DESAFIO A1

A Administração de Materiais é definida como sendo um conjunto de atividades desenvolvidas dentro de uma empresa, de forma centralizada ou não, destinadas a suprir as diversas unidades. Um de seus subsistemas é o de classificação de materiais, que aglutina os materiais em estoque por características semelhantes. Os estoques de classificação materiais críticos são aqueles que precisam ser bem planejados, devido a especificidades relacionadas a problemas de obtenção, razões econômicas, previsão, segurança, armazenagem e transporte. ´ O material de estoque pode ser classificado como material crítico em função de problemas de segurança quando a empresa

A classificação de materiais é o processo de aglutinação por características semelhantes, e determina grande parte do sucesso no gerenciamento de estoques. São critérios de classificação de recursos materiais, EXCETO a(o):

Dentro de certa fábrica no Brasil, existe um armazém que ocupa 700 m ² de uma área total equivalente a 5.000 m ². Dos 400 funcionários da empresa, 30 trabalham no armazém, sendo seis mensalistas e 24 horistas (carregadores, estoquistas, embaladores, pessoal de recebimento e expedição e operadores de empilhadeira). Os salários destes funcionários e os encargos trabalhistas, agregando a outros itens de consumo direto na atividade, representam os custos diretos de armazenagem. OS custos indiretos se referem a fatores como depreciação, impostos, taxas e despesas de manutenção e energia elétrica, entre outros. Assinale a alternativa que corresponde a cada componente dos custos de armazenagem:

Caso, em uma organização, um item do estoque tenha apresentado consumo necessário de 3.200 unidades, quantidade atendida de 2.900 unidades e quantidade não entregue de 400 unidades, então o grau de atendimento terá sido superior a 90%.

Suponha que você é responsável pelo ressuprimento de materiais do setor de gestão de estoques de uma organização como o IBGE. O sistema empregado para um determinado item, sob sua responsabilidade, é o de reposição contínua. Considere os seguintes dados (em quantidades e em unidade de tempo): quantidade de ressuprimento (reposição) = 900; tempo de ressuprimento (lead time) = 2 meses; intervalo entre ressuprimentos = 4 meses; e estoque de segurança = 500. Calcule o ponto de ressuprimento (reposição), considerando que deverá ser expresso na quantidade existente em estoque no momento do seu cálculo. O resultado, em unidades, é:

Após analisar as estratégias de excelência operacional, liderança em serviços e orientação para o cidadão, no planejamento estratégico da Secretaria, decidiu-se pela implementação da estratégia de excelência operacional. O alinhamento entre a estratégia adotada e as competências organizacionais necessárias, aponta que a Secretaria Municipal de Transportes (SMTR) deve desenvolver ou adquirir as seguintes competências organizacionais básicas:

A eficácia da liderança estratégica ocorre como resultado da capacidade de o líder absorver a turbulência ambiental, mudar comportamentos e decidir com agilidade para que o desempenho organizacional seja alcançado adequadamente.

Certa empresa classificou seu estoque com base no sistema ABC. Assim, decidiu que os itens do grupo A deveriam ser contados duas vezes por ano; os itens B, quatro vezes por ano, e os itens C, uma vez por mês. Há, em estoque, 250 itens do grupo A, 80 do grupo B e 15 do grupo C. Com referência a essa situação hipotética e à adoção do sistema ABC para o controle de estoques, julgue os itens subsequentes. As contagens dos itens fazem parte do inventário periódico anual exigido pelos auditores financeiros.

Ferramentas da Qualidade são técnicas que se podem utilizar com a finalidade de definir, mensurar, analisar e propor soluções para problemas que eventualmente são encontrados e interferem no bom desempenho dos processos de trabalho. As ferramentas da qualidade foram estruturadas, principalmente, a partir da década de 50, com base em conceitos e práticas existentes. Desde então, o uso das ferramentas tem sido de grande valia para os sistemas de gestão, sendo um conjunto de ferramentas estatísticas de uso consagrado para melhoria de produtos, serviços e processos. Estas sete ferramentas fazem parte de um grupo de métodos estatísticos elementares, que devem ser de conhecimento de todas as pessoas envolvidas com a empresa, do presidente aos colaboradores, e, por isso, devem fazer parte dos programas básicos de treinamentos das organizações. As 7 Ferramentas do Controle de Qualidade são:

As ferramentas da qualidade são utilizadas na Análise e Melhoria de Processos, para a resolução de deficiências de processos nas empresas, seguindo o ciclo PDCA. As etapas da busca pela solução dos problemas em um processo hipotético, com fatos existentes e dados inexistentes, foram listadas abaixo, em sequência lógica: 1 - Estudo do processo. 2 - Coletar dados, identificação, observação e priorização do problema. 3 - Análise: identificar as causas raízes. 4 - Planejar ações de melhoria. 5 - Implementar ação de melhoria. 6 - Verificar e controlar o processo. 7 - Normalizar o processo. Considerando que temos fatos existentes e dados inexistentes, assinale a opção que corresponda às ferramentas da qualidade utilizadas em cada uma das sete etapas.

As equipes podem ser diferenciadas com base em cinco dimensões: grau de permanência, habilidades/competências, autonomia e influência, nível da tarefa e contexto espaço-temporal. O grau de permanência refere-se à

Um grupo é uma unidade social que consiste em duas ou mais pessoas e que possui os seguintes atributos:

No regime comum de importação e exportação ocorre, via de regra, o pagamento de tributos. No entanto, o governo brasileiro criou regimes que permitem a entrada e a saída de mercadorias do território aduaneiro com condições especiais, devido à dinâmica do comércio internacional e com vistas a desonerar o interessado do pagamento de impostos. Um desses regimes aduaneiros especiais é o drawback, que é considerado um:

O regime aduaneiro especial de drawback funciona como incentivo às exportações, pois reduz os custos de produção de produtos exportáveis, tornando-os mais competitivos no mercado internacional. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

1-Fronteira de mercado é o ponto geográfico em que os custos da entrega de um produto (laid down cost) em duas ou mais fontes de suprimentos são os mesmos.

Para se manter competitiva no mercado, a empresa deve minimizar custos e gerar lucros satisfatórios. Assim, a função de compras consiste em um elemento essencial da administração de materiais. Nesse sentido, assinale a opção que não constitui objetivo da área de compras.

O estoque de produtos em elaboração da Cia. Industrial Delta aumentou R$ 170.000,00 e o estoque de produtos acabados diminuiu R$ 30.000,00 em 2011. O Custo dos Produtos Vendidos, evidenciado na Demonstração de Resultado do Exercício desse mesmo ano, foi R$ 1.280.000,00. O Custo da Produção no período foi equivalente, em R$,

Os itens que formam o custo primário são:

No suporte à tomada de decisão em gestão hospitalar, profissionais utilizam-se de sistemas de gerenciamento de custos. Uma das estratégias aplicadas, nesse processo, é o método de classificação de materiais segundo a curva ABC. No quadro a seguir, apresentam-se os produtos da farmácia de um hospital com as quantidades consumidas, seguidos de informações sobre os percentuais em relação ao total das quantidades e valores de cada produto, além do custo total. Sabe-se que o hospital gerencia seus estoques subsidiado pelos conceitos da curva ABC, classificada em função das quantidades consumidas de cada produto. Com base nos dados apresentados, os grupos da curva ABC serão

Com relação aos indicadores de desempenho utilizados em uma empresa, assinale a afirmativa INCORRETA.

Considerando que os indicadores de desempenho, ferramentas básicas para o gerenciamento do desempenho organizacional, fornecem informações fundamentais para a tomada de decisão, assinale a opção correta, a respeito dos indicadores de desempenho.

MPE/RN 2012 - FCC - ANALISTA DO MINISTÉRIO PÚBLICO ESTADUAL - ADMINISTRAÇÃO8Com relação aos conceitos de treinamento, desenvolvimento e educação, considere as afirmativas abaixo. I. O treinamento envolve o processo de ensino-aprendizagem que conduz à aquisição de habilidades e competências, com propósito específico de curto prazo. II. Desenvolvimento é uma noção abrangente, significando o conjunto de oportunidades fornecidas pela organização para que o indivíduo desenvolva seu potencial como pessoa e como profissional, tendo propósitos genéricos de longo prazo. III. Educação é um processo sistemático, planejado e controlado, a partir da experiência, e visa alterar conceitos, habilidades, atitudes e conhecimentos nos indivíduos e grupos, bem como reforçar o aspecto organizacional. IV. Treinamento pode ser considerado com um sistema formado por subsistemas, inter-relacionados entre si e com o ambiente externo, compreendendo: avaliação das necessidades do treinamento; planejamento e avaliação do treinamento. Está correto o que se afirma em:

Na gestão de recursos humanos, I. o treinamento é um processo de assimilação cultural a médio e longo prazos, com o objetivo de atualizar ou reciclar conhecimentos, habilidades e atitudes relacionados com a execução de tarefas e macrovisão dos negócios. II. o treinamento produz alterações ou mudanças a curto prazo no conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador. III. a base de um programa de treinamento é o levantamento de necessidades de treinamento (LTN) em cenários reativos e prospectivos. IV. o levantamento de necessidades de treinamento (LTN) constitui-se da pesquisa e análise para identificação de carências cognitivas e inexperiências, relativas ao trabalho, existentes entre o conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes do trabalhador e as exigências do cargo. É correto o que consta apenas em:

Assinale a opção que caracteriza um Sistema Integrado de Gestão (ERP – Enterprise Resource Planning).

A reposição de estoques feita de maneira automática com base na informação de demanda real, tendo como base as informações que são coletadas no PDV (Ponto de Venda) por meio de leitura ótica ou leitura de etiquetas RFID e que são transmitidas eletronicamente entre computadores das empresas, cliente e fornecedor que repõem continuamente seus estoques é uma solução sistêmica conhecida por

Sobre o Canal de Distribuição. I – O sistema de distribuição registra processos de interação entre produtos, membros do seu canal de distribuição, e também como se configuram as influências de poder, comunicação, papel, cooperação e conflito, pois o objetivo de qualquer empresa é minimizar atritos e maximizar os esforços de cooperação. II – A gestão adequada da rede permite uma produção otimizada para oferecer ao cliente final o produto certo, na quantidade certa. O objetivo é, aumentar os custos ao longo da cadeia, tendo em conta as exigências do cliente. III - O gerenciamento da cadeia de suprimentos é um conjunto de métodos que são usados para proporcionar uma melhor integração e uma melhor gestão de todos os parâmetros da rede: transportes, estoques, custos, etc. Esses parâmetros estão presentes nos fornecedores, na sua própria empresa e finalmente nos clientes. Conforme as afirmações, qual está correta:

O conceito de cadeia de suprimentos tem evoluído ao longo do tempo, com as suas diferentes funções sendo paulatinamente integradas. O fluxo de materiais e serviços característicos do quarto estágio evolutivo pode ser representado por:

Sobre Controle de Estoque. I - A administração de estoques na empresa é composta de uma Cadeia de suprimento, normalmente definidas como o conjunto de transações de produtos e informações entre si ao longo do processo produtivo com fornecedores e compradores de todo tipo de necessidades ligadas a produção. II - É a atividade da empresa que consiste em armazenar matérias primas e insumos diversos, abastecer as linhas de produção, controlar o consumo e alimentar de informações todos os setores de produtivos, de vendas, de compras e administrativos, quanto aos estoques disponíveis todo tipo de material consumido na empresa. III. A administração do Controle de Materiais e o pessoal do Planejamento e Programação da Produção, PPCP, estreitam relações no dia a dia da produção de forma a manterem um banco de dados de modo a atender a todos os departamentos da empresa com informações. É correto afirmar:

Custos dos Estoques ao tomar qualquer decisão que venha afetar o dimensionamento de estoques, os seguintes custos devem ser considerados em:

O processo de levantamento de informações para entendimento de algum tipo de problema, ou para encontrar uma solução pode ser um trabalho mais difícil quando se utiliza técnicas formais de entrevistas e reuniões em grupo. A utilização de técnicas informais podem ser um caminho mais fácil para coletar informações preciosas sobre um determinado problema, pois não existe a pressão do formalismo que pode inibir a criatividade. Esta técnica informal utilizada em reuniões empresariais é o Brainstorming que:

Sistemas de apoio à decisão são sistemas elevado de complexidade e as características individuas e diferenciada a cada organização. Em virtude disso ela e padronizado a qualquer organização?

A embalagem conhecida como MAP é um dos métodos mais usados para manter a qualidade dos produtos. Essa embalagem tem como objetivos principais:

Existem embalagens que são dotadas de sistema apontador (interno ou externo) do histórico do produto e “avaliam” a qualidade mediante o monitoramento da vida útil. Usualmente apontam mudanças na coloração ou na emissão de voláteis antes da deterioração do produto. Também podem apontar modificações da temperatura. Portanto, esses sistemas ditos “inteligentes” incluem apontadores de tempo, temperatura, composição de gases, selagem ou fechamento, segurança e qualidade do produto. Estas embalagens são chamadas:

O sistema milk run permite que o faturamento seja negociado free on board (FOB) com o fornecedor, o que permite a redução do custo do frete.

Transporte é a atividade que, por meio da movimentação de bens, cria utilidade de localização e de tempo.