Desarrollo Institucional Proceso administrativo

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• Desarrollo Institucional

• El desarrollo institucional se da en procesos, es secuencial y tiene fases que se deben seguir

• FASES

• En efecto didáctico 6 fases:                                                     *Previsión       *Planeación        *Organización             * Dirección      *Integración        *Control                                                                                                                                                                              

• Efectos prácticos administrativos se aplican 4:                     *Planeación                             *Organización                     *Dirección                                *Control                                                                                      

• El "Proceso administrativo" es una "forma de ver" el trabajo administrativo, siendo pasos para el éxito donde se obtiene un producto o servicio y una utilidad (Osorio, I. L. 2014 p.21).

• Para lograr ideales empresariales las fases son funciones, y hacen el proceso administrativo  (Osorio, I. L. 2014 p.10).  Donde en practicidad:         *Previsión conjunta con Planeación.                                       *Integración conjunta con Dirección                                                                      

• Según  Osorio, I. L. (2014) "Cabe decir que las funciones son las mismas en las distintas empresas, en los diferentes puestos funcionales y niveles, pero estas no reciben el mismo énfasis, ya que una o más fases pueden destacarse más que las otras fases"pp.10

• *Henry Fayol (Funciones primarias) :       5 fases previsión Planificación Coordinación Mando. Control. 

• Para efectos funcionales o prácticos 

• *Reyes Ponce(Efectos didácticos):6 fases Previsión.  Planeación. Organización. Dirección   Integración Control.  

• 1ra etapa PLANEACIÓN

• Según Osorio, I. L. (2014) es "pensar con anticipación en los objetivos, acciones y recursos de la empresa, basándose en un plan o método lógico y práctico y no en intuiciones" pp.11

• Objetivos

• Procedimiento

• Plan

• Concretos, específicos a corto plazo

• Funcionales, beneficiosos para el logro del fin.

• Guia para obtener y comprometer recursos para el logro de metas, cada miembro es funcional y este debe ser flexible a cambios o correcciones. 

• En sus etapas Se establecen políticas, procedimientos, presupuestos, programas proyectos, normas estrategias,  por medio de la toma de decisiones, 

• ETAPAS

• Principios de elaboración del plan

• *Preciso y concreto                                        *Flexible a transformación y adaptación   * Solo 1 Objetivo General                             *Producir beneficios sin alterar calidad     *Todo el personal lo puede elaborar

• Determinar:  ¿Que?, ¿Cómo?, ¿Cuándo?, ¿Donde?, ¿Quien?

• Tipos de Planeación 

• 1. Por función de tiempo: Corto, mediano, largo plazo

• 2. Por su amplitud                                                            A. Planeación estratégica                                            * Matriz FODA                                                                * Matriz de portafolio de negocios                            *Matriz de Patrones de ciclo de vida                        *Matriz de Estrategias genéricas de Proter              B. Planeación operativa     

• 3. Según el uso del plan                                                   A. Planes Permanentes                                               B. Planes de uso único

• 2da Etapa ORGANIZACIÓN

• Según Stoner, J. (1996) citado en Osorio, I. L. (2014) "Organizar es dividir, separar y reunir nuevamente para coordinar las actividades y los recursos de la empresa, cumplir las metas que se encuentran plasmadas en la Planeación. Implica también la toma de decisiones que es parte primordial, a través de ella se tomarán las decisiones más pertinentes, que puedan beneficiar a la empresa" pp.16.

• División del trabajo

• Funcionar actividades a cada miembro, con un objetivo o fin igual

• Departamentalización

• Grupos o departamentos de personas con un solo dirigente

• Jerarquía

• Diferentes niveles de estructura

• *Tramo administrativo    *Cadena de Mando        *Coordinación

• Faces o facetas

• Asignación de funciones

• Agrupar planta maquinaria y equipo

• Unificar recursos en el plan general

• Recursos

• * Aprobar recursos para el trabajo                                          * Gasto necesario (Recurso financiero)                                  * Sustentar tareas en equipo 

• Tareas

• a. Asignar tareas y funciones                                                    b. Aclaración de normas y antelaciones                                  c. Cada grupo tiene un trabajo que debe desempeñar

• Maneras

• Formal: Elementos que intervienen y su relación para el logro de objetivos.                                                                       Informal: NO ES PLANEADA tanto sus funciones como miembros son espontáneos.

• Elementos

• *Partes con secciones diferentes                                              * Cada unidad tiene un fin, que al unirlo es al objetivo general                                                                                           *Funciones coordinadas para cumplir el O.G

• Tipos de Organización 

• Lineal o militar

• un solo jefe en cada grupo, cada miembro de este reporta su actividad 

• Ventajas: Fácil de entender buena disciplina

• Desventajas: No es flexible a cambios ni transformaciones

• Funcional de TAYLOR

• Ventajas: Mejora la especialización del jefe y se adapta a cambios

• Desventajas: Muchos jefes fuga de responsabilidades

• Lineal o STAFF

• Muchos jefes transmite autoridad y trabajo 

• Por producto o mercado

• Reúne a todos según  el producto o mercado por geografía o clientes

• Ventajas: Un solo mando mas coordinación

• Desventajas: Olvidan O.G por intereses en funciones

• Matricial

• Varios jefes cadenas de mando

• Ventajas: Especialidades y habilidades reduce problemas coordinación

• Desventajas: todos deben cooperar o se da irresponsabilidades 

• ORGANIGRAMAS

• División de funciones

•    Niveles jerarquicos

• Líneas de autoridad y responsabilidad

• Cada jefe debe saber los 8 elementos fundamentales de cada equipo

• profesionaliza a jefes para que mejoren su grupo

• Canales de comunicación y relaciones entre cada grupo y su jefe

• 3ra Etapa DIRECCIÓN E INTEGRACIÓN

• Según Osorio, I. L. (2014) "El liderazgo o la Dirección es un componente tan primordial de la labor administrativa, que algunos consideran que la administración, es alcanzar los fines por medio de las personas. El fundamento del Liderazgo en la Administración, implica inspirar al personal y propiciar, para mantener un sistema administrativo estable." pp.23.

• Papeles

• Figura representativa

• Vocero

• Negociador

• Emprendedor

• Instructor

• Formador de equipos

• Jugador de equipo

• Solucionador de problemas técnicos

• Aspectos

• Coordinación de intereses

• Mando necesidad para la meta

• Vía jerárquica con cada jefe y subjefes

• Elementos

• Comunicación 

• Autoridad: Mandato, acción y liderazgo

• Decisiones: 

• Consideraciones

• Autoridad Dirigida

• Disciplina académica 

• Dirección

• Fases

• Delegación autoridad

• Ejercimiento de la autoridad

• Canales de comunicación 

• Supervisión de autoridad

• Principios Funcionales

• Principio de la coordinación y de intereses  

• Se tienen en cuenta los objetivos de todos los miembros de la empresa para lograr el O.G

• Principio de la impersonalidad de mando

• Realizar actividades sin presión como exigencia, el mando es una necesidad 

• Principio de la vida jerárquica

• no se deben omitir los conductos, no se debe permitir que los jefes intermedios pierdan su autoridad 

• Principio de la resolución de conflictos

• Mediar conflictos en la empresa

• Principio del aprovechamiento del conflicto 

• Resolver conflictos pronto resolver los por dominación, compromiso y conciliación y integración o coordinación  

• Según Osorio, I. L. (2014) "es obtener y modular los componentes materiales y humanos, que la Planeación y la Organización marcan como necesarios, para el adecuado funcionamiento de una empresa." pp.29

• Importancia

• Primer elemento de la etapa

• Contacto entre teórico y practico

• Gran amplitud  y permanente

• Etapas

• Reclutamiento: Fuentes y medios de Abastecimiento

• Selección: Hoja de solicitud (H.V), Entrevista, pruebas psicotécnicas y practicas

• Introducción: Inducción al trabajo mínimo 1 mes de prueba

• Desarrollo: Elemento nuevo de la empresa necesita recibir desarrollo de sus habilidades  

• Exigimientos

• Establecer especificaciones

• Descripción del puesto de trabajo

• Reclutamiento

• Lograr mayor reclutamiento de personas para la encontrar la indicada

• Selección 

• Datos del candidato para que se escoja al mas optimo

• Pruebas

• Evaluar los candidatos

• Comprobación de referencias

• Consultar referencias dadas versiones igual al candidato 

• Realización de referencias

• Formulario guía para recolectar información

• Selección de persona adecuada

• Resultados de todos los exámenes y pruebas realizadas

• Establecer especificaciones

• Se clasifican en 4 niveles "casi, bien y marginal calificados, y no calificado. 

• 4ta Etapa  CONTROL

• Según Koontz, H. (1996) citado en Osorio, I. L. (2014) "Control es establecer patrones, medir, y modificar el desempeño individual y grupal del personal de la empresa, para que las actividades que están planificadas se ajusten; y no se desvíen del objetivo principal asignado por la empresa." pp.33

• Elementos

• Estándares de desempeño: Medidas de control para el desempeño y alcanzar los resultados

• Medir resultados con normas si se cumplen en cada grupo y puesto

• Tomar decisiones y medidas correctivas 

• Papel del administrador

• Vigilar: Desarrollar sistemas de desempeño

• Vigilar: Sistemas de formación productividad y costo

• Vigilar: Comunicación sobre tareas y avances

• Vigilar: Supervisar uso y mantenimiento de establecimiento y equipo 

• Se comprende

• Medidas de desempeño

• Patrones de correción

• Normas de desempeño

• Comparar y medir el desempeño real y el deseado

• Principios

• Control de ventas

• Control de Producción

• Control financiero y contable

• Control  Calidad de la administración

• Controles generales

• El desarrollo instruccional es importante por que de acá parte el PEI de las instituciones, donde generalmente son los rectores y coordinadores los que limitan como se realia en la institución y cuales serán los grupos de trabajo que se determinan para lograr el objetivo general