar son:
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Esperar a que todo pase, finalmente todos los grupos lo hacen
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Ignorar a los integrantes que forman parte del conflicto
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Ayudar al grupo a enfocarse en la tarea