BSC

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Concursos Públicos Gestão Pública (Planejamento Estratégico) Flashcards on BSC, created by Lisiane Magalhães on 15/12/2022.
Lisiane Magalhães
Flashcards by Lisiane Magalhães, updated more than 1 year ago
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Question Answer
O que é BSC? Ferramenta utilizada para avaliar o desempenho das organizações/instituições. Indicadores balanceados desempenho.
Qual etapa? Final
Quais são as etapas do Ciclo de Gerenciamento para a implementação do BSC? 1) Tradução da Visão 2) Planejamento do Negócio 3) FeedBack e Aprendizado 4) Comunicação e Ligação
Quais são os 4 pilares fundamentais do BSC? Quais as pesperctivas? Financeira, Cliente, Processos Internos e Inovação
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