Grupos de Impacto

Flowchart nodes

• se considera grupos del interes al conjunto de las partes interesadas  afectadas por la actividad de una organización.

• Grupos de Impacto de una Organizacion

• sostenibilidad

• resultados de una empresa

• LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS EN EL MARCO DE LA RSE

• EL PROCESO DE DIÁLOGO. LOS PASOS FUNDAMENTALES

• Aunque las empresas han ido estableciendo, a lo largo de los años, estrategias en algunos departamentos, sólo un tercio de ellas lo afronta como una gestión integral.

• Identificación de los grupos de interés

• Selección de herramientas de diálogo y desarrollo del proceso

• En este estado inicial, así como en todo el proceso posterior, conviene involucrar a los distintos departamentos de la organización

• Algunos elementos de ayuda a la hora de identificar los grupos de interés de una organización incluyen las siguientes perspectivas:

• Por cercanía: grupos que interactúan de manera cercana con la organización incluyendo a los stakeholders internos.

• Por influencia: grupos de interés que influyen (o pueden hacerlo) en el desarrollo de la actividad de la organización.

• Por responsabilidad: aquellos con los que se tienen obligaciones legales.

• Por dependencia: grupos que dependen de la actividad de la organización

• Herramientas unidireccionales. Aplicables generalmente a aquellos grupos de interés menos relevantes para la organización o con menor capacidad de compromiso.

• Herramientas bidireccionales. En este caso se trata de herramientas mucho más complejas que las anteriores ya que contemplan la posibilidad de un intercambio informativo

• Herramientas integradoras. Se trata de herramientas en el nivel superior de desarrollo del modelo de gestión de los grupos de interés,

• HERRAMIENTAS GENERALES Y MODELOS DE GESTIÓN DE LOS GRUPOS DE INTERÉS

• Sistema de Gestión Ética y Socialmente Responsable

• Alta dirección. Pretende, fundamentalmente, impulsar el cambio organizativo mediante la elaboración de un plan de Responsabilidad

• Clientes. El objetivo es velar por la honestidad de la relación comercial y garantizar las características del producto para conseguir la satisfacción del cliente.

• Proveedores. Las organizaciones definirán sus propios criterios de compras responsables sobre la base de los cuales evaluarán y seleccionarán a sus proveedores

• Personas que integran la organización. Partiendo del cumplimiento de los derechos humanos y pasando por aspectos como la igualdad, conciliación, salud y seguridad laboral y formación

• Entorno social. Destaca la importancia de conocer y evaluar los impactos, tanto positivos como negativos

• Competencia. Trata de fomentar la competencia leal y la resolución de conflictos por medio de arbitraje