Comportamento Organizacional

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Módulo 2
LÍLIAN BEATRIZ FERREIRA LONGO
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LÍLIAN BEATRIZ FERREIRA LONGO
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Não somos todos iguais. No entanto, muitos gestores se esquecem deste fator e por isso, não tiram proveito do melhor que cada funcionário pode oferecer.
Diversidade: Características individuais como idade. gênero, raça, etnia e habilidades. Essas diferenças podem influenciar o desempenho de cada funcionário.
Qual a importância da Gestão eficaz da Diversidade? Aumentar o acesso que uma organização tem à maior variedade possível de habilidades, competências e ideias e evitar que as diferenças levem à falhas de comunicação e conflitos nos ambientes organizacionais.
ROBBINS, S.; JUDGE, T.; SOBRAL, F. Comportamento organizacional: teoria e prática no contexto brasileiro. 14 ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2011.
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