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Capitulo 2:Pensamiento Administrativo
- Revolución industrial
- Fines del siglo
XIX
- Fines del siglo
XIX
- Surge la industria
- Trabajador= recurso
- Derechos laborales
- Jornadas largas y pesadas
- Falta de empleos
- Trabajador= recurso
- ESCUELAS/TEORÍAS DEL
PENSAMIENTO
- Tradicional
(Finales del siglo
XIX)
- Burocracia
- Max Weber
- El tamaño como requisito del poder
- Autoridad como base
para ejercer la
dominación tradicional y
carismática
- Max Weber
- Científica
- Frederick Taylor
- Reemplazar reglas
impositivas por
ciencia
- Trabajar para
lograr la
producción
máxima
- Estudio de tiempos y
movimientos
- Los Gilbreth
- Cinematógrafo
- Cinematógrafo
- Los Gilbreth
- Estudio de tiempos y
movimientos
- Frederick Taylor
- Administrativa
- Henri Fayol
- Formuló 14
principios de la
administración
- Funciones de la administración
- Dividió las act. industriales
en distintos campos
- Técnico
- Comercial
- Financiero
- etc..
- Técnico
- Formuló 14
principios de la
administración
- Henri Fayol
- Burocracia
- Conductual
(1920-1930)
- Manejar de forma efectiva el
aspecto humano de las
organizaciones
- Follett
- administración
dinámica
- Desarrollo 4 principios de la
coordinación
- Desarrollo 4 principios de la
coordinación
- administración
dinámica
- Barnard
- Las
organizaciones
son sistemas
sociales
- Planteo la teoría de la aceptación de
la autoridad
- Planteo la teoría de la aceptación de
la autoridad
- Las
organizaciones
son sistemas
sociales
- Hawthorne
- Efecto Hawthorne
- Cuando se presta atención
especial a los empleados, es
probable que la productividad
cambie
- Cuando se presta atención
especial a los empleados, es
probable que la productividad
cambie
- Efecto Hawthorne
- Follett
- Manejar de forma efectiva el
aspecto humano de las
organizaciones
- Sistemas
(1950)
- Planteamiento que busca resolver los
problemas diagnosticándolos dentro de
un modelo de insumos, procesos de
transformación, productos y
retroalimentación
- Tipos de
sistemas
- Cerrado
- Tiene una cantidad
limitada de
interacciones en su
entorno.
- Tiene una cantidad
limitada de
interacciones en su
entorno.
- Abierto
- Interacciona con el
entorno/ambiente
- Interacciona con el
entorno/ambiente
- Cerrado
- Forma en como los diversos insumos, procesos de
transformación y productos se relacionan con las
metas de la organización
- La organización = TODO
- La organización = TODO
- Planteamiento que busca resolver los
problemas diagnosticándolos dentro de
un modelo de insumos, procesos de
transformación, productos y
retroalimentación
- Contingencia
(1960-1970)
- Las prácticas administrativas
deben ser congruentes con lo
que requiere el entorno, la
tecnología y las personas que
trabajan en la organización
- Entorno
- Tecnología
- Personas
- Entorno
- El diseño de su
organización dependerá
de su entorno, las
habilidades de sus
empleados y la
tecnología
- Las prácticas administrativas
deben ser congruentes con lo
que requiere el entorno, la
tecnología y las personas que
trabajan en la organización
- Calidad
(1950-1980)
- La administración de la calidad
total (TQM) considera que los
valores de la calidad son el motor
que mueve el liderazgo, el diseño,
la planeación y las mejoras
- W. Edwards Deming=
padre del movimiento
de la calidad
- Cumplir
expectativas del
cliente en
términos del valor
(desempeño y
calidad) de los
bienes/servicios
- La administración de la calidad
total (TQM) considera que los
valores de la calidad son el motor
que mueve el liderazgo, el diseño,
la planeación y las mejoras
- Tradicional
(Finales del siglo
XIX)
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