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Beschreibung
Quiz von Yedra Arnao garcia, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Yedra Arnao garcia
vor mehr als 2 Jahre
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Frage 1
Frage
La negociación es el proceso mediante el cual las partes implicadas en el mismo tema resuelven conflictos que pueden llegar a enfrentarlas .¿Verdadero o Falso?
Antworten
- True
- False
Frage 2
Frage
Se pueden señalar dos grupos de variables influyentes en la negociación:
Antworten
-
Exteriores e interiores
-
Exteriores e internas
-
Externas e internas
Frage 3
Frage
En toda negociación hay dos estrategias básicas :
Antworten
-
Ganar -ganar / Ganar -Perder
-
Ganar - ganar / Perder- perder
-
Todas las respuestas son incorrectas
Frage 4
Frage
¿Cuál es la segunda fase del proceso negociador?
Antworten
-
Fase de discusión
-
Fase de intercambio y acercamiento de opiniones
-
Fase de cierre .
Frage 5
Frage
¿Cuál es la primera fase del proceso de negociador ?
Antworten
-
Fase de preparación
-
Fase de discusión
-
Fase de intercambio y acercamiento de opiniones
Frage 6
Frage
Marca la respuesta correcta :
Antworten
-
Una negociación implica poner de acuerdo dos voluntades que buscan obtener un beneficio en muchas ocasiones contrapuesto
-
Una negociación implica poner de acuerdo dos voluntades que buscan obtener una igualdad
-
Todas las respuestas son incorrectas
Frage 7
Frage
Si el conflicto que ha generado el problema en la negociación no se puede arreglar porque entre los negociadores se ha creado un clima de desconfianza o animadversión, la solución puede ser nombrar a :
Antworten
-
Un mediador .
-
Un socio representativo .
-
Un experto en judicatura.
Frage 8
Frage
Cuando surgen problemas, el negociador ha de ser capaz de empatizar con la otra parte. ¿Verdadero o Falso?
Antworten
- True
- False
Frage 9
Frage
El arbitraje puede ser llevado a cabo por:
Antworten
-
Uno
-
Número impar de árbitros
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 10
Frage
Métodos extrajudiciales para resolución de conflictos:
Antworten
-
Conciliación
-
Pactación
-
Negociación
Frage 11
Frage
Métodos extrajudiciales para resolución de conflictos:
Antworten
-
Conciliación
-
Mediación
-
Arbitraje
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 12
Frage
Que cada persona conozca el rol que desempeña en su equipo de trabajo contribuye a lo siguiente:
Antworten
-
Comprender la propia identidad en términos de roles de equipo
-
Gestionar los puntos fuertes y débiles
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 13
Frage
Los principales elementos motivadores para el ser humano
Antworten
-
Reconocimiento material
-
Sentimiento de pertenencia al grupo
-
Crecimiento personal
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 14
Frage
Son tipos de equipos de trabajo:
Antworten
-
Equipos de procesos. Círculos de calidad .
-
Equipos de mejora . Equipos de alto rendimiento
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 15
Frage
Señala la respuesta correcta:
Antworten
-
Una reunión laboral es la concentración, en el ámbito del trabajo, de personas con un perfil profesional y unos intereses comunes, que se juntan para tomar alguna decisión, recibir o dar información sobre algún tema recibir formación laboral .
-
Una reunión laboral es la concentración, en el ámbito del trabajo, de personas con un perfil profesional y unos intereses no comunes, que se juntan para tomar alguna decisión, recibir o dar información sobre algún tema recibir información laboral.
-
Ninguna respuesta es correcta
Frage 16
Frage
Elementos de las reuniones laborales
Antworten
-
Los participantes . El tiempo
-
El asunto y el fin de la reunión
-
El lugar
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 17
Frage
Tipos de reuniones
Antworten
-
Por la finalidad u objetivo. Por el número de participantes. Por el contenido o la temática. Por la frecuencia. Otros criterios .
-
Por la finalidad u objetivo. Por el número de participantes. Por el contenido o la temática. Por la distancia. Otros criterios .
-
Todas las respuestas son incorrectas
Frage 18
Frage
La primera fase de una reunión es:
Antworten
-
Fase de planificación
-
Fase de preparación
-
Reunión
Frage 19
Frage
La segunda fase de una reunión es :
Antworten
-
Fase de planificación
-
Fase de preparación
-
Reunión
Frage 20
Frage
La tercera fase de una reunión es :
Antworten
-
Fase de planificación
-
Fase de preparación
-
Reunión
Frage 21
Frage
El moderador tiene que :
Antworten
-
Apoyar a los participantes tímidos y moderar a las personas muy habladoras o dominantes.
-
Mostrar una actitud imparcial y neutral
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 22
Frage
Para estructurar la reunión, el moderador debe:
Antworten
-
Visualizar el proceso de la discusión, resumir cada etapa con palabras claves y elaborar las conclusiones finales
-
Mantener la visión global y el hilo durante la discusión, para asegurar así la orientación hacia el tema que se esté tratando
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 23
Frage
En cuanto a las técnicas de trabajo, el moderador tiene que:
Antworten
-
Explicar las herramientas que se van a utilizar durante el trabajo, de forma que todo el mundo las conozca y sea capaz de manejarlas
-
Apoyar en la aplicación de las herramientas acordadas, de forma que todo el mundo las conozca y sea capaz de manejarlas
-
Buscar el consenso sobre la metodología del trabajo metodología
-
Todas las respuestas son correctas
Frage 24
Frage
El clima de trabajo se estructura:
Antworten
-
Por las influencias del medio ambiente a largo plazo que rodea a la organización
-
Por los factores y las condiciones que se dan dentro de la misma organización
-
Por los factores y las condiciones que se dan dentro de similares organizaciones
Frage 25
Frage
Los factores que influyen en la conformidad del clima pueden ser :
Antworten
-
Externos e internos
-
Integrantes e integrados
-
Amplios , reducidos
Frage 26
Frage
El clima organizacional es el reflejo o efecto resultante de :
Antworten
-
Las influencias de los factores externos de la organización como clientes, proveedores, presiones sindicales y de los medios de comunicación.
-
Las interacciones de las personas con el ambiente físico de la organización y las percepciones que se generan sobre ella .
-
Todas las respuestas son correctas
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