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Informatique en Économie et Gestion

Beschreibung

M. Kolp et M. Saerens LECGE1215
Aybüke Göde
Quiz von Aybüke Göde, aktualisiert more than 1 year ago
Aybüke Göde
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1483
7
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Les premières applications informatiques pour traiter les données étaient utilisées :
Antworten
  • pour l’aide à la décision financière ;
  • pour l’optimisation de la production ;
  • pour la comptabilité ;
  • pour l’optimisation de la fonction Achats

Frage 2

Frage
Le premier ordinateur utilisé en entreprise dans le domaine de la gestion fut installé chez :
Antworten
  • General Electric;
  • Volkswagen ;
  • General Motors ;
  • Coca-Cola;

Frage 3

Frage
L’année où fut installé le premier ordinateur en entreprise
Antworten
  • 1954
  • 1941
  • 1948
  • 1964

Frage 4

Frage
EDP (Electronic Data Processing) désigne :
Antworten
  • l’utilisation de documents électroniques ;
  • l’automatisation de certains traitements ;
  • la modélisation de modèles économétriques liés à la gestion ;
  • aucune de ces réponses.

Frage 5

Frage
L’ancêtre des systèmes d’information est :
Antworten
  • le boulier ;
  • le système comptable ;
  • la mécatronique ;
  • la mécanique ;

Frage 6

Frage
Comment peut-on distinguer « Information » et « Donnée » ?
Antworten
  • l’information est une addition de données ;
  • l’information est le résultat d’un traitement de données ;
  • l’information est une donnée qui a pris du sens ;
  • on ne peut pas distinguer ces deux concepts;

Frage 7

Frage
Une approche « moderne » des SI se doit d’être :
Antworten
  • technique ;
  • socio-technique ;
  • 100 % Web oriented ;
  • sécurisée

Frage 8

Frage
Parmi ces affirmations, lesquelles vous paraissent exactes ?
Antworten
  • les SI sont avant tout une problématique d’ingénieurs informaticiens ;
  • les SI constituent une problématique de plus en plus aisée à « traiter » dans la mesure où elle se résume de plus en plus à la mise en œuvre de produits logiciels ;
  • malgré la standardisation de ces systèmes (produits logiciels), les managers ont toute latitude pour organiser leurs processus de gestion comme ils l’entendent ;
  • paradoxalement, les SI constituent une problématique de moins en moins technique (et de plus en plus stratégique et organisationnelle)

Frage 9

Frage
Le développement des SI dans les organisations s’est notamment réalisé avec les progrès techniques, et notamment l’avènement des PC qui a eu lieu dans les années :
Antworten
  • 1960;
  • 1970
  • 1980
  • 1990

Frage 10

Frage
Le modèle cybernétique de l’organisation est l’un des fondements :
Antworten
  • des premiers travaux de recherche en SI ;
  • du développement du contrôle de gestion ;
  • d’une approche stratégique de l’organisation ;
  • de l’e-marketing

Frage 11

Frage
Le World Wide Web tel qu’on le connaît aujourd’hui a vu le jour dans les années :
Antworten
  • 1970;
  • 1980
  • 1990
  • 2000

Frage 12

Frage
On peut considérer les ERP comme étant le SI idéal en référence à la vision des premiers chercheurs en SI pour la raison suivante :
Antworten
  • ils constituent une « sorte » de base de données unique et partagée pour l’ensemble de l’organisation ;
  • ils permettent une capacité de traitement sans précédent ;
  • ils reposent sur une approche par les processus ;
  • ils reposent sur une architecture Web.

Frage 13

Frage
La fonction principale d’un SI consiste à :
Antworten
  • automatiser le traitement de données ;
  • représenter le fonctionnement de l’organisation ;
  • assurer la circulation de l’information ;
  • être un outil de développement stratégique.

Frage 14

Frage
Le mot « informatique » fut créé en :
Antworten
  • 1954
  • 1956
  • 1963
  • 1970

Frage 15

Frage
Quelles considération doit-en prendre en compte lors de la réflexion, de l’audit ou de la réalisation d’un système d’information ?
Antworten
  • le retour sur investissement et le profit ;
  • l’innovation, l’efficience et une construction sur la durée ;
  • le SI doit être construit sur des systèmes-réseaux de communication pérennes ;
  • les 3 propositions ci-dessus.

Frage 16

Frage
Dans quelle situation parmi les propositions ci-dessus n’est-on pas en contact avec les systèmes d’information ?
Antworten
  • réception d’un appel sur le téléphone mobile ;
  • passage en caisse d’un supermarché ;
  • emprunt d’un livre à la bibliothèque universitaire ;
  • aucune de ces réponses.

Frage 17

Frage
Les quatre rôles fondamentaux d’un système d’information sont :
Antworten
  • acquisition, traitement, stockage et sortie ;
  • lecture, écriture, traitement et sortie ;
  • acquisition, lecture, traitement et stockage ;
  • input, traitement, écriture et stockage.

Frage 18

Frage
Le modèle d’Anthony propose une typologie des décisions en trois niveaux qui sont :
Antworten
  • stratégique/structuré/semi-structuré ;
  • stratégique/organisationnel/opérationnel ;
  • stratégique/tactique/opérationnel ;
  • tactique/organisationnel/opérationnel.

Frage 19

Frage
Les rôles fondamentaux des SI dans les organisations consistent à :
Antworten
  • faciliter les opérations courantes et prendre les décisions ;
  • réaliser toutes les opérations courantes et faciliter la prise de décisions ;
  • faciliter les opérations courantes et faciliter la prise de décisions ;
  • réaliser les opérations courantes et prendre les décisions.

Frage 20

Frage
Dans le cadre du modèle d’Anthony, le rôle des SI serait :
Antworten
  • d’informer (reproduire l’information disponible) ;
  • d’enrichir (fournir les outils qui enrichissent l’information disponible) ;
  • les 2 réponses définissent le rôle des SI ;
  • les 2 réponses sont insuffisantes pour définir le rôle des SI.

Frage 21

Frage
Dans les organisations, en général, les problèmes non structurés viennent :
Antworten
  • à un niveau stratégique ;
  • dans des problèmes tactiques ;
  • dans les décisions opérationnelles ;
  • dans les fonctions courantes.

Frage 22

Frage
Dans le jargon informatique, on parle de transaction comme étant :
Antworten
  • un paiement effectué ;
  • un échange marchand ;
  • un événement impliquant un enregistrement dans le système d’information ;
  • l’impression d’un output.

Frage 23

Frage
Quelle possibilité peuvent offrir les systèmes d’information pour faciliter la prise de décision ?
Antworten
  • la simulation ;
  • le calcul statistique ;
  • le regroupement et la consolidation des données ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 24

Frage
Parmi les outils d’aide à la décision stratégiques, on peut citer :
Antworten
  • les logiciels temps réel ;
  • les tableaux de bord ;
  • les logiciels de statistiques ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 25

Frage
Les systèmes experts sont :
Antworten
  • des logiciels capables de traiter toute l’information comptable d’une organisation ;
  • des systèmes capables de décider à la place des managers quelles que soient les situations ;
  • des systèmes capables de reproduire un raisonnement humain et utilisés dans quelques champs décisionnels ;
  • aucune de ces réponses.

Frage 26

Frage
Le schéma directeur des systèmes d’information :
Antworten
  • est un outil de pilotage des SI ;
  • est un outil stratégique de planification ;
  • est un outil destiné à assurer l’alignement des SI à la stratégie de l’entreprise ;
  • les 3 propositions sont correctes.

Frage 27

Frage
Quelle solution les DSI mettent en œuvre pour changer la perception de « centre de coûts » de leur département ?
Antworten
  • rationalisation de l’utilisation des SI dans l’entreprise ;
  • communication autour des enjeux stratégiques des SI ;
  • mise en place de contrats de services avec les départements fonctionnels ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 28

Frage
Quel outil permet de piloter les SI ?
Antworten
  • les tableaux de bord ;
  • les outils de veille stratégique ;
  • le schéma directeur des SI ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 29

Frage
Quelle compétence doit avoir un manager en systèmes d’information ?
Antworten
  • pilotage du SI ;
  • acheteur de prestations et de matériel ;
  • manager de plusieurs acteurs à la fois internes et externes ;
  • les 3 propositions sont correctes.

Frage 30

Frage
Dans le cas où la gestion des SI de l’entreprise est confiée à un prestataire externe, on parle précisément de :
Antworten
  • contrat de prestation ;
  • contrat d’infogérance ;
  • nearsourcing ;
  • onsourcing.

Frage 31

Frage
Les travaux de Von Neumann l’ont conduit à :
Antworten
  • décrire une machine où l’on a un écran, un clavier, une unité centrale et une souris ;
  • décrire le métier à tisser programmable au moyen de cartes perforées ;
  • décrire une machine où la mémoire sert à stocker à la fois les données et le programme, le processeur de calcul étant une entité séparée ;
  • aucune de ces réponses n’est correcte.

Frage 32

Frage
De quand datent les travaux de Von Neumann ?
Antworten
  • 1942
  • 1945
  • 1962
  • 1992

Frage 33

Frage
La naissance de la micro-informatique est associée :
Antworten
  • au codage binaire ;
  • à la création du microprocesseur ;
  • à l’interface graphique de système d’exploitation créée par Macintosh ;
  • à la naissance de l’informatique de gestion.

Frage 34

Frage
CPU est l’abréviation de :
Antworten
  • Centrale de Production Unitaire ;
  • Center Process Unified ;
  • Central Processing Unit ;
  • Concentrate Planification and Unification.

Frage 35

Frage
Un bit correspond à :
Antworten
  • la valeur 0 ou 1;
  • huit octets ;
  • un octet ;
  • aucune de ces réponses n’est correcte.

Frage 36

Frage
Le codage de texte sous format binaire se fait par la norme :
Antworten
  • ASCII ;
  • EBCDIC ;
  • UNICODE ;
  • CISC;

Frage 37

Frage
La vitesse d’un processeur désigne :
Antworten
  • le nombre d’instructions exécutées par seconde ;
  • le nombre d’octets lus par seconde ;
  • le nombre d’instructions à virgule flottante exécutées par seconde ;
  • le nombre de bits lus par minute.

Frage 38

Frage
Les périphériques peuvent être catégorisés selon :
Antworten
  • le type de connexion (USB, série, parallèle) ;
  • leur fonction (impression, scanner, visualisation) ;
  • le sens du flux d’informations entre le périphérique et l’ordinateur (entrée, sortie) ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 39

Frage
Lequel de ces périphériques correspond à une unité d’entrées-sorties ?
Antworten
  • Clavier sans fil ;
  • Capteur de luminosité ;
  • Microphone ;
  • Écran tactile;

Frage 40

Frage
Le C++ est :
Antworten
  • un outil de programmation visuelle ;
  • un outil de développement compilé ;
  • un logiciel système ;
  • un langage de programmation ;

Frage 41

Frage
SGBD correspond à :
Antworten
  • Système Global de Bureau à Distance ;
  • Savoir Gérer les Bases Documentaires ;
  • Système de Gestion de Bases de Données ;
  • Aucune de ces réponses n’est correcte.

Frage 42

Frage
La différence entre Linux et Windows est :
Antworten
  • Linux n’a pas d’interface graphique ;
  • Linux est distribué sous licence GPL ;
  • Windows est plus sécurisé que Linux ;
  • les principaux logiciels bureautiques n’existent pas en version Linux.

Frage 43

Frage
Les méthodes d’accès aux données d’une base de données hiérarchique :
Antworten
  • sont semblables aux méthodes d’accès à un annuaire papier ;
  • sont flexibles : on peut remonter à l’information quel que soit le point d’entrée à la base ;
  • sont sécurisées : seuls les administrateurs de la base peuvent accéder aux données ;
  • aucune de ces réponses n’est correcte.

Frage 44

Frage
Les logiciels boursiers sont classés comme étant :
Antworten
  • des logiciels « applicatifs » ;
  • des logiciels « système » ;
  • des logiciels « bureautiques » ;
  • des logiciels « temps réel » ;

Frage 45

Frage
Les premiers virus virulents datent de :
Antworten
  • 1967
  • 1974
  • 1981
  • 1989

Frage 46

Frage
En 2008, le pourcentage de population française connectée à Internet est de :
Antworten
  • 24%;
  • 39%;
  • 46%;
  • plus de 50 %

Frage 47

Frage
Un firewall a pour rôle :
Antworten
  • de détecter les virus ;
  • de limiter les intrusions au système ;
  • d’anéantir les chevaux de Troie ;
  • les 3 fonctions citées ci-dessus.

Frage 48

Frage
Le HTML :
Antworten
  • est un langage qui permet de coder des pages Web ;
  • est un langage basé sur les balises, comme le XML ;
  • permet de définir des liens hypertexte pour aller d’une page à une autre ;
  • les 3 descriptions ci-dessus sont correctes.

Frage 49

Frage
Techniquement, Internet est :
Antworten
  • l’ensemble des ordinateurs connectés à un réseau d’entreprises ;
  • l’ensemble des pages du World Wide Web ;
  • le protocole http ;
  • l’ensemble des ordinateurs connectés au moyen du protocole TCP/IP.

Frage 50

Frage
FTP est l’abréviation de :
Antworten
  • Fichiers Totalement Partagés ;
  • File Transfer Priority;
  • File Transfer Protocol ;
  • aucune de ces réponses n’est correcte.

Frage 51

Frage
Quelle différence y a-t-il entre une page Web dont l’URL commence par http:// et une autre dont l’URL commence par https:// ?
Antworten
  • aucune ;
  • la première est publique, la seconde est secrète (privée) ;
  • la deuxième est sécurisée (les données envoyées sont cryptées) ;
  • le https:// n’existe pas.

Frage 52

Frage
Le réseau Minitel français repose sur le protocole :
Antworten
  • SNA (System Network Architecture) ;
  • TCP/IP ;
  • X25;
  • WAN

Frage 53

Frage
La loi de Moore stipule :
Antworten
  • la taille des ordinateurs diminue de moitié tous les 18 mois ;
  • la taille de la mémoire des ordinateurs double tous les 18 mois ;
  • la puissance des processeurs double tous les 18 mois ;
  • le poids des ordinateurs diminue de moitié tous les 18 mois.

Frage 54

Frage
L’architecture RISC des processeurs signifie que :
Antworten
  • le processeur peut traiter des instructions complexes ;
  • le processeur a des instructions complexes câblées ;
  • le processeur est de type Intel, AMD, Cyrix ;
  • le processeur a un nombre réduit d’instructions simples

Frage 55

Frage
L’architecture CISC des processeurs signifie que :
Antworten
  • le processeur peut traiter des instructions complexes ;
  • le processeur peut traiter des instructions en parallèle ;
  • le processeur est de type PowerPC ;
  • le processeur a un nombre réduit d’instructions simples

Frage 56

Frage
Le modèle d’organisation MIT 90 :
Antworten
  • a pour objectif de décrire l’impact des technologies de l’information sur les organisations ;
  • se propose de décrire une nouvelle représentation de l’entreprise autour de son management et de voir les interactions avec les autres composantes de l’entreprise, notamment son SI ;
  • positionne l’environnement technologique au même titre que l’environnement socio-économique à l’extérieur de l’organisation, avec un impact dont l’entreprise doit tenir compte lors de la définition de sa stratégie ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 57

Frage
Le SI-S a pour objectif :
Antworten
  • d’apporter un avantage concurrentiel à l’entreprise ;
  • d’apporter l’ensemble des informations et modélisation pour enrichir le processus de décision ;
  • d’enrichir le processus de décision stratégique ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 58

Frage
Le S-IS a pour objectif :
Antworten
  • d’apporter un avantage concurrentiel à l’entreprise ;
  • d’apporter l’ensemble des informations et modélisation pour enrichir le processus de décision ;
  • d’être le support de la stratégie ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 59

Frage
ERP est l’abréviation de :
Antworten
  • Enabling Resource & Production ;
  • Entreprise Resource Planning ;
  • Entreprise Resource & Production ;
  • Entreprise Resource & Productivity.

Frage 60

Frage
La veille est la dimension externe :
Antworten
  • du S-IS ;
  • du SI-S
  • duS-ISetduSI-S;
  • les 3 réponses ne sont pas valables.

Frage 61

Frage
Parmi ces exemples, lequel distingue le SI comme outil de domination par les coûts ?
Antworten
  • la place de marché ;
  • le suivi de colis par Internet ;
  • le comparateur de prix sur Internet ;
  • les systèmes d’enchères (eBay).

Frage 62

Frage
Parmi ces exemples, lequel distingue le SI comme outil de différenciation ?
Antworten
  • la place de marché ;
  • le suivi de colis par Internet ;
  • le comparateur de prix sur Internet ;
  • les systèmes d’enchères (eBay).

Frage 63

Frage
Parmi ces SI, lequel est porteur d’une stratégie de niche ?
Antworten
  • la place de marché ;
  • le suivi de colis par Internet ;
  • l’utilisation d’Internet comme canal de distribution ;
  • les systèmes d’enchères (eBay).

Frage 64

Frage
Quelle limite peut-on formuler par rapport aux SI-S ?
Antworten
  • l’avantage concurrentiel porté par le SI-S ne peut pas être unique ;
  • un SI-S est potentiellement reproductible et « copiable » par les concurrents ;
  • les SI-S ne sont qu’un concept « virtuel » porté par les concepteurs pour vendre des solutions informatiques aux entreprises ;
  • les SI-S sont la résultante d’un S-IS bien conçu et implémenté.

Frage 65

Frage
Parmi ces propositions, lesquelles sont exactes ?
Antworten
  • c’est principalement le S-IS qui alimente le SI-S ;
  • c’est principalement le SI-S qui alimente le S-IS ;
  • SI-S et S-IS sont liés par des boucles récursives ;
  • les 3 réponses sont erronées.

Frage 66

Frage
Si l’on utilise le diagramme de Scott Morton (issu de l’étude MIT 90) comme grille d’analyse d’un projet en SI, quelle est la première question à se poser ?
Antworten
  • Quelle est la stratégie (globale) de l’entreprise ?
  • Quelles sont les technologies disponibles ?
  • Quels sont les processus cibles ?
  • Quelle est la stratégie informatique ?

Frage 67

Frage
Quelles sont les frontières qui sont questionnées par l’évolution des SI ?
Antworten
  • les frontières géographiques ;
  • les frontières intra-organisationnelles (silos fonctionnels) ;
  • les frontières culturelles ;
  • les frontières entre l’entreprise et ses partenaires principaux. ;
  • l’ensemble des ces propositions est vrai.

Frage 68

Frage
Dans le cadre d’une relation B to C, en utilisant le modèle des cinq forces de Porter, quelle est celle qui est potentiellement la plus impactée par l’évolution des SI ?
Antworten
  • la position des clients ;
  • la position des fournisseurs ;
  • la menace des produits de substitution.

Frage 69

Frage
Les principaux modèles en stratégie font très peu référence aux SI. Pour quelles raisons ?
Antworten
  • les SI ne sont qu’une composante de la stratégie ;
  • ces modèles ont été développés à une époque où les SI n’avaient pas l’importance qu’ils ont aujourd’hui ;
  • les SI n’ont un rôle stratégique que depuis l’avènement du Web ;
  • ces modèles ont été développés à une époque où les ordinateurs n’existaient pas encore.

Frage 70

Frage
Les premiers travaux qui concernent explicitement une utilisation stratégique des SI datent :
Antworten
  • des années 1970 avec les travaux de C. Wiseman ;
  • des années 1980 avec les travaux de C. Wiseman ;
  • des années 1990 avec les travaux de M. S. Scott Morton ;
  • des années 1900 avec les travaux d’Hubert Tardieu.

Frage 71

Frage
Historiquement, l’ERP est issu :
Antworten
  • du système comptable ;
  • de la méthode Manufacturing Resource Planning (MRP) ;
  • de la méthode Management des ressources et de la production (MRP) ;
  • de l’Electronic Data Processing.

Frage 72

Frage
Un ERP est :
Antworten
  • un système d’information intégré ;
  • un système d’information fondé sur une approche par « silos » ;
  • un progiciel qui permet une intégration verticale des processus de l’entreprise ;
  • un progiciel qui permet une intégration horizontale des processus de l’entreprise.

Frage 73

Frage
Quel outil peut aider l’entreprise à la gestion de relation clients ?
Antworten
  • CRM;
  • e-procurement ;
  • EAI;
  • aucune de ces réponses.

Frage 74

Frage
Parmi ces propositions, lesquelles sont vraies ?
Antworten
  • les ERP s’adaptent au mode de gestion de chaque entreprise ;
  • c’est l’entreprise qui doit faire évoluer ses processus pour adopter les modèles de processus de l’ERP ;
  • l’ensemble des ERP du marché est fondé sur un modèle certifié ISO des processus de l’entreprise ;
  • la grande force des ERP, c’est leur mise en œuvre rapide. Il suffit d’installer le progiciel pour que cela fonctionne.

Frage 75

Frage
CRM est l’abréviation de :
Antworten
  • Consumption Ressource Measurement ;
  • Contract Relationship Management ;
  • Consumers Relationship Management ;
  • aucune de ces réponses

Frage 76

Frage
L’objectif d’implémentation d’un CRM est :
Antworten
  • d’améliorer l’efficacité du marketing et d’augmenter la fidélité des clients ;
  • de permettre l’individualisation du service et du support client ;
  • d’optimiser l’efficacité et de réduire les coûts du marketing ;
  • les 3 réponses sont correctes

Frage 77

Frage
Quelle est la principale caractéristique des outils CRM par rapport aux outils « classiques » (outils dédiés au marketing, données de vente, etc.) ?
Antworten
  • permet de personnaliser la relation client (one-to-one) grâce au morcellement de l’information dans une application intégrée.
  • privilégie les relations clients collectives et indifférenciées grâce au regroupement de toutes les informations des différentes sources.
  • permet de tenir compte des tendances de marché pour offrir automatiquement le produit adapté au bon client.
  • permet une segmentation des marchés de l’entreprise par grands groupes de clientèle.

Frage 78

Frage
Les solutions de gestion de relation client impactent les activités :
Antworten
  • des commerciaux, de la hotline et du service livraison ;
  • du marketing, du service de facturation et de la hotline ;
  • du service après-vente ;
  • de tous les services cités ci-dessus.

Frage 79

Frage
Les principales caractéristiques de l’ERP sont :
Antworten
  • l’unicité de l’administration, l’uniformisation de l’IHM et l’approche modulaire des fonctionnalités ;
  • le morcellement de l’administration, l’approche modulaire des fonctionnalités et l’uniformisation de l’IHM ;
  • la multiplication des IHM selon les fonctionnalités et l’unicité de l’administration ;
  • aucune de ces réponses

Frage 80

Frage
Le préalable à une mise en place d’un ERP est :
Antworten
  • la redéfinition de l’organisation pour coller aux modules de l’ERP implanté ;
  • la mise en place de référentiel commun de données pour le paramétrage de l’application ;
  • l’uniformisation des processus de gestion (Business Process Reegineering) ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 81

Frage
Les deux principaux éditeurs d’ERP sont :
Antworten
  • SAP et Peoplesoft ;
  • SAP et Oracle ;
  • SAP et Sage ;
  • SAP et Microsoft

Frage 82

Frage
EAI est l’abréviation de :
Antworten
  • EuroAmerican Institute ;
  • Entreprise Application Infrastructure ;
  • European Application Integration ;
  • Entreprise Application Integration.

Frage 83

Frage
Quelles sont les principales composantes des solutions de SCM ?
Antworten
  • outils de prévision et de planification, et outils d’administration de la chaîne logistique.
  • l’EDI et l’utilisation de la RFID ;
  • outils de travail collaboratif et de communication interne ;
  • les 3 réponses sont correctes

Frage 84

Frage
Avec le SRM, il s’agit :
Antworten
  • d’optimiser les processus d’approvisionnement auprès des fournisseurs ;
  • de standardiser et d’optimiser les processus d’approvisionnement auprès des fournisseurs ;
  • d’optimiser la gestion de la supply chain ;
  • de standardiser et d’optimiser la supply chain.

Frage 85

Frage
Le modèle ICS comprend les trois phases suivantes :
Antworten
  • phase d’intelligence, phase de conception et phase de sélection ;
  • phase d’intelligence, phase de canalisation et phase de sélection ;
  • phase itérative, phase conceptuelle et phase sélective ;
  • phase d’intelligence, phase de groupement et phase de sélection.

Frage 86

Frage
La phase de sélection dans le modèle ICS :
Antworten
  • conduit à la prise de décision définitive ;
  • peut ne pas être définitive ; on peut revenir aux phases précédentes sous certaines conditions ;
  • peut conduire à l’abandon des phases précédentes si l’on considère que les alternatives ne correspondent pas à la formulation du problème ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 87

Frage
Le modèle ICS suppose une complexité :
Antworten
  • au niveau de la phase sélective ; c’est la responsabilité du décideur qui est engagée ;
  • à tous les niveaux du modèle ; chaque phase d’une prise de décision donnée est elle-même un processus décisionnel compliqué ;
  • à la deuxième et à la troisième phase ; la première phase correspond simplement à la collecte d’informations ;
  • à la première et à la deuxième phase ; la troisième phase ne dépend que de la rationalité du décideur.

Frage 88

Frage
Quelle(s) technique(s) de prise de décision parmi les propositions ci-dessous est/sont utilisable(s) pour les décisions programmables ?
Antworten
  • la recherche opérationnelle ;
  • les modèles de Porter ;
  • les techniques heuristiques ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 89

Frage
Quelle(s) technique(s) de prise de décision parmi les propositions ci-dessous est/sont utilisable(s) pour les décisions non structurées ?
Antworten
  • la recherche opérationnelle ;
  • la modélisation du raisonnement humain (intelligence artificielle) ;
  • les techniques heuristiques ;
  • aucune de ces réponses n’est correcte

Frage 90

Frage
En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions programmables :
Antworten
  • la phase « I » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « C » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « S » définit une zone privilégiée ;
  • les 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées.

Frage 91

Frage
En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions semi-structurées :
Antworten
  • la phase « I » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « C » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « S » définit une zone privilégiée ;
  • les 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées.

Frage 92

Frage
En rapportant le modèle ICS aux différents types de décisions, on constate que pour les décisions non structurées :
Antworten
  • la phase « I » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « C » définit une zone privilégiée ;
  • la phase « S » définit une zone privilégiée ;
  • les 3 phases s’intéressent aux décisions non structurées

Frage 93

Frage
Quels outils ne sont pas des outils d’aide à la décision ?
Antworten
  • SIAD
  • EMIC
  • EIS
  • 3 réponses sont correctes

Frage 94

Frage
EIS est l’abréviation de :
Antworten
  • Executive Information Solution ;
  • Elaborate Information System ;
  • Executive Information System ;
  • Extensive Information Solution.

Frage 95

Frage
Quel reproche a-t-on formulé par rapport aux outils d’aide à la décision ?
Antworten
  • ils sont conçus pour assurer l’interactivité entre les acteurs pour la formulation de problèmes, sans avoir un apport au niveau de la prise de décision en elle-même ;
  • ils sont conçus pour assister les processus individuels de représentation-interprétation-décision, alors que les processus de prise de décision sont collectifs en général ;
  • ils sont conçus et adaptés à des organismes opérant uniquement dans des environnements stables et non complexes ;
  • leur mise en place est très coûteuse dans les organisations de petite ou moyenne taille.

Frage 96

Frage
En informatique décisionnelle, les moteurs OLAP (Online Analytic Processing) sont classés parmi :
Antworten
  • les outils d’analyse ;
  • les outils de recherche d’information ;
  • les outils de veille stratégique ;
  • aucune de ces réponses.

Frage 97

Frage
Les outils de veille stratégiques utilisent des techniques semblables à celles des :
Antworten
  • ERP;
  • outils de gestion de bases de données ;
  • moteurs de recherche ;
  • ETL.

Frage 98

Frage
Les principales fonctionnalités des outils de pilotage sont :
Antworten
  • extraire les données de manière répétitive depuis une grande variété de source ; l’analyse et le reporting.
  • explorer les données, en vue de découvrir les corrélations, d’établir des typologies, de détecter les déviations et d’établir les prédictions ;
  • fournir les indicateurs et les alertes, fournir des rapports et des états aux utilisateurs concernés selon une fréquence prédéfinie ;
  • toutes ses fonctionnalités sont réunies dans un outil de pilotage.

Frage 99

Frage
Quel est l’élément essentiel au bon fonctionnement d’un système d’information ?
Antworten
  • un réseau haut débit piloté par des équipes d’experts ou sachant trouver les experts qui permettront son optimisation ;
  • des applications répondant aux besoins des utilisateurs ;
  • l’implication de la direction générale dans sa définition ;
  • les utilisateurs utilisent, maîtrisent et exploitent le système d’information avec aisance.

Frage 100

Frage
Parmi les critères suivants, quels sont ceux qui s’appliquent le mieux à la conduite du changement ?
Antworten
  • reconnaissance, clarté, confiance, participation ;
  • transmission du savoir, commandement, pilotage ;
  • adaptabilité, souplesse, réactivité ;
  • fiabilité, performance, partage.

Frage 101

Frage
Parmi ces définitions, une seule n’est pas applicable à la conduite du changement.
Antworten
  • conduire le changement, c’est écouter les besoins fondamentaux de la personne au moment où l’on songe à introduire le changement. Cela n’est possible que si l’annonce du changement se fait de manière claire ;
  • conduire le changement, c’est commencer par comprendre, accepter et accueillir la résistance comme une première étape normale et naturelle du processus de transformation de l’individu, du groupe et de l’entreprise tout entière ;
  • conduire le changement, c’est prendre en compte toutes les demandes des utilisateurs, pour les mettre en œuvre dans le nouveau système d’information ;
  • conduire le changement, c’est savoir accompagner les personnes dans leur désir de s’approprier les changements, c’est-à-dire les conséquences de l’introduction des nouveaux outils dans leur contexte de travail au quotidien.

Frage 102

Frage
Pourquoi la recette utilisateur est-elle une étape fondamentale de la conduite du changement ?
Antworten
  • les utilisateurs comprennent ainsi la difficulté à développer ou paramétrer une solution ;
  • les utilisateurs allègent ainsi la charge des équipes responsables du management du projet, leur permettant de pouvoir se concentrer sur la conduite du changement ;
  • les utilisateurs se forment ainsi à la nouvelle solution ;
  • les utilisateurs s’approprient la nouvelle solution, valident son adéquation aux processus de l’entreprise.

Frage 103

Frage
Qui prend en charge la rédaction des scenarii de recettes ?
Antworten
  • l’intégrateur de la solution retenue ;
  • le directeur de projet et son équipe ;
  • les utilisateurs clés ;
  • les utilisateurs finaux.

Frage 104

Frage
Quand on parle de « changement » en SI, il s’agit :
Antworten
  • de changement d’outil ;
  • de changement d’organisation ;
  • de changement de vision et de stratégie ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 105

Frage
Les phases de deuil sont dans l’ordre :
Antworten
  • le déni, la dépression/lâcher-prise puis l’acceptation ;
  • le déni, la colère, le marchandage, la dépression/lâcher-prise et enfin l’acceptation ;
  • l’acceptation, le déni, puis la dépression/lâcher-prise ;
  • le déni, le marchandage puis l’acceptation.

Frage 106

Frage
La conduite de changement se fait selon les axes suivants :
Antworten
  • dans l’ordre : la communication autour du projet, la gestion des compétences, la formation et la recette utilisateur ;
  • dans l’ordre : la gestion des compétences, la formation, la recette utilisateur et la communication autour du projet ;
  • dans l’ordre : la gestion des compétences, la communication autour du projet la formation et la recette utilisateur ;
  • ces étapes sont liées et ne peuvent être menées indépendamment des autres.

Frage 107

Frage
L’appropriation par les salariés de leur nouveau poste ou de leurs nouvelles tâches figure parmi les résultats souhaités :
Antworten
  • de la formation ;
  • de la gestion des compétences ;
  • de la communication autour du projet ;
  • les 3 réponses sont correctes

Frage 108

Frage
L’adhésion des salariées au projet et l’instauration d’un climat de confiance sont les résultats souhaités :
Antworten
  • de la formation ;
  • de la recette utilisateur ;
  • de la communication autour du projet ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 109

Frage
Dans les années 2000, quelle compétence clé est nécessaire dans les grands projets en systèmes d’information ?
Antworten
  • avoir la vision utilisateur ;
  • être un bon formateur ;
  • avoir les capacités de modélisation ;
  • pouvoir gérer la résistance au changement.

Frage 110

Frage
Parmi ces missions, laquelle n’est pas de la responsabilité de la maîtrise d’ouvrage ?
Antworten
  • définir les besoins à satisfaire ;
  • assurer la gestion du projet ;
  • piloter le projet ;
  • arbitrer les moyens financiers consacrés au projet.

Frage 111

Frage
Quelles sont les qualités attendues d’un chef de projet ? Parmi ces propositions, une seule est fausse.
Antworten
  • planificateur, leader, négociateur ;
  • développeur, informaticien, expert technique ;
  • économiste, psychologue, négociateur ;
  • leader, empathie, coordinateur.

Frage 112

Frage
Quel est le meilleur ordonnancement pour un projet informatique ?
Antworten
  • étude préalable, schéma directeur, étude technique, étude détaillée, réalisation, mise en œuvre, qualification ;
  • qualification, étude préalable, réalisation, mise en œuvre ;
  • schéma directeur, qualification, étude préalable, étude détaillée, étude technique, réalisation, mise en œuvre ;
  • schéma directeur, étude préalable, étude détaillée, étude technique, réalisation, mise en œuvre, qualification.

Frage 113

Frage
Quelle est la signification de PERT ?
Antworten
  • il s’agit du nom du créateur de la technique : Henry L. Pert ;
  • c’est l’acronyme de Planification de ressources techniques ;
  • c’est l’acronyme de Program Evaluation and Review Technique ;
  • c’est une méthode de planification réalisée par la Perth Management Institute of Technology

Frage 114

Frage
Dans le référentiel de management de projet, neuf domaines de connaissance sont identifiés. Parmi les propositions suivantes, une seule est vraie. Laquelle ?
Antworten
  • intégration, contenu, délais, coûts, qualité, ressources humaines, communication, risques, approvisionnement ;
  • implémentation, paramétrage, développement, qualification, ressources, budget, planning, livraison, qualité ;
  • base de données, réseaux, routeurs, langage de programmation, planification, système, ERP, script d’exploitation, qualité ;
  • pilotage, évaluation du projet, calcul de rentabilité, expérience, planification, encadrement, négociation, informatisation, conduite du changement.

Frage 115

Frage
Parmi les affirmations ci-dessous, une seule est fausse. Laquelle ?
Antworten
  • les coûts liés au management de projet doivent intégrer les coûts de l’ensemble des acteurs du management de projet, en termes de ressources humaines et de logistique ;
  • il faut inclure dans les coûts d’un projet le coût d’élaboration de la solution technique ;
  • les coûts d’élaboration de la solution organisationnelle sont les moins visibles dans un projet, car ils portent essentiellement sur les ressources humaines ;
  • le coût de basculement vers la nouvelle solution n’a pas à prendre en compte le fonctionnement provisoire en double système.

Frage 116

Frage
Les facteurs d’échec potentiels peuvent être (une seule réponse est fausse) :
Antworten
  • une technologie innovante ;
  • l’absence de planification, de suivi et de validation ;
  • un manque de compétences ;
  • l’absence d’expérimentation.

Frage 117

Frage
Parmi ces affirmations, une seule est fausse. Planifier un projet, c’est :
Antworten
  • garantir le succès du projet ;
  • affecter une ressource ;
  • cadencer les tâches ;
  • découper le projet.

Frage 118

Frage
Qu’est-ce que le chemin critique ?
Antworten
  • le chemin critique correspond à la séquence de tâches qui détermine la durée totale du projet ;
  • c’est la période, dans la conduite du changement, qui correspond à la phase de dépression/lâcher-prise des collaborateurs ;
  • le chemin critique correspond à la durée maximale du projet, lorsque l’on a mis bout à bout l’ensemble des tâches à mener ;
  • le chemin critique correspond à la somme des dates au plus tard de chacune des tâches du projet.

Frage 119

Frage
Qu’est-ce qu’un cahier des charges ?
Antworten
  • le cahier des charges est un recueil des informations qui pourront être retenues contre l’intégrateur en cas de défaillance lors du projet ;
  • le cahier des charges sert à formaliser les besoins et à les expliquer aux différents acteurs pour s’assurer que tout le monde est d’accord ;
  • le cahier des charges formalise les besoins. Il est rédigé par l’intégrateur lorsqu’il démarre l’implémentation de la solution ;
  • le cahier des charges reprend les données et les programmes utilisés par l’entreprise et sert de support aux explications qui sont données aux prestataires lors de la phase de sélection

Frage 120

Frage
Question subsidiaire. Qui a dit : « Mieux vaut penser le changement que changer le pansement.» ?
Antworten
  • Pierre Dac ;
  • Darry Cowl ;
  • Olivier de Kersauson ;
  • Gérard d’Aboville.

Frage 121

Frage
La sécurité des SI est avant tout :
Antworten
  • une problématique technique (informatique) ;
  • une problématique de contrôle des accès ;
  • une problématique qui concerne surtout les grandes entreprises ;
  • une problématique qui concerne l’ensemble des salariés d’une entreprise.

Frage 122

Frage
Les trois branches classiques de la philosophie sont :
Antworten
  • la physique, la logique et l’éthique ;
  • les mathématiques, la physique et la logique ;
  • la physique, les mathématiques et l’éthique ;
  • les mathématiques, la logique et l’éthique.

Frage 123

Frage
La CNIL :
Antworten
  • est composée de 700 collaborateurs et dispose d’un budget de 70 millions d’euros par an ;
  • est l’entité européenne en charge de cette problématique la plus richement dotée, ce qui montre bien l’intérêt de la France pour celle-ci ;
  • est composée de moins de collaborateurs que son homologue en Roumanie ;
  • est composée de deux fois plus de collaborateurs que la plupart de ses homologues européens.

Frage 124

Frage
Un fichier informatique qui contient uniquement une liste d’adresses e-mail utilisées par une société pour la diffusion d’une lettre d’information :
Antworten
  • doit être déclaré à la CNIL ;
  • correspond à la définition de la CNIL de « données personnelles » ;
  • peut ne pas être déclaré à la CNIL s’il ne concerne pas des personnes physiques ;
  • les 3 réponses sont correctes.

Frage 125

Frage
Quel est l’organisme français chargé d’attribuer et de protéger la propriété intellectuelle ?
Antworten
  • la CNIL ;
  • l’INPI ;
  • l’INRIA ;
  • le CNRS.

Frage 126

Frage
Aux États-Unis, depuis 1998, les durées de protection des droits d’auteur sont :
Antworten
  • de 75 ans après la mort de l’auteur et de 95 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
  • de 75 ans après la mort de l’auteur et de 100 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
  • de 25 ans après la mort de l’auteur et de 45 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale ;
  • de 45 ans après la mort de l’auteur et de 70 ans après la divulgation dans le cas où le copyright est détenu par une personne morale.

Frage 127

Frage
Les durées de protection des droits d’auteur en France sont :
Antworten
  • de 45 ans après la mort de l’auteur ;
  • de 50 ans après la mort de l’auteur ;
  • de 70 ans après la mort de l’auteur ;
  • de 75 ans après la mort de l’auteur ;

Frage 128

Frage
La création de la Free Software Foundation date de :
Antworten
  • 1956;
  • 1984;
  • 1991;
  • 1996.

Frage 129

Frage
Dans le cas des logiciels libres, la liberté d’étudier le fonctionnement d’un programme, et de l’adapter aux besoins de l’utilisateur (l’accès au code source est la condition d’exercer cette liberté) est :
Antworten
  • la liberté 0 ;
  • la liberté 1 ;
  • la liberté 2 ;
  • la liberté 3

Frage 130

Frage
La liberté d’améliorer le programme et de publier les améliorations (le contenu doit être librement consultable et copiable) est :
Antworten
  • la liberté 0 ;
  • la liberté 1 ;
  • la liberté 2 ;
  • la liberté 3.

Frage 131

Frage
Pour qu’un logiciel appartienne à la famille des logiciels libres :
Antworten
  • il doit être gratuit ;
  • il doit être gratuit et en libre distribution ;
  • les utilisateurs doivent pouvoir exercer les quatre niveaux de liberté énumérés par la Free Software Foundation ;
  • les 3 réponses définissent les conditions nécessaires.

Frage 132

Frage
L’utilisation de réseaux peer-to-peer pour l’échange des fichiers numériques à partir d’un ordinateur dans une entreprise :
Antworten
  • est un acte criminel qui engage la responsabilité de l’utilisateur de l’ordinateur ;
  • est un acte criminel qui engage la responsabilité de l’entreprise ;
  • est un acte criminel, s’il s’agit de fichiers protégés par des droits d’auteur non acquis et qui engagent l’utilisateur de l’ordinateur ;
  • est un acte criminel s’il s’agit de fichiers protégés par des droits d’auteur non acquis et qui engagent l’entreprise.

Frage 133

Frage
Quelle est la différence entre un hoax et un spyware ?
Antworten
  • le hoax est un message qui cherche à se propager grâce à la « naïveté » de l’utilisateur qui le diffuse de sa propre volonté ; le spyware est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
  • le spyware est un message qui cherche à se propager grâce à la « naïveté » de l’utilisateur qui le diffuse de sa propre volonté ; le hoax est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
  • le hoax est un cheval de Troie destiné à permettre l’accès aux données et aux ressources de l’ordinateur par une tierce personne ; le spyware est un logiciel espion qui communique le comportement de l’utilisateur à son insu ;
  • aucune différence : ce sont des virus.

Frage 134

Frage
En matière de citoyenneté, qu’ont prévu la plupart des États qui mettent en place le vote électronique ?
Antworten
  • confier le développement de programmes de vote électronique à des organismes étatiques tenus au secret professionnel.
  • confier les projets informatiques relatifs au vote électronique aux grands acteurs du logiciel tels que Microsoft, Sun ou SAP, afin de garantir la sécurité et la fiabilité des votes.
  • ouvrir les sources des programmes gérant les votes afin de garantir leur transparence et de les améliorer.
  • l’annulation du vote électronique et l’attachement au vote traditionnel.

Frage 135

Frage
En matière de santé, le décret français du 14 mai 1991 regroupe les informations concernant :
Antworten
  • l’identification et la prévention des risques relatifs à l’utilisation de l’équipement informatique ;
  • la description du poste de travail et les prescriptions minimales en matière d’équipement, d’environnement de travail et d’interface homme/ordinateur ;
  • les caractéristiques et les points spécifiques d’ergonomie à respecter (position de l’écran, hauteur de fauteuil, du bureau, de l’écran, utilisation de différents accessoires tels que repose-pieds, repose-poignets ou filtre pour l’écran) ;
  • les 3 aspects cités ci-dessus.

Frage 136

Frage
La propriété intellectuelle :
Antworten
  • peut être utilisée à la place d’un brevet ;
  • protège un produit manufacturé ;
  • désigne une création intangible protégée par la loi ;
  • est un droit acquis sans limite de durée.

Frage 137

Frage
Le vote électronique :
Antworten
  • facilite le dépouillement ;
  • présente des risques de traçabilité des votes et ne permet pas le recomptage ;
  • est plus sûr que le dépouillement manuel ;
  • permet de voter depuis chez soi, par Internet.

Frage 138

Frage
Je n’utilise plus un logiciel protégé par une licence « non libre » que j’ai acheté quelques jours auparavant.
Antworten
  • je peux le revendre si je donne le CD original ;
  • je peux le revendre si je joins le CD et tous les documents originaux ;
  • je peux le revendre si je joins le CD, tous les documents originaux et ma facture ;
  • je ne peux pas le revendre.

Frage 139

Frage
Je souhaite vendre un logiciel libre protégé par une licence GPL.
Antworten
  • impossible, il est libre donc gratuit ;
  • je peux uniquement fixer un prix qui couvre les frais de distribution ;
  • je peux uniquement fixer un prix qui couvre les frais de développement et de distribution ;
  • je fixe le prix que je veux.

Frage 140

Frage
Une attaque de serveur Web de type DoS (Denial of Service) :
Antworten
  • n’est plus utilisée parce qu’il est facile d’identifier les ordinateurs qui lancent l’attaque ;
  • utilise des ordinateurs « zombies », infectés au préalable par un virus ou un cheval de Troie ;
  • utilise des ordinateurs situés dans des pays qui ont une réglementation laxiste ;
  • ne dure que trop peu de temps pour que la police parvienne à remonter aux ordinateurs des pirates.
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