INSTITUCION EDUCATIVA

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• INSTITUCIÓN  EDUCATIVA

• MISIÓN

• VISIÓN

• SISTEMA DE CALIDAD EDUCATIVA

• EVALUACIÓN DE LA CALIDAD

• MEJORA CONTINUA 

• CLIMA ORGANIZACIONAL

• PLAN DE CALIDAD ESTRATÉGICO 

• Es el motivo, propósito, fin o razón de ser de la existencia de una institución.

• Es definir la imagen futura, ayuda a la fijación de metas para la obtención de los objetivos finales.

• DEFINICIÓN

• * Fuerte relación con los valores intrínsecos de la institución * Concepto fijo * Indica guías de acción * Indica los productos o servicios en los que se puede y no trabajar * Implica determinar las fronteras del Instituto * No es definir el negocio

• CARACTERÍSTICAS 

• * Formulada para los líderes * Dimensión del tiempo * Integradora * Amplia y detallada * Positiva y alentadora * Realista y posible * Consistente * Difundida interna y externamente

• Es un sistema organizado de estructuras fuertemente arraigado de valores sentimientos y actitudes dedicada a la gestión del proceso enseñanza-aprendizaje.

• La calidad en la educación asegura a todos los jóvenes la adquisición de los conocimientos, capacidades destrezas y actitudes necesarias para equipararles para la vida adulta.

• * Ser accesible a todos los ciudadanos. * Facilitar los recursos personales, organizativos y materiales, para que todos puedan tener las mismas  oportunidades. * Promover cambio e innovación en la institución escolar. * Promover la participación activa del alumnado. * Lograr la participación de las familias e insertarse en la comunidad. * Estimular, facilitar el desarrollo, el bienestar del profesorado y de los demás profesionales del centro.

• Comprende aquellas actividades realizadas por una empresa, institución u organización en general, para conocer la calidad en ésta.

• * Validez: Asegura que la herramienta mide realmente lo que queremos evaluar.  * Fiabilidad: Grado de reproducibilidad de los resultados para los mismos casos y situaciones cuando el indicador es utilizado por observadores diferentes.  * Apropiado: Un indicador debe ser útil, para que de los resultados de su aplicación puedan derivarse acciones de mejora. 

• Proceso sistemático y metodológico mediante el cual una institución se propone progresar en sus diversos aspectos y dimensiones, con diversos cambios o transformaciones que atiendan sus necesidades, de tal forma que pueda generar y comprobar algún grado de avance.

• Son las emociones y motivaciones correspondientes a un grupo o la totalidad de los miembros de una institución. Por esta razón se considera que el clima laboral (u organizacional) es el pilar de toda organización.

• Conjunto de análisis, decisiones y acciones que una organización lleva a cabo para crear y mantener ventajas comparativas sostenibles a lo largo del tiempo.

• * Debe ser continuo y progresivo. * Debe incorporar todas las actividades realizadas en todos los niveles. * Implica inversión. * Tener los conocimientos necesarios. * Contempla las necesidades, gustos y requerimientos del cliente, quien constituye la fuerza que impulsa hacia la mejora. * Involucra mejoría permanente de toda la organización, * Acepta retos, desafíos y está abierta al cambio. * Involucra un análisis del proceso que permitirá descubrir oportunidades de mejora y desarrollar un plan sistemático de mejora de calidad. * Recluye la retroalimentación. * Incluye mediciones en las diferentes etapas del proceso.

• * Ambiente físico. Espacio físico común a todos los integrantes de una empresa. * Ambiente social. Este ambiente está determinado por las personas entre sí del mismo u otros. * Estructura. Todos estos miembros tienen en común que comparten una misma estructura organizacional, estilo de dirección, formalidad, horarios de trabajo y de descanso, salas de ocio, etc. * Comportamiento organizacional. Hace referencia a los aspectos como la productividad, puntualidad, el cumplimiento de los objetivos personales y de cada área. * Comunicación. Se intenta fomentar un tipo de comunicación basado en la confianza, empatía, buen trato, diálogo cordial, respeto mutuo y diplomacia con el fin de favorecer la productividad y generar un ambiente apto. * Motivación. La motivación no sólo estará dada por condiciones laborales amenas sino también por un conjunto de características de la cultura organizacional: desde un espacio agradable para desempeñar la tarea laboral, obsequios por días especiales, bonos extras, pago de horas extras, premios por producción, etc. * Liderazgo. El o los líderes deben comprometerse a generar un clima laboral grato y ameno para que cada uno de los miembros se sienta motivado e incitarlo a cumplir los objetivos. * Pertenencia. El sentido de pertenencia produce un sentimiento de unión con el grupo.  * Capacitación. El objetivo no sólo es motivarlos sino capacitarlos en diferentes áreas a fin de enriquecer su capital cultural. * Evaluación. Las evaluaciones están dadas en forma semestral o anual. Se plantean con ayuda de los pares y superiores planteando metas donde se destacan las fortalezas del cada individuo y se trabajan para la mejora de sus debilidades.

• * Analizar y definir las características de la empresa. * Reflexionar sobre sus puntos fuertes e identificar las posibles amenazas que puedan suponer un problema. * Meditar sobre cuáles son los objetivos de la empresa y qué mejoras se deben realizar para alcanzarlos.