El diálogo es una conversación entre dos o más individuos, los cuales exponen ideas o afectos de modo alternativo para intercambiar palabras, por ende el dialogo es una parte fundamental de la comunicación.
Debe introducirse con una intención.
Debe ser una imitación del lenguaje conversacional.
Debe ser fluido y rítmico.
Debe tratar de no hacerlo monótono.
Debe ser coherente.
No debe reiterar aspectos ya contados
Slide 3
Consecuencias Negativas en el Diálogo
Contrario al diálogo está la discusión, también llamada comunicación bilateral.
Es un debate, una controversia, una disputa, una polémica o contienda, la cual puede ir en detrimento de las relaciones. Una discusión puede ser dañina si genera consecuencias negativas.
Cuando se discute, se generan:
Conflictos.
Resentimientos.
Malas interpretaciones.
Heridas.
Descontroles emocionales.
Expresiones fuertes.
Enemistades y separaciones.
Slide 4
Recomendaciones y Reflexiones
Primero escucha y luego piensa.
Cultive un tono bajo y persuasivo.
Establezca dominio de comunicación.
Haga pocas promesas.
No deje pasar decir palabras amables.
No critique por la espalda.
Sea optimista.
Evite la discusión.
Deje que sus virtudes hablen por sí mismas.
Respete los sentimientos de los demás.
No preste atención a los comentarios negativos.
Haga las cosas lo mejor que pueda.
Use siempre palabras de cortesía.
La palabra es el mejor instrumento para agradar.
Llame a las personas por su nombre.
Salude.
Sea cordial y atento.
Sonría.
No tiene que decirlo todo.
No esté siempre a la defensivas,
La comunicación.
Comunicación eficaz.
Características del emisor.
El mensaje.
El receptor.
Comunicación corporal.
El diálogo.
Recomendaciones y Reflexiones.