Reclamos 1

Description

Tarea semana 2
Milton Bravo Pascal
Flowchart by Milton Bravo Pascal, updated more than 1 year ago
Milton Bravo Pascal
Created by Milton Bravo Pascal almost 7 years ago
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Resource summary

Flowchart nodes

  • Comunicación del Cliente
  • Felicitaciones o sugerencias
  • Reclamos
  • Se envía al área correspondiente
  • Se envía estadística a la gerencia
  • Fin
  • asistente de calidad los clasifica
  • Se derivan al área correspondiente
  • Encargado de Calidad Evalúa la gestión
  • Se soluciono Encargado de calidad
  • SI Se envía respuesta y solución a cliente
  • Notificación interna de solución
  • NO  se realiza cambio de producto o devolución del dinero
  • Se envía estadistica
  • Se notifica a Encargado de Calidad.
  • Notificación estadística a Gerencia
  • FIN
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