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Description
Proceso salida de un hotel
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administración de empresas
Flowchart by
Ofelia Romo Barbosa
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Created by
Ofelia Romo Barbosa
over 3 years ago
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Inicio
Ama de llaves verifica en salidas del día las habitaciones que deberá atender.
Botones toca a la puerta y se pone a las órdenes del huésped.
¿El Huésped olvida objetos en la habitación
El ama de llaves avisa al huésped.
Si
No
¿El cliente solicita resguardo de equipaje?
Si
No
Ama de llaves revisa faltantes y desperfectos
Apaga luces y objetos que consuman energía eléctrica
Cierra la puerta de la habitación
Conducir al huésped a la recepción para el pago
Consierge solicita el pase de salida y atiende el resguardo
Anota en bitácora el número y características del equipaje
Recepción anexa el pase de salida y actualiza el sistema registrando la salida
Acompaña al huésped a la puerta principal
Fin
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