SIMULADOR DE EXAMEN. CALIDAD Y PRODUCTIVIDAD

La [blank_start]visión[blank_end] establece cuales son las acciones que se tomarán para llegar a un “futuro deseado”

Son principios éticos sobre los que se asienta la cultura de nuestra empresa y nos permiten crear nuestras pautas de comportamiento.

Es el concepto que: "Define principalmente, cual es nuestra labor o actividad en el mercado, además se puede completar, haciendo referencia al público hacia el que va dirigido y con la singularidad, particularidad o factor diferencial, mediante la cual desarrolla su labor o actividad.

Es el concepto que "Define las metas que pretendemos conseguir en el futuro. Estas metas tienen que ser realistas y alcanzables, puesto que la propuesta de visión tiene un carácter inspirador y motivador".

De la siguiente lista, selecciona 3 preguntas que se deben responder para formular la misión de una empresa o institución.

De la siguiente lista, selecciona 3 preguntas que se deben responder para formular la visión de una empresa o institución.

[blank_start]Los valores[blank_end] son la personalidad de nuestra empresa y no pueden convertirse en una expresión de deseos de los dirigentes, sino que tienen que plasmar la realidad.

No es recomendable formular más de 6-7 valores, si no, se pierde credibilidad.

En el desarrollo histórico del concepto de la gestión de calidad se identifican [blank_start]4[blank_end] diferentes momentos.

"El primer estadio en el desarrollo científico de la gestión de la calidad se inicia para algunos autores en 1910 en la organización Ford"

El primer estadio corresponde a la consecución de la calidad mediante la [blank_start]Inspección de la Calidad[blank_end].

El tercer estadio de la gestión de la consecución de la calidad se da mediante el [blank_start]Aseguramiento de la Calidad[blank_end].

El segundo estadio de la gestión de la consecución de la calidad se da mediante el [blank_start]Control de la Calidad.[blank_end]

El cuarto estadio de la gestión de la calidad corresponde a la [blank_start]Gestión de la Calidad Total.[blank_end]

También se le conoce como "control estadístico de la calidad".

El empleo de nuevas técnicas en el control de la calidad, permitión el surgimiento de la [blank_start]estandarización[blank_end] , sobretodo en la industria de las armas.

"La gestión de la calidad total se centra más en el proceso de producción de los productos"

En el aseguramiento de la calidad se aplicó el concepto de la calidad en todas las etapas del ciclo del producto dentro de la organización: diseño del producto, diseño de procesos, producción, venta y servicio postventa.

"Es la habilidad para satisfacer todas las necesidades o expectativas de un cliente o consumidor de bienes o servicios"

La “International Association for the Evaluation of Educational Achievement”, se abrevia con las SIGLAS...

"En la década de los años 90 y hasta la fecha, la segunda oleada de reformas de la educación enfatiza la efectividad de la interfase en términos de calidad de la educación"

[blank_start]La calidad[blank_end] de la educación se refiere a alcanzar una reputación legítima, reconocimiento público, imagen institucional y percepción de status en la comunidad.

La “Administración por Calidad Total”, como indistintamente se han usado por largo tiempo, emergió en 1992 desde la Alta Dirección de nueve de las mayores corporaciones en [blank_start]Estados Unidos[blank_end].

La calidad total es un sistema de administración enfocado en las personas, que busca el continuo incremento en la satisfacción de los clientes y una continua baja en el costo real de los productos y/o servicios.

Una de las herramientas para mejorar la calidad educativa en Estados Unidos es el programa titulado____________ , que se enfoca en la mejora continua y usa sus principios para establecer expectativas claras.

"El Reino Unido parece llevar la delantera en la cantidad de estudios e iniciativas para implementar sistemas de Calidad y Administración del Conocimiento en la Educación"

Uno de los requisitos más importantes de los sistemas de calidad es la identificación de los ___________.

En el modelo de calidad aplicado en India, hubo diferentes logros o mejoras significativas, señala 3 de ellos: