Influyen tanto en las operaciones diarias como en los resultados
Se utiliza para
Definir a aquellas fuerzas externas y cercanas a la empresa
Que
Tienen un impacto directo
En
Su capacidad de servir su producto o servicio al cliente final.
Se compone por
Microentorno interno
Microentorno externo
La empresa
Proveedores
Competidores
Clientes
Intermediarios
Stakeholders
Es
El conjunto de factores y fuerzas externas
No controladas por la empresa
Que
Influyen en su desarrollo
Factores socio culturales
El estilo de vida de las personas, cambios e intereses de la población.
Factores demograficos
Factores economicos
Factores tecnologicos
Factores politicos
Factores medio ambientales
Factores internacionales
La estructura poblacional, la edad, la tasa de mortalidad, etc.
La crisis económica, el sueldo de la población, etc.
La innovación tecnológica y sus avances.
Leyes, requisitos y entes jurídicos que influyen sobre la producción y las ventas de una empresa.
Elementos relacionados con el medio ambiente que influyen sobre la producción, tales como normativas, desechos, etc.
Cambios y factores que pueden influir en el mercado internacional.
De ellos se derivan oportunidades, amenazas, fortalezas y debilidades que la empresa tendrá que aprovechar o evitar de cara al intercambio en el mercado.