FUNDAMENTOS DE COMPORTAMIENTO DE GRUPOS

TIPOS
1. FORMALES
  1. El trabajo esta dirigido a hacia las metas de la organización y esta estructurado de una manera jerárquica.
2. INFORMALES
  1. No tienen una estructura formal. Son grupos de interés que se forman en respuesta a una necesidad.
RAZONES POR LAS QUE LAS PERSONAS SE UNEN EN GRUPOS
1. Seguridad: menos dudas personales
2. Estatus: confiere reconocimiento y una posición
3. Autoestima: valentía ante los integrantes.
4. Afiliación: satisfacción de necesidades sociales.
5. Poder: ay fuerza en la suma
6. Consecución de metas: suma de personas para realizar una tarea
ETAPAS DE DESARROLLO DE LOS GRUPOS
1. Formación
  1. Los integrantes que forman parte del grupo, se caracteriza por la incertidumbre sobre su propósito, la estructura y el liderazgo del grupo.
2. Conflicto
  1. Se resiste a las restricciones que este le impone a su individualidad.
3. Regulación
  1. Se despierta un sentido agudo de identidad y camaradería. concluye al solidificarse la estructura del grupo.
4. Desempeño
  1. La estructura es completamente funcional y aceptada por el grupo, los integrantes se concentran en la tarea que los ocupa.
5. Desintegración
  1. Su prioridad se dirige a las actividades conclusivas.
CONDICIONES EXTERNAS IMPUESTAS A LOS GRUPOS
1. Sistema de evaluación del desempeño y remuneración.
2. Regulaciones formales.
3. Estrategia general de la organización.
4. Estructura de autoridad.
5. Proceso de selección.
6. Cultura de la organización.
7. Entorno laboral físico.
RECURSOS DE LOS MIEMBROS
1. Conocimientos, capacidades y habilidades.
  1. Parámetros de lo que se puede hacer o que tan bien se desenvuelve un grupo
2. Características de personalidad.
  1. Atributos de connotación positiva, influyen de forma positiva y repercuten en el desempeño del grupo.
ESTRUCTURA DE LOS GRUPOS
1. Conflicto de roles
  1. Ocurre cuando cumplir con un rol dificulta cumplir con otro
2. Contrato psicológico
  1. Expectativas de comportamiento que acompañan a cada papel
3. Expectativas de los roles
  1. Como creen los demás que una persona debe actuar en una situación dada
4. Identidad de los roles:
  1. Actividades y conductas congruentes con un papel
5. Percepción de los roles
  1. Punto de vista de un individuo sobre como debe actuar en una determinada situación
6. Liderazgo formal:
  1. Personaje importante para el éxito del grupo
7. Roles o papeles:
  1. Pautas o conductas esperadas en un puesto
NORMAS
1. Distribución de recursos
  1. Sueldos y asignación de tareas y herramientas.
2. Sociales:
  1. Grupos informales, regulan el trato social
3. Apariencia:
  1. Atuendo adecuado y lealtad a grupo y organización.
4. Desempeño:
  1. Claves explicitas sobre cuanto habrá que esforzarse, basado exclusivamente en la capacidad y en la motivación.
TÉCNICAS DE TOMA DE DESICIONES EN GRUPOS
1. Grupos de interacción:
  1. Los miembros se reúnen para exponer sus ideas y de manera no verbal estas son censuradas.
2. Lluvia de ideas:
  1. Generación de ideas sin discriminar ninguna.
3. Técnicas de grupo nominal:
  1. Los integrantes del grupo se reúnen para analizar las ideas que con antelación escribieron y así llegar a una desición.
4. Juntas electrónicas:
  1. Permite la franqueza y velocidad ya que es un proceso informático en donde los miembros únicamente teclean sus respuestas.

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