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Description
Flashcards by Tamara Milan, updated more than 1 year ago
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Created by Tamara Milan
almost 7 years ago
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| Question | Answer |
| BENEFICIOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO | * Globalización * Cobertura * Accesibilidad * Reducción de gastos * Comunicación |
| MEJORAS CON EL COMERCIO ELECTRÓNICO | Los beneficios que entrega el Internet a las empresas son múltiples, y entre ellos se encuentran: |
| ACCESIBILIDAD | En el mundo online el consumidor tiene acceso a la descripción y compra de un producto en todo momento. |
| GLOBALIZACIÓN | El comercio electrónico permite ofrecer productos y servicios a personas en cualquier parte del mundo. |
| COBERTURA | Millones de usuarios a diario buscan información en la Web y un gran porcentaje de ellos ya compra de manera online, los usuarios tienen acceso a cualquier tipo de información sobre productos, características, disponibilidad y precios. |
| REDUCCIÓN DE GASTOS | Tener un negocio de e-commerce, permite ahorrar en personal, en espacio físico y en insumos. Si antes todo tipo de publicidad debía ser impresa para lograr una buena difusión hoy, se pueden crear verdaderas campañas en formato digital y ser difundidas por la Web. |
| COMUNICACIÓN | El Internet da la posibilidad de recibir: comentarios, solicitudes, reclamos o felicitaciones por parte de los clientes, esto es un aporte ya que ayuda a percibir las nuevas exigencias e intereses que van surgiendo en el mercado, el cual cambia de manera constante. |
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ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL EN LOS COMERCIO MODERNOS
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* Apalancamiento de áreas existentes * Integración de áreas dedicadas * Start-up (100% electrónico) |
| APALANCAMIENTO DE ÁREAS EXISTENTES | · Las áreas existentes de la organización realizan procesos y funciones tanto, del comercio físico como del e-commerce. · El apalancamiento de áreas existentes es un modelo de organización común en empresas cuyo negocio principal es el negocio físico y que comienzan a desarrollar su negocio de e-commerce. |
| INTYEGRACIÓN DE ÁREAS DEDICADAS | *Existen áreas dedicadas requeridas por el e-commerce. Estas áreas realizan procesos exclusivos del comercio electrónico y se interrelacionan con las áreas del comercio físico. *Se observa usualmente en empresas cuyo negocio principal es el negocio físico, pero también en aquellas en que el e-commerce ha sido desarrollado y representa una parte importante del negocio total. |
| UN START-UP (100% ELECTRÓNICO) | * Un start-up es un tipo de emprendimiento con una vida “limitada”, pero con grandes posibilidades de rentabilidad y desarrollo. Posee varios factores diferenciadores respecto a las clásicas pymes del mercado. * Este modelo de organización se da, mayormente, en empresas que comienzan con una operación de e-commerce de manera exclusiva. |
| DOMINIO: EL NOMBRE EN INTERNET | Se define como el nombre del sitio web, tiene que ser único en Internet. Por ejemplo, "www.visa.com" es el dominio de la página web de VISA. |
| TIPOS DE DOMINIO | *ORG: Se usa para identificar organizaciones no lucrativas. * EDU: Se usa para identificar a las instituciones educativas. * GOB o GOV: Identifica organizaciones gubernamentales. * COM: Significa que el dominio está destinado para propósitos comerciales. * NET: Se destinó para la identificación de redes de computadoras pero también se ocupa para propósitos comerciales. |
| CRITERIOS AL MOMENTO DE REGISTRAR UNA MARCA | * Selección de nombre * Revisión de disponibilidad de nombre * Logo e imagen * Registro de marca |
| SELECCIÓN DE NOMBRE | Elegir entre 3 y 5 nombres considerando que sean comercialmente atractivos, que se caractericen por ser fáciles de pronunciar, que reflejen las características de la empresa/productos, priorizando los nombres según la preferencia. |
| REVISIÓN DE DISPONIBILIDAD DE NOMBRE | Esto se puede realizar en el Instituto Nacional de la Propiedad Intelectual o entidades correspondientes. Puede ser a través de Internet, en caso de que sea posible, o directamente en las oficinas de los institutos. La búsqueda se debe realizar por clase de producto/servicio, según el producto que se pretenda comercializar. Se debe evaluar la viabilidad de registro de marca (que las marcas registradas sean suficientemente distintas de la marca a registrar). |
| LOGO E IMAGEN | El diseño del logo debe incorporar el nombre y características de la empresa/productos. Selección de colores institucionales, fuentes, etc. Decisión sobre el uso o no uso de aviso comercial (eslogan). |
| REGISTRO DE MARCA | Llenar la solicitud de registro de marca de acuerdo con los criterios establecidos por los institutos de propiedad intelectual o entidades correspondientes. Presentar solicitud y pago al Instituto de la Propiedad Intelectual o autoridad correspondiente. En algunos países de América Latina el plazo para dar respuesta a la solicitud es de alrededor de 6 meses. |
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