Los administradores logran que las cosaas se lleven a cabo por conducto de otras personas. Toman deceisiones, signan recursos y dirigen las actividades de otros para poder alcanzar metas. Desarrollan su trabajo en la organizacion
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Funciones administrativas
A princiapios de este siglo, un industrial Frances de nombre Henry Fayol escribio que todos los administradores desempeñan cinco funciopnes administrativas
Henry Mintzberg, desarrollo un estudio cuidadoso de cinco ejecutivos para determinar que hacian en sus trabajos. Los administradores desempeñaron 10 papeles importantes
es un campo de estudio que investiga el impacto que los individuos, grupos y estructuras ejercen sobre el comportamiento dentro de las organizaciones, con el proposito de aplicar los resultados para el mejoramineto de la eficacia de una organizacion.
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EL REMPLAZO DE LA INTUICION POR EL ESTUDIO SISTEMATICO
Desde nuestros primeros años, hemos observado las acciones de otras personas y hemos intentado interpretar lo que vemos
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Generalizaciones acerca del comportamiento
Afirmaciones sobre el comportamineto relacionadop con el trabajo
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1. Los trabajadores felices son trabajadores productivos
2. Todos los individuos son mas productivos cuando su jefe es amistoso, confiable, accesible.
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3. Las entrevistas son mecanismos de seleccion eficaces para separar a los solicitantes que pueden ser empleados de altos desempeño, de aquellas que pueden tener un bajo desempeño.
4. todos deseamos un trabajo desafiante
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5. Se tiene que atemorizar un poco a la gente para obligarla a hacer su trabajo.
6. Todo mundo esta motivado por el dinero
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7. La mayoria de la gente esta mucho mas preocupada por su salario que por el de los demas
8. Los grupos de trabajo mas eficaces estan desprovistos de conflictos.
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La constencia en comparacion con las diferencias individuales
Algo que subyace en este enfoque sistematico es la creencia de que el comportamiento no sucede al azar. Esta causado, y dirigido hacia algun fin que el individuo cree, correcta o incorrectamente, que es en beneficio de sus intereses.
El comportamineto es por lo general previsible si sabemos la forma en que la persona percibio deterrminada situacion y lo que es importante para ella.
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desafios y oportunidades del CO
En la actualidad hay muchos desafios y oportunidades para que los administradores utilicen los conceptos del CO.
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Como mejorar la calidad y la productividad
Administracion de la calidad total (ACT) filosofia de administracion impulsada por el logro constante de la satisfaccion del consumidor, mediante el mejoramineto continua de todos los procesos organizacionales.
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como mejorar las habilidades de la gente
Honeyewll lucha por crear un ambiente que valore las diferencias individuales, elimine y ceda a los empleados el poder de decidir y actuar para que desarrollen el talento.
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la adminstracion de la diversidad de la fuerza del trabajo
significa que las ognizaciones se estan volviendo mas hetrogeneas en funcion de sexo, raza y grupo etnico.