Comercio Electronico

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Administración de Empresas Mind Map on Comercio Electronico, created by Gustavo Peña on 13/11/2017.
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Comercio Electronico
  1. Se refiere al uso de Internet y Web para realizar Transacciones de negocios.
    1. Las transacciones comerciales involucran el intercambio de valor (es decir, dinero) a través de los límites organizacionales o individuales, a cambio de productos y servicios.
      1. Se dice que existe una asimetría de información cuando una de las partes en una transacción tiene más información que es importante para la transacción que la otra parte.
        1. Esa información ayuda a determinar su poder relativo de negociación.
        2. empezó en 1995
          1. Internet, Netscape.com, aceptó los primeros anuncios de ciertas corporaciones importantes y popularizó la idea de que el servicio Web se podría utilizar como un nuevo medio de publicidad y ventas.
        3. El comercio electrónico es ubicuo, lo cual significa que está disponible en casi cualquier parte, en todo momento.
          1. Alcance global. La tecnología se extiende a través de los límites nacionales, alrededor de la Tierra.
            1. Se permite el comercio a través de los límites culturales y nacionales, de manera uniforme y sin modificación. El espacio de mercado abarca miles de millones de consumidores y millones de empresas potenciales a nivel mundial.
            2. Riqueza
              1. La riqueza de la información se refiere a la complejidad y el contenido de un mensaje.
              2. Interactividad
                1. A diferencia de cualquiera de las tecnologías comerciales del siglo XX, con la posible excepción del teléfono, las tecnologías del comercio electrónico son interactivas, lo cual significa que permiten la comunicación de dos vías entre comerciante y consumidor.
                2. Productos Digitales
                  1. productos digitales: productos que se pueden ofrecer a través de una red digital.
                  2. TIPOS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
                    1. comercio electrónico de negocio a consumidor (B2C)
                      1. implica la venta al detalle de productos y servicios a compradores individuales.
                      2. comercio electrónico de negocio a negocio (B2B)
                        1. implica la venta de productos y servicios entre empresas.
                        2. comercio electrónico de consumidor a consumidor (C2C)
                          1. Iimplica a los consumidores que venden directo a otros consumidores.
                        3. MODELOS DE NEGOCIOS DE INTERNET
                          1. E-tailer
                            1. Vende productos físicos de manera directa a los consumidores o a empresas individuales.
                            2. Agente de transacciones
                              1. Ahorra a los usuarios tiempo y dinero al procesar las transacciones de las ventas en línea y generar una cuota cada vez que ocurre una transacción.
                              2. Creador de mercado
                                1. Provee un entorno digital en donde se pueden reunir los compradores y vendedores, buscar productos, mostrarlos y establecer precios.Puede servir a los consumidores o al comercio electrónico B2B; genera ingresos a partir de las cuotas de las transacciones.
                                2. Proveedor de contenido
                                  1. Crea ingresos al proveer contenido digital, como noticias, música, fotos o video, a través de Web. El cliente puede pagar para acceder al contenido, o se pueden generar ingresos al vender espacio publicitario.
                                  2. Proveedor comunitario
                                    1. Provee un lugar de reunión en línea en donde las personas con intereses similares se pueden comunicar y encontrar información útil.
                                    2. Portal
                                      1. Provee un punto inicial de entrada a Web, además de contenido especializado y otros servicios.
                                      2. Proveedor de servicios
                                        1. Provee aplicaciones Web 2.0 para compartir fotos, videos y contenido generado por los usuarios como servicios. Provee otros servicios tales como el almacenamiento y respaldo de datos en línea.
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