Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Antworten
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A - Trocar pistas verbais e não-verbais.
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B - Falar com qualquer tipo de pessoa.
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C - Trocar de mensagens escritas obedecendo a um código pré-estabelecido.
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D - A e B estão corretas.
Frage 2
Frage
A complexidade da mensagem pode fazer com que:
Antworten
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a) Parte da informação se perca.
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b) Parte da informação seja distorcida.
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c) Sejam acrescentadas outras informações.
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d) A e C estão corretas.
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e) Todas as hipóteses anteriores estão corretas.
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f) Nenhuma das hipóteses anteriores está correta.
Frage 3
Frage
Ser assertivo significa:
Antworten
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a) Afirmar-se sem complexos e de modo construtivo.
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b) Defender os seus direitos, sem usurpar os dos outros.
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c) Defender as suas ideias, os seus gostos, a sua verdade pessoal.
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d) A e B estão corretas.
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e) Todas as hipóteses anteriores estão corretas.
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f) Nenhuma das hipóteses anteriores está correta.
Frage 4
Frage
1. Saber perguntar envolve fazer perguntas fechadas, para que não haja fuga ao assunto.
Frage 5
Frage
Numa situação de clima resolutivo de conflito há abertura à cooperação.
Frage 6
Frage
Motivação é o processo psicofisiológico responsável pelo desencadeamento, pela manutenção e pela cessação de um comportamento.
Frage 7
Frage
Nas situações seguintes assinale as que estão corretas.
Antworten
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A ética profissional refere-se a um conjunto de normas de conduta que deverá ser posto em prática no exercício de qualquer profissão.
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A competência profissional diz respeito a uma determinada ação e atuação de um indivíduo no desempenho da sua atividade profissional.
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A postura profissional reflete-se apenas na forma como o indivíduo se veste.
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O técnico auxiliar de saúde deve evidenciar uma postura demonstrando curiosidade.
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O olhar serve para encorajar e persuadir e é um dos grandes elementos comunicacionais não-verbais.
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O técnico auxiliar de saúde não deve reportar violações à legislação.