Para llevar a cabo una acción y ver resultados se requiere de un estrategias y para la planificación consta de Análisis, Decisión, Ejecución y control.
En el proceso estratégico es necesario:
Misión
Razón de ser de la empresa, la brújula que guía a los seguidores para encontrar al líder y para el líder encontrar a sus seguidores un proceso participativo.
Visión
Meta a donde se quiere llegar, la que marca el camino o dirección a seguir para alcanzar los objetivos preestablecidos.
Valores
Principios que guían al comportamiento y actitudes de los miembros, sean corporativos o individuales, definen la manera de actuar para alcanzar la visión.
Análisis de Entorno
Para saber como tenemos organizado el equipo, quien toma las decisiones y como, quien estructura los costes, etc.
Existen diferentes herramientas para estudiarlo:
a) Matriz FODA. permite conocer la situación real de la empresa y con su resultados e puede establecer una estrategia de futuro.
- Análisis interno (puntos fuertes y débiles) se manifiesta la capacidad de autocrítica de la persona y sentimiento de autoevaluación.
- Análisis externo (amenazas y oportunidades) las fuerzas o presiones que condicionan la empresa.
b) Análisis PEST. Describe 4 aspectos generales del entorno.
1. Político y legal
2. Económico
3. Social y cultural
4. Tecnología
C) Matriz CAME Describe las estrategias de una organización.
Corregir. Explica cómo corregir debilidades.
Afrontar. Describe cómo afrontar amenazas.
Mantener. Describe cómo mantener fortalezas.
Explotar. Explica cómo explotar oportunidades.
Objetivos estratégicos de la organización
Esencial para enfocar a los seguidores a la visión.
Objetivos Generales
Están a lineados con los estratégicos, suelen ser entre 30 – 40, ya que incluyen objetivos en cada departamento, el líder luego de escuchar a los colaboradores sobre el nivel de dificultas de alcanzarlos, tendrá que elegir entre ellos el más rentable ya que no todos tendrán el mismo resultado.
Plan de Acción
Deberá ir en cada objetivo que llevara a la consecución de la visión,
Estos se dividen entre:
PAC: Plan de Acción de Centro de negocio
PAD: Plan de Acción de un Departamento.
Los Indicadores
Tiene 2 características básicas para conocer el grado de cumplimiento de los objetivos.
1. Flexibilidad y su capacidad
2. Necesidad de adaptación permanente
Cuantitativa. Se expresan de forma numérica mediante cantidades o porcentajes.
Cualitativa. Se reflejan sobre cualidades, situaciones a alcanzar o mantener.
Cuadro de mando Integral. Instrumento que permite a los líderes una mirada global del desempeño de la empresa y ayuda a expresar las acciones específicas a realizar para cumplir con la estrategia.