M1-Parte1

Question

1. ¿Cuál es el rol del Comité Integral de Riesgos en la gestión de riesgos en Pacífico?

Answer 1

a. Asesorar directamente a los Corredores de Seguros.

Answer 2

b. Desarrollar metodologías de riesgo y elaborar flujos de procesos.

Answer 3

c. Supervisar y aprobar las metodologías y normas para la administración de los riesgos.

Answer 4

a. Una tienda de arte que contrata los servicios de una consultora especializada en marketing.

Answer 5

b. Un banco que decide no ofrecer a algunos clientes el prestamo bancario.

Answer 6

c. Una joyería que contrata los servicios de una empresa especializada para el transporte de dinero de sus oficinas al banco.

Answer 7

a. Reportar "malas" señales de alerta.

Answer 8

b. No reportar comportamientos inusuales de nuestros clientes, las cuales son señales de alerta.

Answer 9

c. No llamar a Cumplimiento cuando sabes que tienes a un lavador de dinero en frente y esperas al día siguiente para hacerlo.

Answer 10

a. Es el nivel de ventas que la empresa busca en comparación con su competencia.

Answer 11

b. Es el nivel de riesgo que la empresa está dispuesta a asumir en su búsqueda de rentabilidad y creación de valor.

Answer 12

c. Es el nivel de rentabilidad presupuestado por la empresa.

Answer 13

a. En Pacífico son 10.

Answer 14

b. Son sólo 5.

Answer 15

c. Son 10, pero 5 son las más importantes.

Answer 16

a. Producción de sistemas, GIR, seguridad de información y área usuaria.

Answer 17

b. Producción de sistemas, arquitectura de aplicaciones, seguridad de información y área usuaria.

Answer 18

c. Producción de sistemas, arquitectura de aplicaciones, cumplimiento y legal.

Answer 19

a. * Descripción de la Unidad a la que pertenece el riesgo. * Descripción del evento. * Concepto de póliza.

Answer 20

b. * Codigo de cliente. * Descripción del evento. * Descripción del plan de mitigación.

Answer 21

c. * Descripción de la causa. * Descripción del evento. * Descripción del efecto.

Answer 22

a. La Política de Salud y Emprendimiento Laboral.

Answer 23

b. La Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.

Answer 24

c. La Política de Riesgo Operativo.

Answer 25

a. Emisión, transferencias, exclusiones y pre-liquidaciones.

Answer 26

b. Revisión, cobranzas, pagos y liquidaciones.

Answer 27

c. Emisión, cobranzas, endosos y pre-liquidaciones.

Answer 28

a. El usuario. El jefe. Quien lo utiliza, estando enterado de la situación.

Answer 29

b. El jefe.

Answer 30

c. Sólo el usuario.

Answer 31

a. Política de Protección de Datos Personas.

Answer 32

b. Política de Transparencia.

Answer 33

c. Política Anticorrupción.

Answer 34

a. Aquel que respresenta un recargo calificado como "extraordinario" para cubrir condiciones particulares del candidato.

Answer 35

b. Aquel que obtiene una calificación de riesgo desconocido en la evaluación.

Answer 36

c. Aquel que al haber sido evaluado médicamente presenta un alto porcentaje de mortalidad.

Answer 37

a. * Pólizas Electrónicas. * Estados de Cuenta.

Answer 38

b. * Documentos de minería. * Boletas RV.

Answer 39

c. * Solicitudes de Venta. * Informes médicos.

Answer 40

a. El puesto tiene nuevas responsabilidades. El ocupante ha obtenido una maestría.

Answer 41

b. El puesto tiene nuevas responsabilidades. El área ha sufrido una restructuración organizacional.

Answer 42

c. El ocupante ha obtenido una maestría. El área ha sufrido una restructuración organizacional.

Answer 43

a. En cualquier día del mes.

Answer 44

b. . Hasta el día 10 del mes en curso, para que la fecha del inicio del colaborador sea el 1ero del mes en curso (retroactivo). . Luego del día 10 los cambios serán efectivos el 1er día del mes siguiente.

Answer 45

c. Para que los ingresos de personal se den dentro del mes, el postulante debe haber pasado por todo el proceso de selección, así como el examen médico como máximo los días 15 de cada mes (o el día hábil anterior).

Answer 46

a. Soporte funcional.

Answer 47

b. Soporte técnico.

Answer 48

c. Soporte funcional y técnico.

Answer 49

a. Componentes de Compensación Salarial.

Answer 50

b. Posición en la Banda Salarial.

Answer 51

c. Grado Salarial.

Answer 52

a. En marzo junto con la PUL.

Answer 53

b. En enero y julio.

Answer 54

c. De manera trimestral, cuatrimestral o semestral dependiendo el área.

Answer 55

a. Pacífico - Cumplimiento Ética.

Answer 56

b. No existe canal de consultas, dedes contactarte con el Gerente General enviando una carta.

Answer 57

c. Pacifico – Cumplimiento Transparencia transparencia@pacifico.com.pe

Answer 58

a. Todos los meses.

Answer 59

b. De manera bimensual.

Answer 60

c. De manera trimestral, cuatrimestral o semestral dependiendo el área.

Answer 61

a. Es un proceso de Recaudación Masiva de los pagos hechos por los clientes, mediante el cual se procesan los archivos mediante tramas.

Answer 62

b. Es un proceso de Recaudación manual de los pagos hechos por los clientes, el cual se aplica una vez que se reciba la trama del banco.

Answer 63

c. Es un proceso de Recaudación Masiva de los pagos hechos por los clientes, mediante el cual se procesan de manera manual.

Answer 64

a. Semestralmente a Contabilidad.

Answer 65

b. En la oportunidad que se descubre o mensualmente en la fecha acordada con Gestión de Eventos de Pérdida.

Answer 66

c. Mensualmente a la SBS.

Answer 67

a. Nuestro Gerente General: Alvaro Correa.

Answer 68

b. El equipo de Cumplimiento.

Answer 69

c. Un Gerente de Relaciones Laborales de Pacífico.

Answer 70

a. No participan Practicantes ni Gerentes.

Answer 71

b. Pueden tener vacaciones vencidas.

Answer 72

c. Nota de desempeño de acuerdo al promedio del BCP.

Answer 73

a. Es una simplificación la realidad y sirve para determinar el estado de resultados de una compañía.

Answer 74

b. Es un indicador y sirve para encontrar las ganancias o perdidas de la empresa.

Answer 75

c. Es una simplificación la realidad y sirve para describir relaciones económicas/financieras causa-efecto.

Answer 76

a. *Preventivo. *Detectivo. *De aplicación. *Generales de IT. *Manual.

Answer 77

b. *Previsivo. *Detectivo. *Manual. *Automatizado.

Answer 78

c. *Regulatorio. *Detectivo. *Sancionador. *Automatizado.

Answer 79

a. * Rechazar el riesgo. * Retener el riesgo. * Difundir el riesgo. * Transferir el riesgo. * Aplastar el riesgo.

Answer 80

b. * Evitar el riesgo. * Retener el riesgo. * Reducir el riesgo. * Transferir el riesgo. * Aprovechar o explotar el riesgo.

Answer 81

c. * Evitar el susto. * Detener el riesgo. * Eliminar el riesgo. * Diferir el riesgo. * Aprovechar o explotar el riesgo.

Answer 82

a. Es una medida de riesgo que nos indica cuanto es la ganancias por inversiones que tiene la compañía.

Answer 83

b. Es uno de los principales indicadores utilizados para la riesgo de mercado en el cual se mide la máxima pérdida esperada que tendrían nuestras inversiones.

Answer 84

c. Es un indicaddor de riesgo que permite determinar la pérdida por los riesgos operacionales a los cuales se encuentra afecta la compañía.

Answer 85

a. Sanciona a los colaboradores que no hacen los cursos regulatorios.

Answer 86

b. Ser transparentes sante cualquier regulador.

Answer 87

c. Contribuir a la lucha contra la evasión tributaria.

Answer 88

a. Auditoria y Cumplimiento.

Answer 89

b. Riesgos y Cumplimiento.

Answer 90

c. Cumplimiento.

Answer 91

a. Competencia, Integridad, Objetividad, Confidencialidad.

Answer 92

b. Competitividad, Integridad, Objetividad, Confidencialidad.

Answer 93

c. Comportamiento, Integridad, Objetividad, Confidencialidad.

Answer 94

a. Capacitación de los colaboradores de la empresa.

Answer 95

b. Generar una cultura Antifraude.

Answer 96

c. Todas las anteriores.

Answer 97

a. Es el cargo recurrente de las pólizas afiliadas a la cuenta o tarjeta del cliente. Este cargo se realiza de manera periódica según el vencimiento de las cuotas.

Answer 98

b. Es el cargo recurrente de las pólizas afiliadas a la cuenta o tarjeta del cliente. Este cargo se realiza una vez cada tres meses.

Answer 99

c. Es el cargo recurrente de las pólizas que no están afiliadas a la cuenta o tarjeta del cliente. Este cargo se realiza de manera periódica según el vencimiento de las cuotas.

Answer 100

a. A través de los indicadores de ventas.

Answer 101

b. A través de los ejercicios y pruebas de los planes de continuidad; y mediante indicadores en cada una de las unidades de negocio.

Answer 102

c. Es medida por la SBS.

Answer 103

a. Vida Individual, rentas vitalicias y SCTR.

Answer 104

b. Vida Individual, Vida grupo y SCTR.

Answer 105

c. Vida Individual, Seguro hipotecario y accidentes personales.

Answer 106

a. Es un documento en el que se detallan las estrategias para recuperar los sistemas.

Answer 107

b. Es un documento que refleja la estrategia de la Cía para proteger la vida humana en caso de un incidente.

Answer 108

c. Es un documento en el que se indican los procedimientos de acción en caso de un incidente leve de interrupción.

Answer 109

a. Son derechos que permiten que el colaborador conoxca sus beneficios en la empresa.

Answer 110

b. Son los derechos que tienen nuestros clientes de no darte información sobre el origen de sus fondos.

Answer 111

c. Son el conjunto de derechos que te permiten controlar tu información y exigir que tus datos personales sean tratados adecuadamente.

Answer 112

a. Es todo gasto operacional que tiene relación directa con la producción de primas de seguros o con servicios necesarios para la atención de siniestros.

Answer 113

b. Es todo gasto incurrido en las actividades de la empresa que no estén relacionado directamente con la atención al cliente.

Answer 114

c. Es todo gasto operacional que no estén relacionado directamente con la atención al cliente.

Answer 115

a. En el Portal de Indecopi.

Answer 116

b. En la intranet de Pacífico.

Answer 117

c. En tu file de ingreso a Pacífico.

Answer 118

a. Un Incidente.

Answer 119

b. Un Requerimiento.

Answer 120

c. Una Necesidad.

Answer 121

a. Política Corporativa de Conducta Específica para Inversiones y Finanzas.

Answer 122

c. Ética.

Answer 123

a. Pólizas de Accidentes Personales y SCTR Salud.

Answer 124

b. Pólizas de Vida grupales y SCTR Salud.

Answer 125

c. Pólizas de Vida Individual y SCTR Salud.

Answer 126

a. Es la ocurrencia de una falla en los procesos internos de la Compañía.

Answer 127

b. Es un riesgo operativo que no significa un registro contable para la Compañía.

Answer 128

c. Es la materialización de un riesgo operativo que tiene impacto económico negativo en el estado de resultados o en el patrimonio de la Compañía.

Answer 129

a. Permite conocer a los clientes que cometen fraudes.

Answer 130

b. Beneficios indirectos (Dados por el efecto disuasivo y de difícil medición).

Answer 131

c. Beneficios directos e indirectos.

Answer 132

a. * Aceptación del seguro en condiciones normales. * Aceptación del seguro en condiciones anormales. * Aplazamiento o Rechazo.

Answer 133

b. * Aceptación del seguro en condiciones normales. * Aceptación del seguro en condiciones agravadas. * Aplazamiento o Rechazo.

Answer 134

c. * Aceptación del seguro en condiciones normales. * Rechazo del seguro en condiciones anormales. * Reconsideración.

Answer 135

a. Compaginación, Despacho y Expedición Externa.

Answer 136

b. Compaginación, despacho y expedición interna.

Answer 137

c. Compaginación, clasificación y expedición externa.

Answer 138

a. Malas conductas.

Answer 139

b. Señal de alerta de lavado de activos y financiamiento del terrorismo.

Answer 140

c. Desconocimiento de los productos que Pacífico ofrece.

Answer 141

a. En promedio 6 meses después de haber ocurrido los cambios de funciones.

Answer 142

b. Inmediatamente producido los cambios de funciones.

Answer 143

c. Antes de realizar los cambios de funciones.

Answer 144

a. Solo A.

Answer 145

b. Sola A y C.

Answer 146

c. Todas: A, B y C.

Answer 147

a. Pool de Atención de Servicio.

Answer 148

b. Servicios Compartidos.

Answer 149

c. Pool de Servicio.

Answer 150

b. Interbank.

Answer 151

a. . Nacional: 6 días de anticipación. . Internacional: 20 días de anticipación.

Answer 152

b. . Nacional: 7 días de anticipación. . Internacional: 21 días de anticipación.

Answer 153

c. . Nacional: 5 días de anticipación. . Internacional: 20 días de anticipación.

Answer 154

a. Tres días contados a partir de la emisión del Informe Borrador.

Answer 155

b. Tres días contados a partir de la Reunión de Cierre.

Answer 156

c. Tres días contador a partir de la emisión del Informe Final.

Answer 157

a. Sábados y domingos.

Answer 158

b. Todos los dias.

Answer 159

c. De lunes a viernes.

Answer 160

a. Lo conecto inmediatamente a mi estación de trabajo para mi uso personal y/o de mi área.

Answer 161

b. Pregunto a quien le pertenece y de no encontrar al propietario reporto el hallazgo al personal de Seguridad de Información para que tome las medidas respectivas.

Answer 162

c. Reporto la perdida a Seguridad Fisica para que puedan encontrar al propietario del activo.

Answer 163

a. 15 personas.

Answer 164

b. 10 personas.

Answer 165

c. 20 personas.

Answer 166

a. * Relaciones Laborales y Seguridad en el puesto de trabajo. * Segregación de funciones. * Fraude Externo. * Cese de personal crítico.

Answer 167

b. * Clientes, productos y práctica empresarial. * Aseguramiento con recargo de prima. * Ejecución, entrega y gestión de procesos. * Seguridad de la Información.

Answer 168

c. * Fraude Interno. * Fraude Externo. * Daños a activos materiales. * Interrupción del negocio y falla de sistemas.

Answer 169

a. Es la probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones por parte de los deudores o contrapartes en las exposiciones dentro y fuera de balance.

Answer 170

b. Es la posibilidad de que las variaciones en las tasas de interés puedan afectar, en forma adversa, el valor de un instrumento de inversión o una cartera.

Answer 171

c. Es la posibilidad de pérdidas por movimientos del tipo de cambio.

Answer 172

a. Asesor de accidentes, auxilio mecánico y grúas.

Answer 173

b. Grúas, auxilio mecánico y chofer de reemplazo.

Answer 174

c. Asesor de accidentes de tránsito, chofer de reemplazo, auto de reemplazo, auxilio mecánico y grúas.

Answer 175

a. Consiste en incrementar el impacto del riesgo.

Answer 176

b. Significa controlar o mitigar el riesgo a niveles aceptables.

Answer 177

c. Consiste en establecer todos los controles automáticos.

Answer 178

a. www.pacificoperuanosuiza.com

Answer 179

b. www.segurosintegrales.com

Answer 180

c. www.pacificoseguros.com

Answer 181

a. Tengo 1 día libre al mes.

Answer 182

b. Puedo trabajar desde mi casa.

Answer 183

c. Voy a la oficina a trabajar sólo medio día.

Answer 184

a. Posibilidad que los clientes no paguen sus primas.

Answer 185

b. Posibilidad de incumplimiento de pagos por parte de los emisores de instrumentos financieros.

Answer 186

c. Posibilidad de pérdidas por movimientos del tipo de cambio.

Answer 187

a. Es la probabilidad de pérdidas por el inadecuado establecimiento las bases técnicas o actuariales empleadas en el cálculo de las primas y de las reservas técnicas de los seguros, insuficiencia de la cobertura de reaseguros, así como el aumento inesperado de los gastos y de la distribución en el tiempo de los siniestros.

Answer 188

b. Es la probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones por parte de los deudores o contrapartes en las exposiciones dentro y fuera de balance.

Answer 189

c. Es la probabilidad de sufrir pérdidas por vender anticipada o forzosamente activos a precios no esperados para hacer frente a sus obligaciones; o por no poder liquidar, adquirir o cubrir oportunamente una posición mediante el establecimiento de una posición contraria equivalente.

Answer 190

a. Mercado, Crediticio, Reputacional y Operacional.

Answer 191

b. Mercado, técnico o de seguros, Legal y Operacional.

Answer 192

c. Mercado, Crediticio, liquidez y técnico o de seguros.

Answer 193

a. Enviando un correo al siguiente buzón: investigaciones@pacifico.com.pe

Answer 194

b. Alertar al broker y avisar al cliente para prevenirlo.

Answer 195

c. Llamar al 4151515.

Answer 196

a. El fraude es todo acto premeditado para solicitar la cobertura de una póliza.

Answer 197

b. El fraude es todo acto no premeditado cuya finalidad es la obtención de un beneficio ilícito.

Answer 198

c. El fraude es todo acto premeditado cuya finalidad es la obtención de un beneficio ilícito por medio de un engaño.

Answer 199

a. Cómo mínimo 1 vez al año y cada vez que se presenten cambios significativos en el proceso objeto del plan.

Answer 200

b. Como mínimo una vez cada 2 años y cada vez que se presenten cambios significativos en el proceso objeto del plan.

Answer 201

c. Se debe actualizar anualmente, sin importar si han ocurrido o no cambios significativos en el proceso objeto del plan.

Answer 202

a. El Sistema de Denuncias, ingresando a la Página Web de Credicorp: www.Credicorpnet.com

Answer 203

b. El Sistema de Autoayuda de Cumplimiento.

Answer 204

c. No existe tal sistema, todo se canaliza a través del equipo de Cumplimiento.

Answer 205

a. Porque es nuestro deber como ciudadados.

Answer 206

b. Porque no hacerlo es no tener camiseta por la empresa.

Answer 207

c. Todas las empresas del sistema financiero son consideradas Sujetos Obligados por nuestros reguladores, por ello tenemos que identificar señales de alerta y reportar las operaciones sospechosas detectadas.

Answer 208

a. Mantén la calma, sigue los procedimientos de evacuación y reúnete de ser necesario con tus familiares.

Answer 209

b. Alerta a todos tus compañeros y evacúen por los ascensores.

Answer 210

c. Evacúa rápidamente por la escalera más cercana antes de que termine el sismo.

Answer 211

a. Los siniestros de los clientes sean evaluados correctamente, cumpliendo con los tiempos normados por la SBS y logrando la satisfacción del cliente.

Answer 212

b. Los reclamos de los clientes sean evaluados correctamente, cumpliendo con los tiempos normados por la SBS y logrando la satisfacción del cliente.

Answer 213

c. Las solicitudes de seguro vida y accidentes personales sean evaluadas correctamente respecto al riesgo que asumirá la compañía luego de emitido el seguro.

Answer 214

a. El soporte y mantenimiento de una aplicación es responsabilidad del subgerente de proyectos responsable de dicha aplicación.

Answer 215

b. El subgerente de proyectos cuenta con un presupuesto de gastos asignado para el soporte y mantenimiento de las aplicaciones a su cargo.

Answer 216

c. El subgerente de proyectos prioriza la ejecución de proyectos consistentes y cuyo tiempo de implementación son de largo plazo.

Answer 217

a. Auditoría Interna.

Answer 218

b. Prevención de Fraudes.

Answer 219

c. Prevención de Lavado de Activos.

Answer 220

a. Brand Studio.

Answer 221

b. Graph Brand.

Answer 222

c. Brand Graph.

Answer 223

a. No, el equipo de Cumplimiento en Corporativo y no se encuentra en ninguna empresa del Grupo.

Answer 224

b. No, es un equipo tercerizado por las empresas del Grupo.

Answer 225

c. Sí, existe un equipo de Cumplimiento que físicamente se encuentra en Pacífico. Lo mismo en las demás empresas del Grupo.

Answer 226

a. Documento que se emite como saldo a favor del cliente.

Answer 227

b. Documento que se genera como obligación de pago a favor de Pacifico Vida.

Answer 228

c. Documento que se emite cuando el cliente tiene pendientes de pago.

Answer 229

a. 1. Políticas para la atención a clientes en la etapa previa a la contratación. 2. Políticas para la atención de clientes durante el proceso de contratación. 3. Políticas para la atención posterior a la contratación.

Answer 230

b. 1.Políticas y procedimientos. 2. Manual de Atención al Usuario. 3.Código de Buenas Prácticas. 4. Cultura de Transparencia. 5. Oficial de Atención al Usuario.

Answer 231

c. 1.Políticas y procedimientos. 2. Manual de Atención al Usuario. 3. Oficial de Atención al Usuario.

Answer 232

a. Registrar los gastos.

Answer 233

b. Adquirir un software.

Answer 234

c. Acompañar al negocio en el día a día de manera más eficiente a fin de satisfacer a los stakeholders.

Answer 235

a. Buzón: emisionrapida@pacifico.com.pe

Answer 236

b. Buzón: endososrrgg@pacifico.com.pe

Answer 237

c. Share Point.

Answer 238

a. PolicyCenter.

Answer 239

b. BillingCenter.

Answer 240

c. ClaimCenter.

Answer 241

a. Al área de seguridad física en tu edificio.

Answer 242

b. Al área de Seguridad de Información de la compañía a la cual perteneces.

Answer 243

c. Al área de administración para que te entreguen una nueva laptop.

Answer 244

a. Nuestros procesos internos.

Answer 245

b. Conocer a nuestros clientes.

Answer 246

c. Todas las anteriores.

Answer 247

a. Me comunico inmediatamente con Seguridad de Información y reporto el incidente, así como las acciones realizadas.

Answer 248

b. Hago caso omiso al correo recibido y posteriormente lo elimino.

Answer 249

c. Lo reenvío a mis compañeros para verificar si se trata de un correo real.

Answer 250

a. 1.Políticas y procedimientos. 2. Manual de Atención al Usuario. 3.Código de Buenas Prácticas. 4. Cultura de Transparencia. 5. Oficial de Atención al Usuario.

Answer 251

b. 1. Política de Prevención Antilavado. 2. Auditorias por Riesgo de Cumplimiento. 3. Manual de Transparencia.

Answer 252

c. 1.Políticas y procedimientos. 2. Manual de Atención al Usuario. 3. Oficial de Atención al Usuario.

Answer 253

a. Cuando un usuario que posee mucha carga laboral, se le designó algunas funciones a otra persona.

Answer 254

b. Cuando un usuario posee todos los accesos y privilegios para poder realizar transacciones enteras (Aprobación, autorización, ejecución y registro).

Answer 255

c. Cuando dos o más usuarios confabulados (con distintos privilegios) se ponen de acuerdo para poder realizar una acción fraudulenta.

Answer 256

a. Debes llenar un formulario de 20 campos y enviarlo a Cumplimiento.

Answer 257

b. Sólo el nombre del involucrado, pues los sistemas de Cumplimiento ya tienen toda la información.

Answer 258

c. • El nombre del involucrado. • Sus datos generales. • Las características de la operación.

Answer 259

a. La Gestión de Riesgos es solo responsabilidad del Directorio.

Answer 260

b. La Gestión de Riesgo operacional solo es gestionado por un consultor externo.

Answer 261

c. La Gestión de Riesgo Operacional es un proceso realizado por todos los colaboradores, diseñado con el fin de disminuir las pérdidas y aprovechar las oportunidades.

Answer 262

a. El Gerente de la División o el jefe directo.

Answer 263

b. La Unidad de Compensaciones de GDH.

Answer 264

c. La Unidad de Selección GDH.

Answer 265

a. Seguros de Salud (EPS).

Answer 266

b. Seguros de Vida (VIDA).

Answer 267

c. Seguros Generales (PPS).

Answer 268

a. Proceso de convertir, custodiar, ocultar o transferir dinero, bienes o ganancias, con el fin de evitar la identificación de su origen ilícito.

Answer 269

b. Es falsificar el dinero de las empresas para poder tener el control de ellas.

Answer 270

c. Perjudicar a las empresas para que el dinero con el que trabajen sea ilítico y cada vez más nuestra empresa sea cómplice de sus delitos.

Answer 271

a. Outlook.

Answer 272

b. El Sistema de Interacción con el Cliente (eSIC).

Answer 273

c. El Sistema de Atención de Clientes (SAC).

Answer 274

a. Si recibes correos con archivos ppt adjuntos de gran tamaño.

Answer 275

b. Si te percatas de personal extraño merodeando en la oficina.

Answer 276

c. Si bloqueaste tu cuenta por que excediste el máximo de intentos fallidos de logueo.

Answer 277

a. Los integrantes del Comité Integral de Riesgos de Pacifico.

Answer 278

b. Las Unidades de Negocio.

Answer 279

c. Gestión Integral de Riesgos.

Answer 280

a. Desde las 06:00 horas hasta las 23:00 horas.

Answer 281

b. Desde las 06:00 horas hasta las 00:00 horas.

Answer 282

c. Las 24 horas del día.

Answer 283

a. Asegura el desarrollo de la Gestión de Riesgos en su ámbito de acción, dentro de las políticas, límites y procedimientos.

Answer 284

b. Cumplir con las ventas presupuestadas para Riesgos Generales.

Answer 285

c. Realizar Audioria financiera.

Answer 286

a. * Cobro de poliza (EPS, PPS y Vida). * Aplicación de pagos. * Pago de comisiones. * Recepción de Liquidaciones.

Answer 287

b. * Aplicación de pagos. * Pago de comisiones. * Afiliación al Débito Automático.

Answer 288

c. * Solo cobros de polizas (EPS, PPS y Vida).

Answer 289

a. * Fallas en los procesos. * Fallas de las personas. * Fallas en los sistemas. * Eventos externos adversos. * Fallas en la relación con terceros.

Answer 290

b. * Fraude Interno. * Fraude Externo. * Incremento de primas. * Gestión de Proveedores. * Seguridad y Salud en el trabajo.

Answer 291

c. * Falla de las personas. * Tarificación. * Mejora continua. * Gestión de procesos. * Capacitación.

Answer 292

a. Gestión Integral de Riesgos es el proceso efectuado por el Directorio, Gerencia y el Personal, aplicado en toda la empresa y en la definición de su estrategia, diseñado para identificar potenciales eventos que pueden afectarla, gestionarlos de acuerdo a su apetito por el riesgo y proveer una seguridad razonable en el logro de sus objetivos.

Answer 293

b. Desarrollar, gestionar y monitorear las matrices de riesgo en una base de datos para la óptima gestión de los riesgos operacionales.

Answer 294

c. Realizar auditorias a todos los riesgos y controles de Pacifico con el fin de diseñar estrategias e identificar potenciales eventos para aplicarlos a toda la organización.

Answer 295

a. La División de Prevención de Fraudes.

Answer 296

b. La División de Auditoría Interna.

Answer 297

c. Todos los colaboradores de la empresa.

Answer 298

a. Cada persona puede decidir en qué momento activar su plan de continuidad.

Answer 299

b. Cuando lo indica la SBS.

Answer 300

c. Cuando el Comité de Gestión de Crisis ha declarado la situación en contingencia salvo en los casos en los que se indique en el plan que puede activarse en contingencia en determinadas circunstancias.

Answer 301

a. Qualitas, Mejor Empleado del Mes, Años de Servicio.

Answer 302

b. Qualitas, Acento Pacífico, Años de Servicio.

Answer 303

c. Acento Pacífico, Qualitas, Reconocimiento Credicorp.

Answer 304

a. Vb de comité de productividad (escrito o verbal).

Answer 305

b. Ficha de requerimiento.

Answer 306

c. VB del Gerente de División y la ficha que requerimiento (moviper o externo).

Answer 307

a. Tipo I.

Answer 308

b. Tipo II.

Answer 309

c. Tipo III.

Answer 310

a. Dejar la misma al alcance de cualquier persona que la pueda necesitar.

Answer 311

b. Protegerla bajo estrictas medidas de seguridad y rotular la misma con clasificacion restringida.

Answer 312

c. Digitalizarla y mantenerla siempre en nuestro buzon de correo.

Answer 313

a. Afecta exclusivamente al interés particular de la compañía aseguradora.

Answer 314

b. Repercute en el mercado y en cada uno de sus participantes.

Answer 315

c. No afecta a sus participantes.

Answer 316

a. S/.250 + IGV.

Answer 317

b. S/.1000 + IGV.

Answer 318

c. S/.500 + IGV.

Answer 319

a. PCR (Pacific Credit Rating).

Answer 320

c. Moody´s.

Answer 321

a. Los escritorio son espacios personales los cuales pueden mantenerse como el usuario lo desee.

Answer 322

b. Los documentos impresos de los usuarios deben encontrarse bajo llave. No dejar información sensible expuesta. Bloquear el equipo y retirar todo dispositivo de almacenamiento externo de ser necesario.

Answer 323

c. El estado de los escritorios no influyen sobre las políticas de la compañía.

Answer 324

a. En un funcionario de la empresa que se dedica a revisar el Manual del Sistema de Atención al usuario y lo actualiza cada cierto tiempo, por regulación.

Answer 325

b. Es el funcionario encargado de velar por la implementación y cumplimiento de las políticas y procedimientos generales para evitar multas y sanciones.

Answer 326

c. Es el funcionario encargado de velar por la implementación y cumplimiento de las políticas y procedimientos generales establecidos por la empresa, así como por el cumplimiento de todas las normativas que sustenten el sistema de atención al usuario.

Answer 327

a. Posibilidad de pérdida por sanciones por parte del regulador debido al incumplimiento de normas y/o circulares.

Answer 328

b. Es la posibilidad de que se forme una opinión pública negativa sobre la imagen de la Compañía y nos conlleve a una posible pérdida monetaria significativa para la Compañía.

Answer 329

c. Es la probabilidad de sufrir pérdidas ocasionadas por fallas en las personas, procesos, tecnologías de información, relaciones con terceros y eventos externos que puedan impactar adversamente a la organización. Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye el riesgo estratégico y de reputación.

Answer 330

a. Como "mentiras piadosas" sin ningún daño aparente.

Answer 331

b. Como un ilícito que no aumenta el costo del seguro que pagan todos.

Answer 332

c. Como un delito premeditado.

Answer 333

a. Sí, es unicamente un tema regulatorio.

Answer 334

b. No, tambien debe ser considerado un modelo para elaborar presupuestos.

Answer 335

c. No, además de ser un ejercicio de cumplimiento regulatorio, es una importante herramienta de gestión.

Answer 336

a. No, está prohibido.

Answer 337

b. Sí, es más eficiente que comprar un regalo.

Answer 338

c. No, sólo está permitido si es que el efectivo es retirado de una financiera reconocida.

Answer 339

a. Obtuvo la Certificación de Calidad con la más alta calificación en la Evaluación Externa realizada por el Instituto de Auditores Internos Global.

Answer 340

b. Obtuvo la Certificación de Calidad con la más baja calificación en la Evaluación Externa realizada por el Instituto de Auditores Internos Global.

Answer 341

c. Obtuvo de manera indefinida la autorización para elaborar el Plan Anual de Auditoría Basado en Riesgos otorgada por la SBS.

Answer 342

a. Suceso o serie de sucesos, pueden ser internos o externos a la empresa, originados por la misma causa y durante un periodo de tiempo, afectando el curso normal de los procesos.

Answer 343

b. Es la materialización de un riesgo operativo que tiene impacto económico negativo en el estado de resultados o en el patrimonio de la Compañía.

Answer 344

c. Es la ocurrencia de una emergencia para la Compañía.

Answer 345

a. S/.4,000ó $1500.

Answer 346

b. S/.3,000ó $1000.

Answer 347

c. S/.3,500ó $1,100.

Answer 348

a. Pacífico - Cumplimiento Ética pacifico-cumplimientoetica@pacifico.com.pe

Answer 349

b. No existe un buzón, debes contactar al equipo de Cumplimiento.

Answer 350

c. Todas las consultas las debes hacer a tu jefe direcatmente.

Answer 351

a. Significa administrar el inventario de activos.

Answer 352

b. Significa conservar el riesgo cuidando retornos apropiados y asegurando adecuada administración y monitoreo.

Answer 353

c. Significa transferir el riesgo.

Answer 354

a. Modelar comportamientos alineados a la estrategia de la compañía.

Answer 355

b. Atraer, retener y motivar.

Answer 356

c. Atraer, invertir y retener.

Answer 357

a. Cada área individualmente apoyados por sus gerencias.

Answer 358

b. La Unidad de Continuidad de Negocios está a cargo de implementarla en toda la compañía.

Answer 359

c. La Alta Gerencia apoyada por las gerencias de las Unidades de Negocio, quienes deben velar por la continuidad de sus procesos.

Answer 360

a. Verdadero.

Answer 361

c. A veces.

Answer 362

a. No, no hay ningún representante.

Answer 363

b. Sí, estamos representados por nuestro Gerente General.

Answer 364

c. No, porque nosotros no necesitamos tenerlo, somos una empresa que cumple con los mejores estándares éticos.

Answer 365

a. Incentivo de Corto Plazo Bonos Comerciales Comisiones.

Answer 366

b. Incentivo de Corto Plazo Bonos Extraordinarios PUL.

Answer 367

c. Incentivo de Corto Plazo Comisiones PUL.

Answer 368

a. Clara, oportuna y amable.

Answer 369

b. Simple y sencilla.

Answer 370

c. Clara, suficiente, concreta y oportuna.

Answer 371

a. 6 horas.

Answer 372

b. 4 horas.

Answer 373

c. 8 horas.

Answer 374

a. Hasta los USD5,000 o S/.15,000.

Answer 375

b. Hasta los USD15,000 o S/.45,000.

Answer 376

c. Hasta los USD25,000 o S/.75,000.

Answer 377

a. Cobranzas automáticas y cobranzas distribuidas.

Answer 378

b. Cobranzas individuales y cobranzas grupales.

Answer 379

c. Cobranzas en línea y cobranzas manuales.

Answer 380

a. No, parte de la misión de de Cumplimiento es que los colaboradores de las empresas quieran trabajar en ellas.

Answer 381

b. Sí, pero lo más importante es no perder dinero, pues de eso depende la reputación de las empresas.

Answer 382

c. Sí, es una de las funciones principales. Porque lo más importante es mantener la confianza con nuestros clientes y principales públicos de interés.

Answer 383

a. En Julio y Diciembre.

Answer 384

b. En Mayo y Noviembre.

Answer 385

c. En forma trimestral.

Answer 386

a. Significa tomar cualquier acción estratégica, operacional y/o financiera para eliminar la exposición a un riesgo especifico no deseado.

Answer 387

b. Significa manifestar a la Gerencia de la Compañía los riesgos bajos.

Answer 388

c. Significa asumir riesgos.

Answer 389

a. El mismo emisor o reasegurador.

Answer 390

b. Una clasificadora de riesgos.

Answer 391

c. La Gerencia de Inversiones o Gerencia de de Reaseguros.

Answer 392

a. Todos los meses.

Answer 393

b. Semestral.

Answer 394

c. Trimestral.

Answer 395

a. Es un indicador de riesgo de crédito que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es menor a 1 representa mayor riesgo.

Answer 396

b. Es un indicador de riesgo de mercado que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es menor a 1 representa menor riesgo.

Answer 397

c. Es un indicador de riesgo de mercado que medida de sensibilidad de los instrumentos frente a las fluctuaciones del mercado. Si es mayor a 1 representa menor riesgo.

Answer 398

a. Son colaboradores que no han cumplido con las Políticas Corporativas.

Answer 399

b. Son colaboradores que, por la naturaleza de su trabajo, manejan información privilegiada.

Answer 400

c. Son clientes que tienen una marca especial y que debemos registrar en nuestros sistemas.

Answer 401

a. Pública, Uso Interno y Confidencial o Restringido.

Answer 402

b. Pública, general y de uso interno.

Answer 403

c. Pública, legal y confidencial o restringida.

Answer 404

a. . Unidad de Servicios Generales y Compras.

Answer 405

b. . Unidad de Servicios Generales y Compras . Unidad de Infraestructura y Proyectos Especiales.

Answer 406

c. . Unidad de Servicios Generales y Compras . Unidad de Infraestructura y Proyectos Especiales. . Unidad de Seguridad y Salud Ocupacional.

Answer 407

a. En las reuniones anuales que se llevan a cabo con los involucrados en la evaluación de auditoría.

Answer 408

b. En las reuniones de cierre con los asistentes del área objeto de la evaluación de auditoría.

Answer 409

c. En las reuniones iniciales con los involucrados en la evaluación de auditoría.

Answer 410

a. Cuando te depositan semestralmente.

Answer 411

b. Cuando el monto excede en más de cuatro remuneraciones vigentes.

Answer 412

c. Cuando se termina el vínculo laboral con el empleador

Answer 413

a. Mediante pruebas de backtesting.

Answer 414

b. No se requiere monitoreo.

Answer 415

c. Realizando un análisis crediticio.

Answer 416

a. Permite que los usuarios se familiaricen con la herramienta de a pocos.

Answer 417

b. Permite gestionar el cambio de manera progresiva.

Answer 418

c. Todas las anteriores.

Answer 419

a. PPS: 30 días calendarios - EPS: 5 y 30 días útiles (según clasificación).

Answer 420

b. EPS: 30 días calendarios - PPS: 30 días útiles.

Answer 421

c. EPS: 30 días calendarios - PPS: 30 días utiles + 30 días útiles por ampliación.

Answer 422

a. 6 meses.

Answer 423

c. 3 meses.

Answer 424

a. Al Área de Responsabilidad Social o su equivalente.

Answer 425

b. Al equipo de Riesgos, para que revisen si efectivamente no debes recibirlo.

Answer 426

c. Puedes enviarlo a Cumplimiento, ellos sabrán qué hacer con él.

Answer 427

a. Envío un correo a mi Gerente indicandole lo sucedido para que pueda tomar las acciones correctivas.

Answer 428

b. Intento descargar de internet todos los antivirus posibles para remediar el problema.

Answer 429

c. Me comunico inmediatamente con Helpdesk y notifico el incidente.

Answer 430

a. Por aumento de siniestralidad y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

Answer 431

b. Por aumento de primas y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

Answer 432

c. Por aumento de primas e indemnizaciones indebidas.

Answer 433

a. Probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones.

Answer 434

b. Probabilidad de pérdidas por decisiones de alto nivel asociadas a la creación de ventajas competitivas sostenibles; es decir, que implica la afectación de la propuesta de valor de la empresa en el mediano plazo.

Answer 435

c. Probabilidad de sufrir pérdidas por la disminución en la confianza en la integridad de la institución.

Answer 436

a. Riesgos de liquidez, riesgo de tarifas y reservas, riesgo de inmuebles, riesgo de precio de valores y riesgo de concentración.

Answer 437

b. Riesgos de tasa de interés, riesgo de crédito, riesgo de inmuebles y riesgo de precio de valores.

Answer 438

c. Riesgos de tasa de interés, riesgo de tipo de cambio, riesgo de inmuebles, riesgo de precio de valores y riesgo de concentración.

Answer 439

a. El riesgo de crédito es la posible pérdida que asume un agente económico como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones contractuales que incumben a las contrapartes con las que se relaciona.

Answer 440

b. Es la pérdida potencial en el valor de los activos financieros debido a movimientos adversos en los factores que determinan su precio, también conocidos como factores de riesgo; por ejemplo: las tasas de interés o el tipo de cambio.

Answer 441

c. es la probabilidad de sufrir pérdidas causadas por el incumplimiento de obligaciones por parte de los deudores o contrapartes en las exposiciones dentro y fuera de balance.

Answer 442

a. Tomar conocimiento y/o resolver los casos que se presenten en el Comité, referidos a temas de ética, como también de conflicto de intereses, que vayan en contra de las políticas.

Answer 443

b. Investigar casos de incumplimiento de las Políticas en cada área de Pacífico.

Answer 444

c. Crear procedimientos para sancionar a los colaboradores que no cumplar con realizar sus cursos virtuales de Ética.

Answer 445

a. Profesionales y Operativos.

Answer 446

b. Profesionales y Técnicos.

Answer 447

c. Empleados y obreros.

Answer 448

a. Vida individual, Accidentes personales y Vida crédito.

Answer 449

b. Vida individual, Accidentes personales y SCTR.

Answer 450

c. Vida individual, Accidentes personales y Vida grupo.

Answer 451

a. Error en la digitación de una póliza.

Answer 452

b. Riesgo de tipo de cambio.

Answer 453

c. Riesgo de liquidez.

Answer 454

a. APESEG, PACDays, Horario de Verano, Copa Pacífico.

Answer 455

b. APESEG, PACDays, Fiesta Pacífico, Copa Pacífico.

Answer 456

c. APESEG, PACDays, Vacaciones Útiles, Qualitas.

Answer 457

a. 1. Impacto negativo sobre la reputación de Credicorp. 2. Sanciones civiles y penales contra Credicorp y/o los colaboradores que hayan participado del otorgamiento de algo de valor a funcionarios del gobierno o a cualquier grupo de interés externo.

Answer 458

b. 1. Que el dinero que ingre a Pacífico sea producto del lavado de activos. 2. Que el proveedor se queje ante el regulador por no tratarlo como debería.

Answer 459

c. 1. Sanciones monetarias que afecten la rentabilidad de la empresa. 2. Perder a cada vez más colaboradores a causa de despidos

Answer 460

a. Mensual.

Answer 461

b. Trimestral.

Answer 462

c. Semestral.

Answer 463

a. www.corredorespacifico.com

Answer 464

b. somoscorredores.pacificoseguros.com

Answer 465

c. www.pacificocorredoresperu.com

Answer 466

a. Sí, por la SBS.

Answer 467

c. Sí, Ministerio del Interior.

Answer 468

a. Debes indicarle que no lo recibirás pues puede causar el fin de tu relación laboral con Pacífico.

Answer 469

b. Debes decirle que sólo por única vez se lo aceptarás.

Answer 470

c. Debes rechazarlo.

Answer 471

a. Un procedimiento o actividad que identifica un error o evento de riesgo después que la transacción ha ocurrido.

Answer 472

b. Un procedimiento o actividad que previene que un error o evento de riesgo ocurra.

Answer 473

c. Un programa de una aplicación computarizada que ejecuta el control.

Answer 474

a. Transparencia de información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, cumplimiento normativo y seguridad de la información.

Answer 475

b. Seguridad de la información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, cumplimiento normativo y seguridad y salud en el trabajo.

Answer 476

c. Transparencia de información, Prevención de Lavado de Activos y Financiamiento del Terrorismo, Cumplimiento Normativo y Seguridad y Salud en el Trabajo.

Answer 477

a. A Pacifico: por indemnizaciones indebidas. Al Cliente: Por aumento de primas y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

Answer 478

b. A Pacifico: por incremento de siniestros. Al Cliente: Por aumento de siniestralidad y restricción de coberturas de ciertos riesgos.

Answer 479

c. A Pacifico: por pérdida de clientes. Al Cliente: Por aumento de primas e indemnizaciones indebidas.

Answer 480

a. Somos Corredores.

Answer 481

b. Siempre Corredores.

Answer 482

c. Corredores Pacífico.

Answer 483

a. Al área de seguridad física en tu edificio.

Answer 484

b. Al área de administración para que cambien tu credencial física y fotocheck.

Answer 485

c. Al área de Seguridad de Información de la compañía a la cual perteneces.

Answer 486

a. Si evidencio que un compañero no cuenta con Fotocheck, procedo a facilitar el mio para que no afecte sus labores.

Answer 487

b. Mantengo custodia de mi Fotocheck y Tarjeta de proximidad de manera personal e intransferible.

Answer 488

c. Lo utilizo para reservar espacios publicos que puedan ser ocupados por otras personas.

Answer 489

a. a. VB del jefe directo. b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses). c. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses. d. No tener vacaciones vencidas.

Answer 490

b. a. VB del jefe directo. b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 8 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses). c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en ev. De desempeño o metas comerciales). d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses. e. No tener vacaciones vencidas. f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde).

Answer 491

c. a. VB del jefe directo y gerente del área. b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses). c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en evaluación de desempeño o metas comerciales). d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses. e. No tener vacaciones vencidas. f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde). c. a. VB del jefe directo y gerente del área. b. Tiempo de permanencia en la empresa (Practicantes mínimo 6 meses, Staff 12 meses y FFVV 18 meses). c. Haber cumplido con el 100% de tus objetivos del año anterior (en evaluación de desempeño o metas comerciales). d. Evidenciar un alto nivel de integridad, considerando antecedentes personales, laborales, patrimoniales e historial crediticio, los últimos 6 meses. e. No tener vacaciones vencidas. f. Haber completado los cursos obligatorios, asistencia a EMO, diplomado y/o escuela (si corresponde).

Answer 492

a. * Comité Apeseg. * Area de Riesgo Operacional. * Sunasa. * Unidades de Negocio. * Todo el personal.

Answer 493

b. * Directorio de AIG. * Gerencia de Auditoria. * Gerencia General. * Comité Integral de Riesgos. * Area de Riesgo de Mercado.

Answer 494

c. * Directorio. * Gerencia General. * Comité Integral de Riesgos. * GIR. * Unidades de Negocio. * Todo el personal.

Answer 495

a. Por normas Técnicas de la Compañía / Rechazo Médico / No Aceptar Recargo Sobre Prima.

Answer 496

b. Por renunciar al proceso de evaluación / Aceptar Recargo Sobre Prima / Ocupacionó Actividad / Pago Excesivo.

Answer 497

c. Todas las Opciones.

Answer 498

a. Es todo gasto operacional que no esté relacionado directamente con la atención al cliente.

Answer 499

b. Es todo gasto operacional que tiene relación directa con la producción de primas de seguros o con servicios necesarios para la atención de siniestros.

Answer 500

c. Es todo gasto incurrido en las actividades de la empresa que no estén relacionado directamente con la atención al cliente.

Answer 501

a. Es aquel que defrauda con el fin de hacer frente a un problema económico provocado por un siniestro real, simula daños tras un siniestro real para hacer frente a problemas económicos o defrauda simulando un siniestro.

Answer 502

b. Es aquel que defrauda simulando un siniestro de manera repetitiva a lo largo del tiempo con el fin de obtener ingresos de manera ilegal.

Answer 503

c. Ninguna de las anteriores.

Answer 504

a. Reportando el ingreso de nuevos proveedores y participando en las capacitaciones.

Answer 505

b. Proporcionando información a Gestión de Eventos de Pérdida, sobre los eventos de pérdida identificados, asimismo participando activamente en las gestiones de prevención y mitigación de futuros eventos de pérdida generados.

Answer 506

c. Reportando los nuevos productos lanzados al mercado.

Answer 507

a. Excelencia operacional, seguridad de información, integración PGA y alinemiento con el negocio.

Answer 508

b. Excelencia operacional, satisfacción de todos los requerimientos de usuario, integración PGA y alinemiento con el negocio.

Answer 509

c. Excelencia operacional, seguridad de información, integración APESEG y alinemiento con el negocio.

Answer 510

b. Beta, duración.

Answer 511

c. Probabilidad de default, eventos de pérdida.

Answer 512

a. Copio los mismos hacia mi maquina para poder tener un backup personal.

Answer 513

b. Reporto la irregularidad a Helpdesk, solicitando tomar accion para el borrado de los mismos.

Answer 514

c. Les aplico un escaneo de antivirus, asegurando que no afecte la disponibilidad de los recursos de la empresa.

Answer 515

a. Uno: El logotipo.

Answer 516

b. Uno: El isotipo.

Answer 517

c. Dos: El logotipo y el isotipo.

Answer 518

a. Es aquel que defrauda con el fin de hacer frente a un problema económico provocado por un siniestro real, simula daños tras un siniestro real para hacer frente a problemas económicos o defrauda simulando un siniestro.

Answer 519

b. Es aquel que defrauda simulando un siniestro de manera repetitiva a lo largo del tiempo con el fin de obtener ingresos de manera ilegal.

Answer 520

c. Ninguna de las anteriores.

Answer 521

a. Compensación (incremento salarial e incentivo de corto plazo), Línea de Carrera, reconocimiento y capacitación.

Answer 522

b. Compensación (Incentivo de corto plazo), Línea de Carrera y reconocimiento.

Answer 523

c. Compensación (incremento salarial e incentivo de largo plazo, Línea de Carrera y reconocimiento.

Answer 524

a. Sistema Financiero y Contable.

Answer 525

b. Sistema Contable y de Seguros.

Answer 526

c. Sistema financiero, de Seguros y AFP´s.

Answer 527

a. El Comité de Productividad.

Answer 528

b. Comité de Ética.

Answer 529

c. Comité de Eficiencia Corporativa.

Answer 530

a. Seguros de Vida Grupo.

Answer 531

b. Seguros de Vida Grupo, Rentas Vitalicias, Previsionales y Bancaseguros.

Answer 532

c. Pólizas Grupales o corporativas, Rentas Vitalicias y Previsionales.

Answer 533

a. Significa administrar dinámicamente la exposición al riesgo con el fin de obtener ventajas competitivas.

Answer 534

b. Significa ver el riesgo como una oportunidad de obtener mejores resultados en informes de auditoría.

Answer 535

c. Significa ver el riesgo como una oportunidad de mejorar las políticas de la Compañía.

Answer 536

a. El isotipo representa “un acento” que significa el énfasis que ponemos en proteger las cosas que realmente importan en la vida de nuestros clientes. Y los colores representan la unión de nuestras empresas.

Answer 537

b. El isotipo representa “un acento” que significa el énfasis que ponemos en proteger las cosas que realmente importan en la vida de nuestros clientes.

Answer 538

c. El isotipo y los colores representan la unión de nuestras empresas.

Answer 539

a. Empatiza, Define, Idea, Prototipa, Testea, Implementa

Answer 540

b. Empatiza, Define,Prototipa, Testea, Implementa, Controla

Answer 541

c. Empatiza, Define, Idea, Prototipa, Testea, Imprime

Answer 542

b. Empatiza

Answer 543

a. Aprender e inspirar una nueva forma de entender y afrontar los problemas de nuestros clientes para transformar sus experiencias en Pacífico a unas más ágiles, amigables y confiables.

Answer 544

b. Crear una nueva forma de buscar los problemas de nuestros proveedores para transformar sus experiencias en Pacífico a unas más ágiles, amigables y confiables.

Answer 545

c. Identificar una nueva forma de entender y afrontar la adquisición y construcción de tecnologías digitales en Pacífico.

Answer 546

a. Navegador

Answer 547

b. Diseñador de Interacción

Answer 548

c. Product Owner

Answer 549

a. Scrum Master

Answer 550

b. Desarrollador

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Frage 75

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