11042013
Description
Mind Map by José Emilio Fernandes, updated more than 1 year ago
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Created by José Emilio Fernandes
about 7 years ago
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ITIL - Information Technology
InfraestructureLibrary
- Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
- É uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e
tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços.
- É uma estrutura, um conjunto de diretrizes de práticas recomendadas que visa ajustar pessoas, processos e
tecnologia para aumentar a eficiência do gerenciamento de serviços.
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