Erstellt von LEIDY ELIZABETH LEON COMBITA
vor mehr als 7 Jahre
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Frage | Antworten |
La Norma internacional ISO 9001 ¿ Que es ? | Es parte de una serie de normativas basadas en un modelo de sistema de gestión que ofrece a las organizaciones pautas de actuación y que pueden aplicarse en cualquier tipo de organización: - Empresas de servicios. -Empresas de producción. Fundaciones. -Administración pública, entre otras. |
¿ Que promueve lSO 9001 ? | Promueve mantener un enfoque basado en procesos cuando se desarrolla, implementa y mejora la eficacia de un sistema de gestión de la calidad. Asimismo, puede ser usada en la organización para demostrar la capacidad de satisfacer los requisitos del cliente para productos y servicios. |
Ventajas Internas | 1. Mejora de los puntos clave de la organización. 2. Fortalecimiento de la organización. 3. Implantación de un sistema eficaz de gestión de calidad, que permite la reducción de rechazos e incidencias, el aumento de la productividad y mayor compromiso con el cliente. |
Ventajas Externas | 1. Posicionamiento en el mercado. 2. Ventajas competitivas frente a otras empresas del sector. 3. Máxima efectividad de los productos o servicios ofrecidos por la empresa. |
Presentado por: Eliza León. | GRACIAS |
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