Created by Aaron Lopez
almost 7 years ago
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Question | Answer |
DEFINICIÓN DE COMERCIO ELECTRÓNICO | Consiste en la compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales como Internet. |
Es usado principalmente: Para la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito. | La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos o servicios entre personas y empresas |
ventajas:(Para las empresas) | Mejoras en la distribución:Los productos pueden entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de intermediarios. |
Beneficios operacionales:: El uso empresarial de la Web reduce errores, tiempo y sobre costos en el tratamiento de la información. | Facilidad para fidelizar clientes:El uso de la web permite a la empreza dar un mejor trato a cada usuario brindarle mas y mejor información a cada uno de los clientes. |
Ventajas:(Para los usuarios) |
Encontrar un producto a menor costo. Tiene más oportunidades de navegar y encontrar un producto que más se adapte a su economía.
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Realizar mejor negociación con el vendedor. Existen tiendas virtuales que permiten el regateo con el vendedor, dándoles más beneficios económicos al comprador por lograr obtener a menor costo el producto deseado | Genera comodidad en la adquisición del bien o producto. |
Características únicas de su tecnología: | Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en cualquier momento. |
Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales, alrededor de la tierra. Se habilita el comercio a través de los límites culturales y nacionales sin problemas ni modificaciones. | Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber estándares de internet. Hay un conjunto de estándares de medios técnicos en todo el mundo. |
Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto. Los mensajes de comercialización de video, audio y texto se integran en una sola experiencia de consumo y mensaje de comercialización. | Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y eleva la calidad. |
Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales. | Los nuevos modelos social y de negocios de internet permiten que el usuario cree y distribuya su propio contenido, y soportan las redes sociales |
Usos habituales: | Creación de canales nuevos de marketing y ventas. Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos publicitarios. |
Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos. | Venta directa e interactiva de productos a los clientes. |
Compra social y cuponeras | El modelo de negocio consiste en la oferta de un determinado producto o servicio por un plazo limitado, generalmente de un día, con un nivel de descuento del 50 % al 90 %. |
Mediante el comercio electrónico se intercambian los documentos de las actividades empresariales entre socios comerciales. | Los beneficios que se obtienen en ello son: reducción del trabajo administrativo, transacciones comerciales más rápidas y precisas, acceso más fácil y rápido a la información, y reducción de la necesidad de reescribir la información en los sistemas de información. |
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