TÉCNICA CONSISTE EN DESCRIBIR EL ENTORNO EXTERNO A TRAVÉS DE FACTORES POLITICOS, ECONOMICOS, SOCIO-CULTURALES, TECNOLOGICÓS ECOLÓGICOS, LEGALES.
POLÍTICO
ECONÓMICO
SOCÍO-CULTURAL
TECNOLÓGÍCO
LEGALES
ECOLÓGICO
FACTORES POLITICOS DONDE DETERMINA LAS ACCIONES Y MEDIDAS DEL GOBIERNO Y INFLUYE EN LA OPERATIVIDAD Y RENDIMIENTO DE LA EMPRESA.
Los factores económicos tienen un impacto significativo en la forma de hacer negocios de una empresa y en su rentabilidad.
LOS INDICADORES MACRO A NIVEL GLOBAL.
Los factores socio-culturales son aquellos elementos de la sociedad, demografía, estilo de vida, hábitos y tendencias de consumo, nivel educativo o de ingresos, nivel cultural, factores religiosos y creencias, y tendencias en el mercado.
Factores innovaciones en la tecnología investigación y desarrollo(I+D) la tecnología y las herramientas o avances asociados que podrían tener influencia en la producción, distribución y publicación de los productos o servicios.
Son factores políticos y leyes especificasen comercio justo es un factor clave en el mercado legales incluyen los cambios en la legislación que afectan el empleo, el acceso a materiales, cuotas, recursos, importaciones o exportaciones e impuestos.
LOS FACTORES AMBIENTALES, INCLUYEN ASPECTOS ECOLOGICOS Y AMBIENTALES.
Los factores ecológicos son aquellos que guardan relación directa o indirecta con el medioambiente
EL CLIMA,LOS CAMBIOS CLIMATICOS,COMPETENCIAS AMBIENTALES,LEYES DE PROTECCIÓN MEDIOAMBIENTAL. CONCIENCIA SOBRE LA ECOLOGIA, INFRAESTRUCTURAS.
LEYES ESPECIFICAS EN EL COMERCIO JUSTO, LEYES DE PROTECCIÓN CONSUMIDOR, LEYES SOBRE EMPLEO,LEYES SECTORES REGULADOS, PROTECCIÓN DE DATOS.
LA CANTIDAD DE CONOCIMIENTO TECNOLOGICO QUE POSEE UN MERCADO. ACCESO A LAS NUEVAS TECNOLÓGIAS,PRODUCCIÓN, DISTRIBUCIÓN.
SOCIAL-DEMOGRAFICAS SOCIALES, LAS CONSTUMBRES, CRECIMIENTO DE LA POBLACIÓN, FACTORES EN MARKETING EN DIRIGIR DETERMINADOS CLIENTES.
POLÍTICA ECONÓMICA DEL GOBIERNO. LA TASAS DE EMPLEO,LA INFLACIÓN,, DEPLACIÓN INDICE DE PRECIOS DE CONSUMIDOR.
FUENTES PRIMARIAS
FUENTES SECUNDARIAS
MATERIAL DE PRIMERA MANO QUE SE DESEA INVESTIGAR, ES EL INSTRUMENTO DE DIAGNÓSTICO PARA CONSTRUIR LA HISTORIA, MÉTODO DE RECOLECCIÓN Y APORTAN MATERIAL U OBJETOS PARA LA INVESTIGACIÓN, LIBROS, REVISTAS CIENTIFICAS, INFORMES TÉCNICOS,PATENTES,NORMAS TÉCNICAS, OBSERVACIÓN
ENTREVISTAS
ESTUDIOS PERICIALES
CONOCIDA COMO INFORMACIÓN ORGANIZADA, ELABORADA PRODUCTO DE ANALISÍS, EXTRACCIÓN O REORGANIZACIÓN, TEXTOS BASADOS EN HECHOS REALES, QUE INTERPRETAN OTROS TRABAJOS O INVESTIGACIÓNES. PUBLICACIONES DE INSTITUTOS DE INVESTIGACIÓN DE MERCADO
ESTUDIOS CIENTÍFICOS
INFORMES ANUALES DE EMPRESAS
INFORMACIÓN DE ORGANIZACIONES INTERNACIONALES
PUBLICACIONES DE ASOCIACIONES PROFESIONALES
LIBROS,ANTOLOGIAS,DIRECTORIOS, LIBROS,ARTICULOS,ENCICLOPEDIAS
FACTORES CUANTITATIVOS
FACTORES CUALITATIVOS
RESULTADOS REQUIEREN SER TRATADOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS INDETERMINADOS QUE SE OBTIENEN AL APLICAR PESTEL.
Determina tus factores políticos.
Establece tus factores económicos.
Incluye tus factores socioculturales.
Añade tus factores tecnológicos.
Agrega tus factores ecológicos.
Incorpora tus factores legales.
DESVENTAJAS
VENTAJAS
Se adapta a cada caso
Tiene un enfoque proactivo
Ayuda a la toma decisiones.
Es de aplicación amplia, La herramienta ayuda a comprender mejor el entorno empresarial.
EJEMPLO: SE ADAPTA EN LO POLITICO, EL CONOCIMIENTO DE MERCADO, TOMA DE DECISIONES EN LA CREACION NUEVA EMPRESA, TENDENCIAS FUTURAS, TENDENCIAS DE USO DE LAS NUEVAS TECNOLOGIAS.
Las estrategias pueden no ser las más convenientes si no se realizan de manera adecuada. La información necesaria no siempre es fácil de conseguir(ni barata).
Dificultad para establecer modelos sobre lo que va a pasar en el futuro
Posibilidad de pasar por alto información relevante si no se realiza de manera exhaustiva, hay que dotarlo de un enfoque profundo
DIAGNOSTICO: Tipos de métodos
conjunto de recolectar, conservar, extraer, reelaborar y transmitir, dicho en otras palabras, para la recolección de datos como recurso de investigación por la que el investigador puede acercase a los fenómenos y extraer cifras para la realización de un producto o estrategia.
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Diagnósticos integrales: conocidos por la gran cantidad de variables empresarial, uno de ellos se puede encontrar como diagnóstico de Competitividad permite conocer la oportunidades, debilidades, ventajas y amenazas de una empresa.
Diagnostico específicos: caracterizado por centrarse en aquellos procesos más específicos, estudia aspectos del mercado, estados financieros, gestión en relación a la producción o consumo.
Diagnóstico para el conocimiento: búsqueda y acceso a la información, por medio de ordenadores y flujos de información a través de internet, estrategia decisiva para las sociedades capaz de visualizar tendencias, marcas, posiciones, iconos, nuevos mercados para el futuro, debido a la métrica histórica en posicionamiento.
Diagnostico Pestel: técnica que consiste en describir el entorno por medio de las variables en los factores políticos, económicos, socioculturales, tecnológicos, ecológicos y legales.
Diagnostico Mesoentorno: conjunto de interés con quienes interactúan las empresas al realizar determinada operación externa o interna. Actores para establecer alianzas, estrategias, comercializaciones. Se puede destacar el modelo de las 5 fuerzas y evaluación de factores externos.
TIPOS DE RECOLECCIÓN
Se recopila contenidos para elaborar: una tesis del problema planteado, verificación de una propuesta, encontrar variables en determinada área, producto, servicios, evaluar, problemas, posibles causas negativas o de mejoramiento, restructuración, reingeniería, de la empresa investigada.
Verificación de datos son utilizados para: minimizar problemas, también se puede en este paso verificar si hay recompensas e incentivos para la participación, así como metodología para hacerse a conocer. Definir y construir la información para el diseño del tipo de recolección cuantitativo o cualitativo exacta para dirigirla al público de la empresa investigada. Definir preparación, tiempo y ejecución. Definir ventajas, desventajas y conclusiones.
Recopilación datos
Información de fuentes consultadas
Soportes y justificaciones
Fichas técnicas
Variedad de encuestas, sondeos, cuestionarios
Entrevista, personal, grabada, teléfono, virtual o auto aplicadas como correo
Proporción de población censo
La observación directa e indirecta
Tablas y gráficos