Sistemas de Calidad

Flowchart nodes

• Administración de la Calidad

• Procesos 

• Administración de los Procesos 

• Es una serie de cambios a tráves de los cuales algo se desarrolla

• Asegurarse de que todos los procesos claves trabajen en armonia  para maximizar la efectividad organizacional

• Herramientas 

• Diagrama de Flujo Lluvia de ideas Diagrama de Pareto Graficas

• Fase de los Procesos 

• Fase de Diseño

• Mejorar el esfuerzo que se enfoca en informacion acerca de las necesidades del cliente

• Fase de Producción

• Se enfocan en las entradas para producir los productos o servicios

• Retroalimentación

• Expandir la información recibida 

• Ambiente interno

• Ambiente Externo

• Administración de Recursos Humanos

• Gerencia

• Practicas de la Administración

• Capacitación

• Reconociminetos 

• Planear en función de desarrollo de la cultura corporativa de la organización

• Comunicar la importancia de la contribución de cada empleado

• Concientización  respecto a la calidad liderazgo, administración de proyectos, etc

• Pueden ser monetarios formales o informles, individuales o de grupo

• Habilidades

• Sistemas de sugerencia

• Es una herramienta para evaluar una idea de un empleado

• ¿Qué Buscan?

• Empresas

• Asegurar que los empleados puedan desempeñar multiples papeles

• Empleados

• Un trabajo donde utilicen sus conocimientos

• Etapas para la  Implementación

• Analisis de la situación Actual  

• Mapeo de Procesos

• Documentación de Politica

• Elaboración de Procedimientos

• Capacitación

• Elaboración de manual de calidad

• ​​​​​​Implementación

• Primera Auditoria Interna

• Revisión General

• Acciones Correctivas

• Segunda Auditoria Interna

• Acciones preventivas

• Procesos de Analisis y mejora

• Auditoria Externa

• Certificación