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Servuccion de venta de boleto
Description
Diagrama de servuccion de venta de boletos. Los pasos no vistos por parte del cliente, relacionados a los que se interactua directamente con este.
No tags specified
boleto
servuccion
hostelería y turismo
Flowchart by
Alexa Se
, updated more than 1 year ago
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Less
Created by
Alexa Se
almost 7 years ago
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Resource summary
Flowchart nodes
Bienvenida al cliente
Destino consultado
Asesoramiento del destino
Gestion de boleto y tarifas
Reservacion de boleto
Pago de bleto y entrega de ticket (Electronico o papel)
Cliente con una necesidad
Base de datos de destinos registrados por el agente de viajes
Catalogos, revistas, capacticaion, afiches, brosures...
Conocimiento en tramites legales, localizacion, ubicacion de necesidades basicas
Fan trips, asesoramiento legal, capacitacion de destino
Asesoramiento en tarifas y fechas de viajes
Firma en GDS del agente
Formacion de contratos de la agencia con identidades de viaje
Comisiones, impuestos, restricciones de tarifas
Creacion de Record Locator, y descripcion especiales en reservas
Restriccion de equipaje, comida, stop over, vuelos de conexion, terminales, aeropuertos, horas locales
Agente De Viajes (binary/octet-stream)
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