Planeación Organizacional

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Mapa conceptual Capítulo !! libro guía Activida Rodríguez Cardozo Martha Patricia NRC 625208
Martha Patricia RODRIGUEZ CARDOZO
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  • PLANEACIÓN
  • ¿Qué es planeación?
  • Acción que permite generar estrategias para alcanzar una meta
  • Niveles de planeación 
  • Tipos de planeación
  • Razones para hacer una planeación
  • Definición de objetivos
  • Importancia de la planeación
  • Optimizar el uso de los recursos
  • Orientar las decisiones
  • Reducir la incertidumbre
  • Definir criterios de desempeño
  • Lograr los objetivos
  • Planeación Tradicional
  • La planificación tradicional es unidimensional, toma en cuenta principalmente los recursos financieros, parte de un diagnóstico; utiliza una explicación global y generalizada de la realidad, no reconoce la diversidad de actores, sólo hay dirigentes y dirigidos.
  • Planeación Corporativa o Institucional
  • es un enfoque sistemático para la clarificación de los objetivos corporativos, toma de decisiones estratégicas y control de los progresos hacia estos objetivos.
  • Planeación Funcional
  • Objetivos de la Planeación
  • Los objetivos son los fines importantes a los que se dirigen las actividades organizacionales e individuales. Un objetivo es verificable cuando al final del periodo es posible determinar si el objetivo se cumplió o no.
  • El planear nos da razón, y dirige elementos para que se cumplan objetivos. Algo muy importante para la planeación también es el evitar problemas futuros, si bien no podemos tener una esfera de cristal y ver hacia el futuro, podemos crear planes de contingencia.
  • Es el planteamiento de una meta o un propósito a alcanzar.
  • Es una función administrativa que comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de acción que señalen cómo implementar dichas estrategias.
  • se refiere a la forma de mejorar alguna acción o trabajo realizada, esto nos da a entender que la optimización de recursos es buscar la forma de mejorar el recurso de una empresa para que esta tenga mejores resultados, mayor eficiencia o mejor eficacia.
  • Los principios son reglas o normas que orientan la acción de un ser humano. Capacidad de respetar las ideas y creencias de otras personas cuando son distintas a las nuestras.
  • También conocida como Teoría de la Interacción Inicial. Afirma que la reducción de la incertidumbrees uno de los objetivos centrales de la comunicación interpersonal. La incertidumbre es un fenómeno cognitivo que condiciona lo que pensamos sobre el otro. Es posible predecir el comportamiento de las personas.
  • Un criterio de desempeño se define como el estándar o la calidad de la ejecución de una competencia que es uniforme para todos. Por tanto, el desarrollo decriterios de desempeño puntuales, críticos, objetivos y bien establecidos para una competencia, asegura una alta confiabilidad y validez en la evaluación.
  • Cómo lograr un objetivo. Todas las personas tienen sueños. Ya sean grandes o pequeños, tienen una gran importancia en nuestras vidas. Lograr estas metas está relacionado a tu felicidad y bienestar.
  • Planeación Estratégica
  • es la elaboración, desarrollo y puesta en marcha de distintos planes operativos por parte de las empresas u organizaciones, con la intención de alcanzar objetivos y metas planteadas.
  • Se refiere a planes más específicos, que se elaboran en cada uno de los departamentos o áreas de la empresa y que se subordinan a los planes estratégicos. Es responsabilidad de los jefes o gerentes de área y se enfoca a un área específica de la organización, y puede ser a mediano y/o a corto plazos.
  • Planeación Operativa
  • Es un instrumento indispensable de teorización y organización, en la cual de deben contemplar todos los detalles para la ejecución de acciones. concretas; se debe planificar antes de actuar sobre una situación o problema para poder transformarla.
  • Jerarquía de los objetivos
  • Existen tres niveles de objetivos: estratégicos, tácticos y operacionales.
  • Estratégicos
  • Son los llamados objetivos organizacionales; es decir, objetivos amplios que abarcan la organización como una totalidad. Sus características básicas son: globalidad y largo plazo
  • Tácticos
  • Son los llamados objetivos departamentales: es decir,objetivos referentes a cada departamento de la organización. Suscaracterísticas básicas son: conexión con cada departamento y mediano plazo.
  • Operacionales
  • Son objetivos referentes a cada actividad o tarea. Sus características básicas son: desglose y corto plazo.
  • Formulación Tradicional de Objetivos
  • Generalmente estos son o suelen ser fijados por los Directivos, pero se ha comprobado que en las empresas donde sus empleados participan los resultados son mejores.
  • Objetivos más usuales
  • 1. Utilidades 2. Participación en el mercado 3. Satisfacción del cliente 4. Satisfacción del empleado 5. Calidad de los productos 6. Eficiencia 7. Ventas 8. Endeudamiento 9. Niveles de Inventario 10. Días de cartera  
  • Proceso de fijación de objetivos
  • La fijación de objetivos constituye una pieza prioritaria al establecer un plan empresarial. Los objetivos fijan las metas, y por tanto, dirigen la actuación empresarial en unos determinados sentidos.
  • Criterios para el proceso de fijación de objetivos
  • Deben ser específicos, medibles, alcanzables (asignables), relevantes y temporizados, para lograr eficacia. 
  • Ventajas y desventajas de la formulación de objetivos
  • Ventajas:  1. Permiten enfocar esfuerzos hacia una misma dirección. 2. Sirven de guía para la formulación de estrategias. 3. Sirven de guía para la asignación de recursos. 4. Sirven de base para la realización de tareas o actividades. 5. Permiten evaluar resultados al comparar los resultados obtenidos con los objetivos propuestos y, de ese modo, medir la eficacia o productividad de la empresa, de cada área, de cada grupo o de cada trabajador. 6. Generan coordinación, organización y control. 7. Generan participación, compromiso y motivación y, al alcanzarlos, generan satisfacción. 8. Revelan prioridades. 9. Producen sinergia. 10.Disminuyen la incertidumbre. Desventajas: 1. Esta limitada por la poca precisión de la información y por la  incertidumbre de los hecho futuros. Es imposible predecir con exactitud lo  que va a ocurrir en el futuro, de ahí que sea fundamental que el  administrador trabaje con escenarios alternativos y con márgenes de  tolerancia. 2. La planificación tiene un alto costo. Dado que es la base de una buena  administración, una adecuada planificación requiere un gran esfuerzo que se  traduce en tiempo, lo cual lleva a aumentar los costos en términos de horas  hombre. 3.La planificación puede ahogar la iniciativa. Puede darse la tendencia a  realizar una planificación excesiva, lo cual puede llevar a rigideces en la  actuación de los administradores y del personal de la organización general. 4. Puede demorar en algunos casos las acciones. Existen situaciones que  requieren de respuestas casi instantáneas, por lo que si se trata de  desarrollar planes, se puede llegar tarde con las acciones correctivas  pertinentes.  
  • Toma de decisiones
  • puede aparecer en cualquier contexto de la vida cotidiana, ya sea a nivel profesional, sentimental, familiar, etc. El proceso, en esencia, permite resolver los distintos desafíos a los que se debe enfrentar una persona o una organización.
  • Proceso de la toma de decisiones
  • Identificar y analizar el problema Encontrar el problema y reconocer que se debe tomar una decisión para llegar a la solución de este. El problema puede ser actual, o potencial, porque se estima que existirá en el futuro. Identificar los criterios de decisión y ponderarlos Aquellos aspectos que son relevantes al momento de tomar la decisión, es decir aquellas pautas de las cuales depende la decisión que se tome. Definir la prioridad para atender el problema La definición de la prioridad se basa en el impacto y en la urgencia que se tiene para atender y resolver el problema. Generar las alternativas de solución Consiste en desarrollar distintas posibles soluciones al problema.  Cuantas más alternativas se tengan va ser mucho más probable encontrar una que resulte satisfactoria. Técnicas tales como la lluvia de ideas, las relaciones forzadas, la sinéctica, etc son necesarias en esta etapa en la cual es importante la creatividad. Evaluar las alternativas Se trata de  un estudio detallado de cada una de las posibles soluciones que se generaron para el problema, es decir mirar sus ventajas y desventajas, de forma individual con respecto a los criterios de decisión, y una con respecto a la otra, asignándoles un valor ponderado. Elección de la mejor alternativa En este paso se escoge la alternativa que según la evaluación va a obtener mejores resultados para el problema. Existen técnicas (por ejemplo, análisis jerárquico de la decisión) que nos ayudan a valorar múltiples criterios. Aplicación de la decisión Poner en marcha la decisión tomada para así poder evaluar si la decisión fue o no acertada. La implementación probablemente derive en la toma de nuevas decisiones, de menor importancia. Evaluación de los resultados Después de poner en marcha la decisión es necesario evaluar si se solucionó o no el problema, es decir si la decisión está teniendo el resultado esperado o no. Si el resultado no es el que se esperaba se debe mirar si es por que debe darse un poco más de tiempo para obtener los resultados o si definitivamente la decisión no fue la acertada, en este caso se debe iniciar el proceso de nuevo para hallar una nueva decisión.
  • Vigilancia e inteligencia competitiva en la planeacion
  • La inteligencia competitiva es la práctica empresarial que reúne los conceptos y las técnicas que permiten articular el estudio del entorno, y a la cual aporta un gran valor la vigilancia tecnilógica. Por tanto, es importante diferenciar entre ambas prácticas empresariales intrínsecamente relacionadas. Por un lado, la vigilancia tiene el papel de detección y se enfoca en el seguimiento de la evolución de la tecnología y sus implicaciones; por otro, la inteligencia conecta el saber de la organización con la acción, tomando como misión el posicionamiento estratégico de la organización a partir explotación eficiente de la información.
  • Prospectiva y Planeación
  • "una disciplina que estudia el futuro desde un punto social, científico y tecnológico con la intención de comprenderlo y de poder influir en él", es el énfasis en la formulación de los objetivos o futuro deseado y la búsqueda activa de medios para hacerlo posible
  • Escuelas del pensamiento en prospectiva
  • Técnicas para realizar estudios prospectivos
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