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Mapa- Etiqueta y protocolo
Description
Etiqueta y protocolo
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certificado pmp (dirección de proyectos)
Flowchart by
Katherine Rubio Castro
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Created by
Katherine Rubio Castro
over 7 years ago
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PROTOCOLO Y ETIQUETA
ETIQUETA: Conjunto de reglas y costumbres que nos permite desenvolvernos adecuadamente en los diferentes ambientes
PROTOCOLO: Elemento de orden creado para evitar problemas
CLASES
Etiqueta en la oficina
Evita comer en tu escritorio
Procura mantener tu lugar lo más limpio posible
No regañes a alguien frente a los demás
Sé puntual
Cuidar nuestra imagen e higiene
No interrumpas a tus colegas ni invadas espacios
Etiqueta en la mesa
Al sentarse,no recostarse sobre el respaldo como si estuviera cansado y con los antebrazos apoyados en la mesa
No se balancee al sentarse
Al llegar el momento de usar los cubiertos, fuera los codos de la mesa.
Los vasos con agua se servirán antes que los comensales se sienten a la mesa
“Nunca, jamás” se chupe los dedos, ni se limpie los dientes con la lengua o las uñas
Etiqueta en la familia
Jugar con los cubiertos o hablar manipulándolos, no es lo adecuado
No debemos criticar las costumbres de otros.
Ante cualquier invitación familiar,debemos corresponder de forma educada
Si somos los anfitriones de una fiesta o celebración, no los debemos recibir en pijama, en bata, etc.
Deben evitarse las discusiones cuando hay visitas
Nunca debemos dejar los peores modales para la gente de confianza
Es muy importante que el niño, aprenda las palabras: "gracias" y "por favor"
Despedirse de todos los familiares y otras personas que hay en la casa antes de irse a acostar.
Etiqueta en un entrevista
Hacer un saludo correcto,Un apretón de manos, firme y breve
Empiece a hablar cuando se lo indiquen
No debe hablar de cualquier otro tema sin que se lo hayan preguntado
Establesca un diálogo entre usted y su entrevistado
Escuche con atención cuando hable el entrevistador
No se distraiga
cuidado con las posturas y los movimiento
Etiqueta de una personalidad amable
Utilizar un tono de voz bajo
Saber escuchar
Evitar el uso de bromas pesadas
Respetar lo ajeno
Evitar discutir sobre temas de política o religión con desconocidosLeer más: http://www.monografias.com/trabajos10/etprot/etprot.shtml#ixzz4cAGMUfZt
Sonría al solicitar, ofrecer o agradecer un servicio o favor
CLASES
Protocolo Universitario
Rico en simbologías y ceremonia.
Cada facultad posee color y traje académico
Habitualmente existe jefe de protocolo
Protocolo Deportivo
Lugar de celebración
Seguridad
Planes de emergencia
Afluencia de publico
Programación
Protocolo Social
Saludos: apretón de manos o besos
Educación: Puntualidad
Expresiones corporales y orales
Modales: Puertas y transporte público
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