Esquema de etapas y fases del proceso de programación de la identidad corporativa
Etapa Analítica
Identificación
Sistematización
Diagnóstico
Etapa normativa
Estrategia general de la intervención del Programa de Identidad Corporativa
Corresponde a una actividad dirigida hacia el descubrimiento del desarrollo de un cuerpo de conocimientos organizados, ya que, se fundamenta en el análisis crítico
Campo empírico
Realidad institucional
Corresponde al conjunto de rasgos y condiciones objetivas de la institución
Campo representacional
En este ámbito se toman en cuenta, los factores como la identidad y la imagen institucional
Campo de representaciones
personalidad y carácter de la institución; implica la constitución, personalización y funcionalización de dicho discurso de identidad.
El discurso de identidad adopta normalmente la estructura de un repertorio de atributos definidos, fundamentados y clasificados por jerarquía y nivel de aplicación
La sistematización es la producción de los instrumentos analíticos.
En esta fase se trabaja sobre el campo empírico. El mismo modelo institucional permitirá explicar unos óptimos operativos y comunicacionales.
Tiene como fin una “matriz de comunicación”
Las fases de identificación y sistematización presentan amplias áreas que se retroalimentan durante todo su desarrollo:
El sistema de las telecomunicaciones, el de las actuaciones y el de entorno.
Se elabora un diagnóstico en función de los parámetros óptimos de identidad y comunicación específicos de la entidad.
El diagnóstico permite establecer la política de imagen y comunicación
Se elabora un diagnóstico orientado y particularizado del programa de identidad.
Orientado: La intervención no se realiza con parámetros universales, sino con contenidos específicos y distintivos de la organización.
Particularizado: Se examina la situación y se aplica a las diferentes áreas y niveles que conforman el sistema de comunicación.
el concepto de programación se refiere al proceso técnico por el cual se elabora el conjunto de requerimientos específicos que deberán satisfacer las acciones concretas de cada etapa
Definir el tipo de intervención es necesario para lograr un programa óptimo de identidad corporativa.
En el proceso general de programación se explica las demandas y requisitos de cada intervención particular, es decir, la elaboración de los programas de actuación técnica.
En esta etapa se procede a la elaboración de un Cronograma General con los contenidos particulares de intervención, estructurando también cronogramas específicos
El término estrategia es utilizado por diferentes disciplinas y ciencias para explicar los fenómenos que ocurren constantemente, por lo cual ha llegado a ser considerada un tema de estudio de carácter universal.
Pilares de una estrategia de identidad corporativa coherente
Un programa de identidad deja constancia de todos aquellos aspectos del branding corporativo de una marca que deben ser tratados con rigurosidad cuando se exponen en el mercado
Intervención sobre imagen y comunicación
Es un compendio de normas para dar coherencia a la comunicación de marca y estructurar una estrategia de branding corporativo.
Se desarrolla una planificación estratégica de intervención general definiendo los contenidos, métodos y contenidos de implementación, bajo las siguientes especificaciones:
La determinación del campo pragmático de la intervención, es decir, el repertorio completo de programas parciales.
La caracterización de cada programa mediante el análisis de sus condiciones técnicas particulares
La prescripción de las líneas de gestión de la intervención global.