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Description
Flashcards by Rodrigo Ramos, updated more than 1 year ago
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Created by Rodrigo Ramos
over 9 years ago
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| Question | Answer |
| Reciprocidade | Dê algo primeiro e receberá algo em troca. A forma como você concede algo é mais importante do que O QUE você concede. |
| Escassez | Quando algo é escasso, as pessoas tendem a querer aquilo. Nos negócios, deve-se mostrar algo único que seu produto/serviço oferece e o que seus potenciais clientes perderão caso não adquiram de você |
| Autoridade | Pessoas que transmitem autoridade de alguma forma (usando uniformes, mostrando diplomas, etc.) são mais persuasivas. Indicar os atributos de uma pessoa também a torna mais persuasiva |
| Consistência | Pequenos indícios de compromissos que foram feitos. (Exemplo: Adesivos na janela indicando que as pessoas concordam com a "direção segura") |
| Liking | Uma pessoa é mais propensa a concordar com você quando enxerga similaridades entre vocês. (Exemplos: Gostos musicais, comidas, esportes, etc.) |
| Consenso | Informar que muitas pessoas naquela situação estão tendo determinada atitude. |
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