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Description
Flashcards by Carla López, updated more than 1 year ago
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Created by Carla López
about 8 years ago
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| Question | Answer |
| Comportamiento organizacional | Estudio de las personas y los grupos en el contexto de una organización; de los procesos y las prácticas internas que influyen en su efectividad. |
| Competencia | Integración de conocimientos, habilidades, destrezas y actitudes que requiere una persona para tener un desempeño eficaz. |
| Carrera | Secuencia de experiencias relacionadas con el trabajo que una persona ocupa a lo largo de su vida, ya sea dentro de una o varias organizaciones. |
| Cultura | Patrón dominante de la forma de vivir, pensar, sentir y creer que las personas desarrollan y transmiten a las generaciones posteriores. |
| Cambio organizacional planeado | Intento deliberado por parte de los gerentes y empleados por mejorar el funcionamiento de los equipos, los departamentos, divisiones o la organización entera. |
| DIagnóstico organizacional | Proceso de evaluación de la organización, su funcionamiento, estructura, cultura; para identificar la fuente de sus problemas y las áreas que se deben mejorar. |
| Intervención organizacional | Acción específica para llevar a cabo el cambio planeado. |
| Consultor | Persona externa, responsable de llevar a cabo el proceso de Desarrollo Organizacional; diseñarlo, coordinarlo y promover el cambio. También se le llama Agente de cambio. |
| Sistema | Conjunto de personas, áreas y funciones que actúan de manera ordenada e interrelacionada. |
| Catarsis | Reacción interna que provoca el cambio, ya sea personal u organizacional. Generalmente en una sesión con un mediador. |
| Cambio | Adaptación al medio, implica redefinición de creencias, actitudes, valores, estrategias y prácticas. |
| Desarrollo organizacional | Proceso de cambio planeado, tiene la finalidad de educar, mediar, facilitar la aceptación y adaptación de nuevas creencias, valores y actitudes. |
| Clima organizacional | Percepción que los trabajadores tienen sobre el ambiente, la cultura, la estructura y los procesos de su organización. Dicha percepción tiene impacto directo en su conducta y el comportamiento colectivo. |
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